Informations de support pour l’application MSIX

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Cette section vous permet de fournir des informations pour aider les clients à comprendre davantage votre application et comment obtenir du soutien.

Capture d’écran montrant la vue d’ensemble de la section Propriétés montrant les informations de support.

URL de la politique de confidentialité

Vous êtes responsable de vous assurer que votre application est conforme aux lois et réglementations sur la vie privée, et de fournir une URL de politique de confidentialité valide ici si nécessaire.

Dans cette section, vous devez indiquer si votre application accède, collecte ou transmet des informations personnelles. Si votre réponse est Oui, une URL de politique de confidentialité est requise. Sinon, c’est facultatif (bien que si nous déterminons que votre application nécessite une politique de confidentialité, et que vous n’en avez pas fourni une, votre soumission pourrait échouer à la certification).

Remarque

Si nous détectons que vos paquets déclarent des capacités qui pourraient permettre l’accès, la transmission ou la collecte d’informations personnelles, nous mettrons Oui en réponse à cette question, et vous devrez saisir une URL de politique de confidentialité.

Pour vous aider à déterminer si votre application nécessite une politique de confidentialité, veuillez consulter le Contrat du développeur d’application et les Politiques du Microsoft Store.

Remarque

Microsoft ne fournit pas de politique de confidentialité par défaut pour votre application. De même, votre application n’est couverte par aucune politique de confidentialité de Microsoft.

Site web

Saisissez l’URL de la page web de votre application. Cette URL doit pointer vers une page sur votre propre site web, pas sur la liste web de votre application dans le Microsoft Store. Ce champ est facultatif, mais recommandé.

Coordonnées du support

Saisissez l’URL de la page web où vos clients peuvent aller pour obtenir de l’aide avec votre application, ou une adresse e-mail que les clients peuvent contacter pour obtenir de l’aide. Nous recommandons d’inclure ces informations chaque fois que vous soumettez quelque chose, afin que vos clients sachent comment obtenir de l’aide s’ils en ont besoin. Veuillez noter que Microsoft ne fournit pas de soutien à vos clients pour votre application.

Important

Le champ Coordonnées du support est requis si votre application ou jeu est disponible sur Xbox. Sinon, il est facultatif (mais recommandé).

Numéro de téléphone et adresse

Saisissez le numéro de téléphone, l’adresse, l’appartement / suite, la ville, l’état / province, le pays et le code postal afin que les clients puissent vous contacter en cas de questions ou de litige.

Important

Les entreprises / comptes d’entreprise offrant des produits sur le marché français doivent s’assurer de fournir ces informations pour se conformer aux Lois et Réglementations sur la Protection des Consommateurs en France 2023 - 2024. Ceci est facultatif pour les développeurs indépendants.