Visualizzare i problemi noti nella versione di Azure Stack HCI 2311 (anteprima)
Si applica a: Azure Stack HCI, versione 23H2
Questo articolo identifica i problemi noti critici e le relative soluzioni alternative nella versione di Azure Stack HCI 2311.
Le note sulla versione vengono aggiornate continuamente e, man mano che vengono individuati problemi critici che richiedono una soluzione alternativa, vengono aggiunti. Prima di distribuire Azure Stack HCI, esaminare attentamente le informazioni contenute nelle note sulla versione.
Per altre informazioni sulle nuove funzionalità di questa versione, vedere Novità della versione 23H2.
Importante
La funzionalità è attualmente disponibile in ANTEPRIMA. Vedere le condizioni per l'utilizzo supplementari per le anteprime di Microsoft Azure per termini legali aggiuntivi che si applicano a funzionalità di Azure in versione beta, in anteprima o in altro modo non ancora disponibili a livello generale.
Problemi relativi alla versione 2311
Questa versione software esegue il mapping al numero di versione software 10.2311.0.26. Questa versione supporta nuove distribuzioni e aggiornamenti dalla versione 2310.
Le note sulla versione per questa versione includono i problemi risolti in questa versione, i problemi noti in questa versione e i problemi segnalati dal rilascio delle versioni precedenti.
Problemi risolti
Ecco i problemi risolti in questa versione:
| Funzionalità | Problema |
|---|---|
| Rete | L'uso del proxy non è supportato in questa versione. |
| Sicurezza | Quando si usa il Get-AzsSyslogForwarder cmdlet con -PerNode il parametro , viene generata un'eccezione. Non è possibile recuperare le SyslogForwarder informazioni di configurazione di più nodi. |
| Spiegamento | Durante la distribuzione, l'installazione di Arc Resource Bridge di Microsoft Open Cloud (MOC) non riesce con questo errore: Impossibile trovare una risorsa che soddisfi il requisito Dimensioni [0] Posizione [MocLocation].: OutOfCapacity"\n". |
| Spiegamento | Se si immette un DNS non corretto, la configurazione DNS viene aggiornata negli host durante la convalida e gli host possono perdere la connettività Internet. |
| Distribuzione | La password per l'utente della distribuzione (detta anche durante AzureStackLCMUserCredential la preparazione di Active Directory) e l'amministratore locale non può includere ( :due punti). |
| Gestione delle macchine virtuali Arc | La disconnessione di un disco tramite l'interfaccia della riga di comando di Azure genera un errore in questa versione. |
| Gestione delle macchine virtuali Arc | Un gruppo di risorse con più cluster mostra solo i percorsi di archiviazione di un cluster. |
| Gestione delle macchine virtuali Arc | Quando si crea l'immagine di Azure Marketplace in Azure Stack HCI, a volte lo stato di provisioning del download non corrisponde alla percentuale di download nel cluster Azure Stack HCI. Lo stato di provisioning viene restituito come completato mentre la percentuale di download viene segnalata come minore di 100. |
| Gestione delle macchine virtuali Arc | In questa versione, a seconda dell'ambiente, le distribuzioni di macchine virtuali nel sistema Azure Stack HCI possono richiedere da 30 a 45 minuti. |
| Gestione delle macchine virtuali Arc | Durante la creazione di macchine virtuali Arc tramite l'interfaccia della riga di comando di Azure in Azure Stack HCI, se si specifica il nome descrittivo dell'immagine del Marketplace, viene compilato un ID di Azure Resource Manager non corretto e si verificano errori di creazione della macchina virtuale. |
Problemi noti in questa versione
Ecco i problemi noti in questa versione:
| Funzionalità | Problema | Soluzione alternativa/commenti |
|---|---|---|
| Gestione delle macchine virtuali Arc | La distribuzione o l'aggiornamento di Arc Resource Bridge potrebbe non riuscire quando il segreto SPN generato automaticamente durante questa operazione inizia con un trattino. | Riprovare a eseguire la distribuzione o l'aggiornamento. Il nuovo tentativo deve rigenerare il segreto SPN e l'operazione avrà probabilmente esito positivo. |
