Descrizione del servizio Microsoft Teams
Microsoft Teams è l'hub per il lavoro in team in Microsoft 365. Il servizio Teams consente la messaggistica istantanea, audio e videochiamate, riunioni online avanzate, esperienze per dispositivi mobili e funzionalità di web conferencing complete. Teams offre inoltre funzionalità di collaborazione ed estendibilità di file e dati e si integra con Microsoft 365 e altre app Microsoft e partner.
Piani disponibili
Per informazioni dettagliate sul piano per le sottoscrizioni che consentono agli utenti di Microsoft Teams, vedere confronto tra i piani aziendali di Microsoft 365 e confronto Microsoft 365 Enterprise piano.
Per informazioni dettagliate sul piano sulle sottoscrizioni che consentono agli utenti di Microsoft Teams e sono attualmente disponibili nei paesi dello Spazio economico europeo (AEA) e in Svizzera, vedere il confronto tra i piani aziendali di Microsoft 365 per l'AEA e Microsoft 365 Enterprise piano per l'AEA.
Disponibilità delle funzionalità
Nella tabella seguente sono elencate le principali funzionalità di Microsoft Teams disponibili nei piani. Si applicano alcune avvertenze. Per ulteriori informazioni, vedi le note a piè di pagina. La tabella è soggetta a modifica senza preavviso. Fare riferimento alle notifiche di Microsoft 365 Message Center per la messaggistica delle modifiche di base del servizio e alla documentazione di riferimento sui termini di licenza Microsoft.
| Funzionalità | Azienda di piccole dimensioni | Piani aziendali | GCC | GCC - Alto | DOD | Education |
|---|---|---|---|---|---|---|
| App di Teams | Sì | Sì | Sì | Sì1 | Sì1 | Sì |
| Audioconferenza | Sì | Sì | Sì | Sì2 | Sì2 | Sì |
| Canali - Standard | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Canali - Privato | Sì | Sì3 | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Canali - Condivisi | Sì | Sì | Sì | No | No | Sì4 |
| Chat | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Eventi live | No | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Riunioni | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Condivisione dello schermo di PowerPoint Audio/Video Desktop | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Teams | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Voce (Telefono di Teams)6 | Sì | Sì | Sì | Sì2 | Sì2 | Sì |
| Webinar | Sì | Sì | Sì | Sì | No | Sì5 |
| Municipio | Sì | Sì | No | No | No | Sì |
| integrazioni Loop | Sì | Sì | Sì | No | No | Sì7 |
1 Le applicazioni di terze parti e la pubblicazione di applicazioni non sono attualmente disponibili in questi cloud.
2 Il routing diretto deve essere configurato per il funzionamento di servizi di audioconferenza e voce di Microsoft Teams in GCCH e DoD.
3 Microsoft Planner non è attualmente disponibile per l'accesso nei canali privati.
4 I canali condivisi non sono supportati con i team di classe.
5 Per Education A1, I piani SMB supportano solo un limite di 300 persone per i webinar.
6 Richiede l'acquisto di una licenza di Telefono di Teams aggiuntiva.
7 Le note sulle riunioni collaborative non sono attualmente disponibili in Education.
Servizi aggiuntivi
Microsoft Teams Rooms
Teams Rooms trasforma qualsiasi spazio riunioni in uno spazio di collaborazione facile da usare e inclusivo in cui tutti hanno un posto al tavolo, indipendentemente da dove si siedono.
Appuntamenti virtuali
L'app Appuntamenti virtuali fornisce un hub centrale per tutte le esigenze di appuntamenti virtuali in Microsoft Teams. L'app offre un'esperienza end-to-end senza problemi per gli engagement tra aziende e clienti, integrando pianificazioni, analisi e opzioni di gestione Bookings, il tutto in un'unica posizione.
È possibile pianificare, visualizzare e gestire appuntamenti virtuali, ottenere aggiornamenti dello stato in tempo reale in una visualizzazione coda, inviare promemoria degli appuntamenti, visualizzare analisi e report per ottenere informazioni dettagliate sull'attività degli appuntamenti virtuali e configurare le impostazioni di calendario, personale e pagina di prenotazione.
Con qualsiasi licenza di Microsoft 365, è possibile usare le funzionalità di base Appuntamenti virtuali per pianificare e partecipare alle riunioni business-to-customer. Ad esempio, è possibile pianificare appuntamenti nel calendario Bookings e i partecipanti esterni possono partecipare tramite un browser senza dover scaricare Teams. Teams Premium sblocca le funzionalità avanzate di Appuntamenti virtuali che l'organizzazione può usare per gestire e personalizzare l'esperienza. Questi includono una visualizzazione della coda di appuntamenti pianificati e su richiesta, notifiche sms, sale d'attesa personalizzate e analisi.
