Nuove funzionalità di limitazione impediscono agli utenti di effettuare chiamate private e di accedere a file e risorse
Importante
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| Abilitata per | Anteprima pubblica | Disponibilità generale |
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| Utenti, automaticamente | - | 
2 feb 2022 |
Valore aziendale
I clienti che forniscono dispositivi HoloLens 2 che eseguono Dynamics 365 Remote Assist come parte del supporto clienti per scenari di assistenza sul campo devono essere in grado di impedire agli utenti di chiamare persone diverse dall'agente di supporto designato. Devono inoltre essere in grado di impedire agli utenti di accedere ai file e alle risorse aziendali.
Allo stesso tempo, i clienti desiderano che i loro utenti Dynamics 365 Remote Assist su HoloLens siano in grado di ricevere le notifiche per partecipare alle riunioni (e quindi partecipare alle riunioni) configurate dall'agente di supporto designato.
Dettagli sulla funzionalità
Gli amministratori potranno utilizzare la nuova modalità con limitazioni in Dynamics 365 Remote Assist per impedire agli utenti HoloLens 2 di effettuare chiamate private e accedere a file e risorse e uscire dall'app. Gli amministratori utilizzeranno una combinazione di criteri e software per configurare la modalità con limitazioni su Dynamics 365 Remote Assist.
| Per | Gli amministratori dovranno |
|---|---|
| Limitare le chiamate | Utilizzare un criterio Microsoft Teams per limitare la possibilità per gli utenti Dynamics 365 Remote Assist di effettuare chiamate private. I criteri di Teams non limitano la possibilità per l'utente Dynamics 365 Remote Assist di partecipare a una riunione o ricevere notifiche per le riunioni configurate dall'agente di supporto designato. |
| Limitare l'accesso ai file | Utilizzare l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per limitare l'accesso a OneDrive, SharePoint e Office per il Web. |
| Limitare l'accesso alle risorse | Utilizzare un ruolo di sicurezza Dynamics 365 modificato. Gli utenti con questo ruolo limitato non saranno in grado di vedere le risorse nell'app basata su modello Dynamics 365 Remote Assist e non potranno accedere alle risorse tramite la scheda Asset su HoloLens 2. |
La modalità con limitazioni non è disponibile per l'app per dispositivi mobili Dynamics 365 Remote Assist. Gli utenti dell'app per dispositivi mobili, che in genere utilizzano il proprio dispositivo, possono partecipare a una chiamata Dynamics 365 Remote Assist su base ad hoc e una tantum senza avere una licenza di Dynamics 365 Remote Assist o una licenza di Teams.
Vedi anche
Proteggere le informazioni aziendali limitando le funzionalità in Dynamics 365 Remote Assist (documenti)