| Gestione delle macchine virtuali Arc | Le estensioni Arc nelle macchine virtuali Arc rimangono in stato "Creazione" per un periodo illimitato. | Accedere alla macchina virtuale, aprire un prompt dei comandi e digitare quanto segue: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Trovare quindi la resourcename proprietà . Eliminare il GUID aggiunto alla fine del nome della risorsa, quindi questa proprietà corrisponde al nome della macchina virtuale. Riavviare quindi la macchina virtuale. |
| Gestione delle macchine virtuali Arc | Quando un nuovo server viene aggiunto a un cluster Azure Stack HCI, il percorso di archiviazione non viene creato automaticamente per il volume appena creato. | È possibile creare manualmente un percorso di archiviazione per tutti i nuovi volumi. Per altre informazioni, vedere Creare un percorso di archiviazione. |
| Gestione delle macchine virtuali Arc | Il riavvio dell'operazione arc vm viene completato dopo circa 20 minuti, anche se la macchina virtuale stessa viene riavviata in circa un minuto. | In questa versione non esiste una soluzione alternativa nota. |
| Gestione delle macchine virtuali Arc | In alcuni casi, lo stato della rete logica viene visualizzato come Non riuscito in portale di Azure. Ciò si verifica quando si tenta di eliminare la rete logica senza prima eliminare alcuna risorsa, ad esempio le interfacce di rete associate alla rete logica. È comunque possibile creare risorse in questa rete logica. Lo stato è fuorviante in questa istanza. |
Se lo stato di questa rete logica è Riuscito al momento del provisioning della rete, è possibile continuare a creare risorse in questa rete. |
| Gestione delle macchine virtuali Arc | In questa versione, quando si aggiorna una macchina virtuale con un disco dati collegato usando l'interfaccia della riga di comando di Azure, l'operazione non riesce con il messaggio di errore seguente: Non è stato possibile trovare un disco rigido virtuale con il nome. |
Usare il portale di Azure per tutte le operazioni di aggiornamento della macchina virtuale. Per altre informazioni, vedere Gestire le macchine virtuali Arc e gestire le risorse delle macchine virtuali Arc. |
| Spiegamento | Prima di aggiornare il software da 2310 a 2311, assicurarsi di eseguire i cmdlet seguenti in uno dei nodi di Azure Stack HCI: Import-module C:\CloudDeployment\CloudDeployment.psd1Import-module C:\CloudDeployment\ECEngine\EnterpriseCloudEngine.psd1$Parameters = Get-EceInterfaceParameters -RolePath 'MocArb' -InterfaceName 'DeployPreRequisites'$cloudRole = $Parameters.Roles["Cloud"].PublicConfiguration$domainRole = $Parameters.Roles["Domain"].PublicConfiguration$securityInfo = $cloudRole.PublicInfo.SecurityInfo$cloudSpUser = $securityInfo.AADUsers.User | Where-Object Role -EQ "DefaultARBApplication"$cloudSpCred = $Parameters.GetCredential($cloudSpUser.Credential)Set-ECEServiceSecret -ContainerName "DefaultARBApplication" -Credential $cloudSpCred |
Questo script consente di eseguire la migrazione dell'entità servizio. |
| Spiegamento | In questa versione si verifica un problema sporadico di affidabilità dell'heartbeat a causa del quale la registrazione rileva l'errore: la registrazione HCI non è riuscita. Errore: Integrazione di Arc non riuscita. | Il problema è intermittente. Provare a eseguire di nuovo la distribuzione. Per altre informazioni, vedere Rieseguire la distribuzione. |
| Spiegamento | C'è un problema intermittente in questa versione in cui la convalida dell'integrazione arc ha esito negativo con questo errore: Validator non riuscito. Non è possibile recuperare i parametri dinamici per il cmdlet. PowerShell Gallery non è attualmente disponibile. Riprova più tardi. | Il problema è intermittente. Provare a eseguire di nuovo la distribuzione. Per altre informazioni, vedere Rieseguire la distribuzione. |
| Spiegamento | L'estensione AzureEdgeRemoteSupport viene visualizzata come "Non riuscita" nella visualizzazione cluster e "Succeeded" nella visualizzazione nodo. Inoltre, la visualizzazione nodo visualizza un nome di estensione non corretto, "AzureEdgeEdgeRemoteSupport". | Questo problema è cosmetico e non influisce sulle funzionalità di estensione. È possibile seguire questa procedura per attenuare manualmente il problema: 1. Nel portale di Azure passare al gruppo di risorse per i nodi. 2. Passare a ogni nodo Arc e disinstallare l'estensione Supporto remoto. 3. Consentire fino a 12 ore per il provider di risorse Azure Stack HCI di aggiornare le estensioni. Questa procedura abilita la reinstallazione dell'estensione, verificando che visualizzi il nome corretto, AzureEdgeRemoteSupport e risolve eventuali errori osservati nella visualizzazione cluster. Facoltativamente, è possibile usare il cmdlet sync-azurestackhci per forzare una sincronizzazione in uno dei nodi del cluster. |