Gli utenti possono trovare l'app Appuntamenti virtuali nell'App Store di Teams oppure è possibile condividere il collegamento di installazione per aiutarli a trovarla. È possibile usare un criterio di configurazione dell'app per aggiungere l'app per l'organizzazione oppure gli utenti possono aggiungerla autonomamente.
Piani disponibili
Per informazioni dettagliate sul piano per le sottoscrizioni che consentono agli utenti di Microsoft Teams Appuntamenti virtuali, vedere confronto tra piani aziendali di Microsoft 365 e confronto Microsoft 365 Enterprise piano.
Per informazioni dettagliate sui piani relativi alle sottoscrizioni che consentono agli utenti di Microsoft Teams Appuntamenti virtuali e sono attualmente disponibili nei paesi dello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera, vedere il confronto tra i piani aziendali di Microsoft 365 per IL SEE e il confronto dei piani di Microsoft 365 Enterprise per il SEE.
Disponibilità delle funzionalità
Nella tabella seguente sono elencate le principali funzionalità Appuntamenti virtuali app disponibili nei piani. Si applicano alcune avvertenze. Per ulteriori informazioni, vedi le note a piè di pagina. La tabella è soggetta a modifica senza preavviso. Per l'elenco più aggiornato e completo delle funzionalità dell'app Appuntamenti virtuali tra piani, vedere Appuntamenti virtuali con Microsoft Teams.
| Funzionalità | Piano per le Piccole imprese | Piani aziendali | Piani per l'istruzione | Piani per enti pubblici | Piani per sviluppatori |
|---|---|---|---|---|---|
| App Appuntamenti virtuali | Sì1 | Sì1 | Sì1 | Sì1 | Sì1 |
| Aggiunta al browser per dispositivi mobili | Sì | Sì | Sì | No | Sì |
| integrazione Forms | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Notifiche SMS | Sì1,2 | Sì1,2 | No | No | Sì1,2 |
| Sala d'attesa personalizzata con personalizzazione | Sì1 | Sì1 | No | Sì1 | Sì1 |
| Bookings: pianificazione, gestione degli appuntamenti e notifiche tramite posta elettronica | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Coda su richiesta | Sì1 | Sì1 | No | Sì1 | Sì1 |
| Coda pianificata | Sì1 | Sì1 | No | Sì1 | Sì1 |
| Analisi di reparto | Sì1 | Sì1 | No | Sì1 | Sì1 |
| Analisi dell'organizzazione | Sì1 | Sì1 | No | Sì1 | Sì1 |
1 Le funzionalità di base sono disponibili come parte di qualsiasi licenza di Microsoft 365 e Office 365; le funzionalità avanzate sono incluse in una sottoscrizione Teams Premium. Altre informazioni sulle licenze Teams Premium per sfruttare le funzionalità avanzate degli appuntamenti virtuali.
2 Le notifiche SMS sono attualmente disponibili solo in Stati Uniti, Regno Unito, CAD.
Career Coach per Microsoft Teams
Career Coach è stato ritirato dal 30 giugno 2023.
Microsoft eCDN
Microsoft eCDN (enterprise Content Delivery Network) è una soluzione basata su WebRTC che riduce l'utilizzo della larghezza di banda e il carico sulla rete aziendale per la distribuzione di streaming video live senza problemi negli eventi live di Microsoft Teams. Le reti mesh sono autobilanciate e ridimensionate automaticamente man mano che aumenta il numero di visualizzatori. La tecnologia non richiede un'installazione aggiuntiva negli endpoint utente o modifiche all'infrastruttura di rete fisica. Per altre informazioni, vedere Microsoft eCDN o Introducing Microsoft eCDN for a New Era of Communications - Microsoft Tech Community( Introduzione a Microsoft eCDN per una nuova era delle comunicazioni - Microsoft Tech Community).
Ulteriori informazioni
Teams Rooms: altre informazioni su piani, prezzi, funzionalità e dispositivi certificati all'indirizzo Microsoft Teams Rooms | Chiamata & soluzioni della sala riunioni con informazioni aggiuntive sulle funzionalità del servizio in Microsoft Learn.
Microsoft Teams Essentials: Microsoft Teams Essentials è una sottoscrizione autonoma di Teams che offre una soluzione all-in-one con riunioni, chat e collaborazione per le piccole imprese. Altre informazioni su Teams Essentials e su come iniziare qui.
Sottoscrizioni di Microsoft Teams: Tutti i piani di sottoscrizione supportati sono idonei per l'accesso al client Web di Microsoft Teams, ai client desktop e alle app per dispositivi mobili. Microsoft Teams non è disponibile come servizio autonomo.
