Risparmio di tempo con la configurazione di più attività, il mapping basato su intelligenza artificiale

Importante

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Utenti di amministratori, autori o analisti 28 febbraio 2023 -

Valore aziendale

L'aggiunta di dati comportamentali ai dati del profilo cliente esistenti è fondamentale per ottenere una vera comprensione del cliente e per ottimizzare le esperienze dei clienti personalizzate. Tuttavia, la configurazione delle attività e il mapping degli attributi può essere un'attività noiosa e ripetitiva.

Questa esperienza di creazione di attività ti consente di risparmiare tempo, aiuta a garantire l'accuratezza del mapping delle attività e ti consente di agire rapidamente per cogliere i vantaggi delle informazioni aggiuntive che questi dati possono offrire.

Preparati a configurare le previsioni, come il tasso di abbandono degli abbonamenti, o a creare segmenti e misure che ti aiuteranno a personalizzare le esperienze dei clienti al punto da fidelizzarli per tutta la vita.

Dettagli sulla funzionalità

Configura più origini dati di attività contemporaneamente in un flusso facile e dettagliato che ti aiuta a rimanere concentrato sulle attività più prossime, eliminando le congetture dall'equazione e consentendoti di controllare i tuoi dati in ogni fase del percorso.

Screenshot del mapping intelligente in Dynamics 365 Customer Insights.

  1. Seleziona il tipo di attività per tutte le attività importate.
  2. Mappa tutte le attività usando le previsioni di mapping generate dall'intelligenza artificiale per ogni tipo di attività.
  3. Imposta le relazioni per tutte le attività.
  4. Rivedi e approva i suggerimenti di mapping o perfezionali fino a ottenere le attività come le desideri.

Usa i dati delle attività appena mappati nelle previsioni, nei segmenti e nelle misure di Customer Insights oppure esporta i dati per usarli in app di terze parti.

Vedi anche

Definire gli impegni del cliente (documenti)