| Aggiornare | In rari casi, è possibile che si verifichi questo errore durante l'aggiornamento di Azure Stack HCI: digitare 'UpdateArbAndExtensions' del ruolo 'MocArb' ha generato un'eccezione: l'aggiornamento dell'eccezione ARB e l'estensione nel passaggio [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Applianceyaml non valido = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. | Se viene visualizzato questo problema, contattare supporto tecnico Microsoft per facilitare i passaggi successivi. |
| Aggiornare | Quando si tenta di modificare AzureStackLCMUserPassword usando il comando : Set-AzureStackLCMUserPassword, potrebbe verificarsi questo errore: Impossibile trovare un oggetto con identità: 'object id'. |
In questa versione non esiste una soluzione alternativa nota. |
| Aggiornare | In questa versione è presente un problema di controllo integrità che impedisce l'aggiornamento di un singolo server che esegue Azure Stack HCI tramite il portale di Azure. | Usare PowerShell per eseguire l'aggiornamento. Per altre informazioni, vedere Aggiornare Azure Stack HCI versione 23H2 tramite PowerShell. |
| Aggiornare | Quando si esegue l'aggiornamento dalla build 2311 ad Azure Stack HCI 23H2, i controlli di integrità degli aggiornamenti interrompono la segnalazione nel portale di Azure dopo che l'aggiornamento raggiunge il passaggio Installa. | Microsoft sta lavorando attivamente per risolvere questo problema e non è richiesta alcuna azione da parte dell'utente. Anche se i controlli di integrità non sono visibili nel portale, vengono ancora eseguiti e completati come previsto. |
| Aggiungere server e ripristinare il server | In questa versione, l'aggiunta di scenari server e ripristino del server potrebbe non riuscire con l'errore seguente: CloudEngine.Actions.InterfaceInvocationFailedException: tipo 'AddNewNodeConfiguration' del ruolo 'BareMetal' ha generato un'eccezione: il termine 'Trace-Execution' non viene riconosciuto come nome di un cmdlet, di una funzione, di un file di script o di un programma operabile. | Per risolvere l'errore, seguire questa procedura: 1. Creare una copia dei moduli di PowerShell necessari nel nuovo nodo. 2. Connettersi a un nodo nel sistema Azure Stack HCI. 3. Eseguire il cmdlet di PowerShell seguente: Copy-Item "C:\Programmi\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" "\newserver\c$\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" -recursive Per altre informazioni, vedere Prerequisito per gli scenari di aggiunta e ripristino del server. |
Problemi noti delle versioni precedenti
Ecco i problemi noti delle versioni precedenti:
| Funzionalità | Problema | Soluzione alternativa |
|---|---|---|
| Rete | In questa versione si verifica un problema frequente del client DNS che causa l'esito negativo della distribuzione in un cluster a due nodi con un errore di risoluzione DNS: Si è verificata un'eccezione WebException durante l'invio di un'eccezione RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. In seguito al bug, il record DNS del secondo nodo viene eliminato subito dopo la creazione, generando un errore DNS. | Riavviare il server. Questa operazione registra il record DNS, che impedisce l'eliminazione. |
| Portale di Azure | In alcuni casi, l'portale di Azure potrebbe richiedere del tempo per aggiornare e la visualizzazione potrebbe non essere aggiornata. | Potrebbe essere necessario attendere 30 minuti o più per visualizzare la visualizzazione aggiornata. |
| Gestione delle macchine virtuali Arc | L'eliminazione di un'interfaccia di rete in una macchina virtuale Arc da portale di Azure non funziona in questa versione. | Usare l'interfaccia della riga di comando di Azure per rimuovere prima l'interfaccia di rete e quindi eliminarla. Per altre informazioni, vedere Rimuovere l'interfaccia di rete e vedere Eliminare l'interfaccia di rete. |
| Gestione delle macchine virtuali Arc | Quando si crea un disco o un'interfaccia di rete in questa versione con il carattere di sottolineatura nel nome, l'operazione ha esito negativo. | Assicurarsi di non usare il carattere di sottolineatura nei nomi per dischi o interfacce di rete. |