- Eventi live: Questa offerta in Office 365 sostituisce la trasmissione Riunione Skype ritirata. Le funzionalità degli eventi live sono disponibili per i piani di licenza come descritto in dettaglio nel servizio Stream. Esaminare i dettagli sulle licenze Microsoft Stream qui. È possibile accedere al servizio Eventi live tramite Stream, Viva Engage o Microsoft Teams. Per altre informazioni sulle funzionalità degli eventi live, vedere Eventi live in Microsoft 365 in Viva Engage, Microsoft Teams e Microsoft Stream.
- Funzionalità voce cloud: Per le audioconferenze, l'organizzazione deve acquistare e assegnare una licenza di audioconferenza a ogni utente che configura le riunioni con accesso esterno. Per le funzionalità di Teams che richiedono piani di chiamata, ogni utente ha bisogno di un sistema telefonico e di un piano per chiamate nazionali o nazionali e internazionali. Per altre informazioni, vedere Licenze dei componenti aggiuntivi di Microsoft Teams.
- Per indicazioni dettagliate sull'implementazione delle funzionalità del prodotto, vedere la documentazione relativa all'amministratore di Microsoft Teams. Questa descrizione del servizio descrive in dettaglio le differenze principali tra i servizi forniti nelle varie installazioni cloud.
- Le funzionalità principali di Microsoft Teams non differiscono tra le sottoscrizioni. La disponibilità delle funzionalità di conformità dipende dal livello di sottoscrizione. Per altre informazioni, vedere Sicurezza e conformità in Microsoft Teams. Per un elenco dettagliato delle funzionalità disponibili in ogni sottoscrizione, vedere Microsoft 365 e Office 365 descrizione del servizio della piattaforma.
Informazioni tecniche di Microsoft Teams: Per informazioni tecniche su Microsoft Teams, vedere le risorse seguenti:
- Microsoft Teams è un servizio completamente nuovo, creato per il cloud da zero sfruttando Azure e altre innovazioni dei servizi di Microsoft.
- Microsoft Teams è basato su gruppi di Microsoft 365, Microsoft Graph, e con la stessa sicurezza, conformità e gestibilità a livello aziendale del resto del Office 365. Teams sfrutta le identità archiviate in Microsoft Entra ID. Questi servizi vengono forniti dai data center Microsoft e sono accessibili agli utenti in un'ampia gamma di dispositivi all'interno di una rete aziendale o su Internet. Per altre informazioni, vedere i poster sull'architettura IT e sulle soluzioni di telefonia di Microsoft Teams.
- Per iniziare a pianificare la distribuzione di Microsoft Teams, visitare la documentazione tecnica di Microsoft Teams.
- Per altre informazioni sulle funzionalità di Teams per piattaforma del sistema operativo, vedere l'articolo Relativo alle funzionalità di Teams per supporto della piattaforma.
- Per rimanere aggiornati sulle funzionalità e sulle funzionalità di Teams , partecipa alla community e visita il blog di Microsoft Teams.
- Per altre informazioni sui limiti di Teams, vedere Limiti e specifiche per Microsoft Teams.
Skype for Business Online è stato ritirato: gli aggiornamenti assistiti da Microsoft a Teams iniziano il 31 luglio 2021. Le organizzazioni pianificate per gli aggiornamenti assistiti dopo il 31 luglio 2021 potranno usare Skype for Business Online fino al completamento dell'aggiornamento. Per altre informazioni, vedere Il servizio Skype for Business Online è stato ritirato.
Accessibilità: Microsoft continua a impegnarsi per la sicurezza dei dati e l'accessibilità dei nostri servizi. Per ulteriori informazioni, vedi il Centro protezione Microsofte l’Office Accessibility Center.
Condizioni di licenza: Per i termini e le condizioni di licenza per i prodotti e i servizi acquistati tramite i programmi multilicenza commerciali Microsoft, vedere il sito Condizioni del prodotto.
Messaggeria: Per tenere traccia delle modifiche imminenti, incluse le funzionalità nuove e modificate, la manutenzione pianificata o altri annunci importanti, visitare il Centro messaggi. Per ulteriori informazioni, vedi Centro messaggi.
Appuntamenti virtuali: per altre informazioni su Appuntamenti virtuali, vedere le risorse seguenti:
- Gestire l'app Appuntamenti virtuali per l'organizzazione in Microsoft Teams
- Informazioni sul supporto delle app Appuntamenti virtuali
- Usare l'app Appuntamenti virtuali in Microsoft Teams
- Introduzione a Advanced Appuntamenti virtuali in Microsoft Teams Premium [Blog]
- Introduzione Microsoft Teams Premium, il modo migliore per soddisfare [Blog]