Proteggere le informazioni aziendali limitando le funzionalità in Dynamics 365 Remote Assist
Suggerimento
I clienti Dynamics 365 Remote Assist hanno ora accesso a Remote Assist in Microsoft Teams per dispositivi mobili. Approfitta di tutte le funzionalità offerte da Teams e collabora con altri utenti! Per la migliore esperienza di chiamata su HoloLens, usa Dynamics 365 Guides.
Con Guides, gli stessi esperti possono assisterti in remoto per risolvere un problema mentre hai davanti a te il contenuto olografico di una guida.
In alcuni casi, per proteggere le informazioni aziendali, si possono limitare le funzionalità in Microsoft Dynamics 365 Remote Assist. Ad esempio, potresti fornire i dispositivi HoloLens con l'installazione di Dynamics 365 Remote Assist ad altre aziende come parte del sistema di assistenza clienti. Non vuoi che questi utenti abbiano accesso alle informazioni della tua azienda, ma vuoi che possano partecipare alle riunioni e ricevere notifiche sulle riunioni in modo da favorire la risoluzione dei problemi. Questo articolo e gli articoli collegati di seguito mostrano come limitare le chiamate e limitare l'accesso a contatti, file e record di asset.
Scopri come:
Quali limitazioni sono disponibili in HoloLens e nell'app per dispositivi mobili?
La tabella seguente mostra quali limitazioni sono disponibili per Dynamics 365 Remote Assist su HoloLens e sull'app per dispositivi mobili.
| Restrizione | HoloLens | App per dispositivi mobili |
|---|---|---|
| Chiamate e contatti | Sì | No, ma puoi configurare le chiamate una tantum per gli utenti dell'app per dispositivi mobili. |
| File di OneDrive | Sì | Sì |
| Record di asset | Sì | Sì |
| Disconnessione in corso | Sì | No |
Informazioni sui criteri Microsoft Teams supportati da Dynamics 365 Remote Assist