| Distribuzione | La specifica del nome dell'unità organizzativa in una sintassi non corretta non viene rilevata nella portale di Azure. La sintassi errata viene tuttavia rilevata in un passaggio successivo durante la convalida del cluster. | In questa versione non esiste una soluzione alternativa nota. |
| Spiegamento | Nell'hardware del server viene creata una scheda di rete USB per accedere al Controller di gestione baseboard. Questa scheda può causare l'esito negativo della convalida del cluster durante la distribuzione. | Assicurarsi di disabilitare la scheda di rete BMC prima di iniziare la distribuzione cloud. |
| Distribuzione | Viene creato un nuovo account di archiviazione per ogni esecuzione della distribuzione. Gli account di archiviazione esistenti non sono supportati in questa versione. | |
| Distribuzione | Viene creato un nuovo insieme di credenziali delle chiavi per ogni esecuzione della distribuzione. Gli insiemi di credenziali delle chiavi esistenti non sono supportati in questa versione. | |
| Distribuzione | In alcuni casi, l'esecuzione dello script di registrazione Arc non installa le estensioni obbligatorie, La gestione dei dispositivi Edge di Azure o Azure Edge Lifecycle Manager. | La soluzione alternativa consiste nell'eseguire di nuovo lo script e assicurarsi che tutte le estensioni obbligatorie siano installate prima di eseguire la distribuzione tramite portale di Azure. |
| Distribuzione | Il primo passaggio di distribuzione: prima della distribuzione cloud durante la distribuzione tramite portale di Azure può richiedere da 45 minuti a un'ora. | |
| Distribuzione | Le sostituzioni della finalità diretta di rete definite nel modello non funzionano in questa versione. | Usare il modello di Azure Resource Manager per eseguire l'override di questo parametro e disabilitare RDMA per le finalità. |
| Distribuzione | Timeout delle distribuzioni tramite Azure Resource Manager dopo 2 ore. Le distribuzioni che superano 2 ore sono visualizzate come non riuscite nel gruppo di risorse anche se il cluster è stato creato correttamente. | Per monitorare la distribuzione nella portale di Azure, passare alla risorsa cluster Azure Stack HCI e quindi passare alla nuova voce Distribuzioni. |
| Distribuzione | Se si seleziona Rivedi e crea e non sono state compilate tutte le schede, la distribuzione inizia e quindi ha esito negativo. | In questa versione non esiste una soluzione alternativa nota. |
| Distribuzione | Questo problema si verifica se durante la registrazione è stata usata una sottoscrizione o un gruppo di risorse non corretto. Quando si registra il server una seconda volta con Arc, l'estensione Azure Edge Lifecycle Manager non riesce durante la registrazione, ma lo stato dell'estensione viene segnalato come Pronto. | Prima di eseguire la registrazione la seconda volta: Assicurarsi di eliminare le cartelle seguenti dai server: C:\ecestore, C:\CloudDeploymente C:\nugetstore.Eliminare la chiave del Registro di sistema usando il cmdlet di PowerShell: Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation |
| Azure Site Recovery | Azure Site Recovery non può essere installato in un cluster Azure Stack HCI in questa versione. | In questa versione non esiste una soluzione alternativa nota. |
| Aggiornare | Quando si aggiorna il cluster Azure Stack HCI tramite Azure Update Manager, l'avanzamento dell'aggiornamento e i risultati potrebbero non essere visibili nella portale di Azure. | Per risolvere questo problema, in ogni nodo del cluster aggiungere la chiave del Registro di sistema seguente (nessun valore necessario):New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -forceQuindi in uno dei nodi del cluster riavviare il gruppo di cluster Di gestione cloud. Stop-ClusterGroup "Cloud Management"Start-ClusterGroup "Cloud Management"Questo non risolverà completamente il problema perché i dettagli sullo stato di avanzamento potrebbero non essere ancora visualizzati per una durata del processo di aggiornamento. Per ottenere i dettagli dell'aggiornamento più recente, è possibile recuperare lo stato di avanzamento dell'aggiornamento con PowerShell. |
Passaggi successivi
- Leggere la panoramica della distribuzione.