Panoramica connettore pagamenti di Dynamics 365 per Adyen
Questo articolo fornisce una panoramica del connettore pagamenti di Microsoft Dynamics 365 per Adyen e include un elenco completo di caratteristiche e funzionalità supportate. Gli articoli correlati trattano la registrazione di Adyen, la configurazione del connettore, le domande frequenti e la guida alla risoluzione dei problemi per alcuni problemi comuni.
Termini importanti
| Termine | Description |
|---|---|
| Connettore pagamenti | Un'estensione che facilita la comunicazione tra Microsoft Dynamics 365 Commerce (e componenti associati) e un servizio di pagamento. Il connettore descritto in questo articolo è stato implementato utilizzando il kit SDK standard. |
| Carta presente | Fa riferimento alle transazioni di pagamento in cui una carta fisica viene presentata e utilizzata in un terminale di pagamento connesso al sistema POS di Dynamics 365. |
| Carta non assente | Si riferisce a transazioni di pagamento in cui non è presente una carta fisica, come scenari di e-commerce o call center. In questi scenari, le informazioni relative al pagamento vengono immesse manualmente su un sito Web di e-commerce, un flusso di call center o sul punto vendita o sul terminale di pagamento. |
Funzionalità, caratteristiche, versioni e terminali supportati
Il connettore pagamenti Dynamics 365 per Adyen predefinito utilizza l'SDK per i pagamenti standard. Pertanto, non ha funzionalità speciali che non sono disponibili anche per altri connettori di pagamento.
Versioni supportate
Versioni supportate Microsoft Dynamics 365
Il connettore pagamenti Dynamics 365 per Adyen di proprietà è supportato in Microsoft Dynamics 365 Finance versione 8.1.3 (gennaio 2019) o successiva e in Microsoft Dynamics 365 Retail versione 8.1.3 o successiva. Tuttavia, terze parti possono ancora sviluppare altri connettori di pagamento per Adyen per versioni precedenti di Microsoft Dynamics 365.
Versioni firmware Adyen supportate
L'elenco seguente descrive le versioni minime e massime del firmware Adyen supportate per ciascuna versione di Microsoft Dynamics 365 Retail POS.
Dynamics 365 Retail POS versione 10.0.26
| Versione minima del firmware Adyen | Versione massima del firmware Adyen |
|---|---|
| adyen_v1_73p6 | adyen_v1_75p13 |
Nota
- Adyen potrebbe rilasciare aggiornamenti della versione secondaria dopo che Microsoft ha testato la versione principale. Finché è supportata una versione principale, è possibile avere aggiornamenti della versione secondaria all'interno della stessa versione principale. Questi aggiornamenti sono normalmente correzioni molto mirate e non soddisfano la richiesta per un nuovo test completo, a condizione che la stessa versione principale del firmware sia stata precedentemente testata. Gli aggiornamenti non devono superare la versione massima del firmware Adyen elencata nella documentazione.
- Per le versioni del firmware Adyen da 59p7 a 62p9, l'operazione gift card in uscita richiede l'immissione del PIN due volte negli scenari in cui la gift card viene inserita manualmente. Questo problema non viene riprodotto quando la gift card viene strisciata. Adyen sta indagando.
Terminali di pagamento supportati
Il connettore pagamenti Dynamics 365 per Adyen sfrutta l'API del terminale di pagamento Adyen indipendente dal dispositivo. Supporta tutti i terminali di pagamento supportati da questa API. Per un elenco completo dei terminali di pagamento supportati, vedi la pagina terminali POS Adyen.
Il seguente video descrive le funzionalità del terminale di pagamento Android Adyen Castles SE1.
Strumento di pagamento supportati
Carte di debito e di credito supportate
| Marchio | Variante | Carta presente | e-commerce | Servizio clienti |
|---|---|---|---|---|
| MasterCard | Credito | ✔ | ✔ | ✔ |
| MasterCard | Dare | ✔ | ✔ | ✔ |
| MasterCard | Alpha Bank Bonus | ✔ | ✔ | ✔ |
| MasterCard | Apple Pay | ✔ | ||
| MasterCard | Samsung Pay | ✔ | ||
| MasterCard | Maestro | ✔ | ✔ | ✔ |
| MasterCard | Maestro Samsung Pay | ✔ | ||
| MasterCard | Maestro UK | ✔ | ✔ | ✔ |
| VISA | Credito | ✔ | ✔ | ✔ |
| VISA | Dare | ✔ | ✔ | ✔ |
| VISA | Alpha Bank Bonus | ✔ | ✔ | ✔ |
| VISA | Android Pay | ✔ | ||
| VISA | Apple Pay | ✔ | ||
| VISA | Samsung Pay | ✔ | ||
| VISA | VISA Checkout | ✔ | ✔ | ✔ |
| VISA | VISA Dankort | ✔ | ✔ | ✔ |
| VISA | VISA Hipotecario | ✔ | ✔ | ✔ |
| VISA | VISA Aravia Card | ✔ | ✔ | ✔ |
| AMEX | Credito | ✔ | ✔ | ✔ |
| AMEX | Dare | ✔ | ✔ | ✔ |
| AMEX | Android Pay | ✔ | ||
| AMEX | Apple Pay | ✔ | ||
| AMEX | Samsung Pay | ✔ | ||
| AMEX | AMEX Commercial | ✔ | ✔ | ✔ |
| AMEX | AMEX Consumer | ✔ | ✔ | ✔ |
| AMEX | AMEX Corporate | ✔ | ✔ | ✔ |
| AMEX | AMEX Small Business | ✔ | ✔ | ✔ |
| Individua | Standard | ✔ | ✔ | ✔ |
| Individua | Android Pay | ✔ | ||
| Individua | Apple Pay | ✔ | ||
| Individua | Samsung Pay | ✔ | ||
| Diners | Standard | ✔ | ✔ | ✔ |
| Dineromail | Standard | ✔ | ✔ | ✔ |
| JCB | Standard | ✔ | ✔ | ✔ |
| Union Pay* | Standard | ✔ | ||
| Interac Debit* | Standard | ✔ |
*I token delle carte ricorrenti Interac e Union Pay non sono forniti da Adyen, quindi non possono essere supportati per le transazioni con carta non presente.
Gift card supportate
| Schema | Carta presente | Carta non assente |
|---|---|---|
| Givex | ✔ | ✔ |
| SVS | ✔ | ✔ |
Per supportare questi schemi di gift card esterne tramite il connettore pagamenti di Dynamics 365 per Adyen, devi completare i passaggi aggiuntivi. Per ulteriori informazioni, vedi Supporto per gift card esterne.
Portafogli supportati
| Schema | Carta presente | Carta non assente |
|---|---|---|
| Alipay | Il supporto verrà aggiunto in una versione successiva. | Numero |
| Il supporto verrà aggiunto in una versione successiva. | Numero |
La carta supportata presenta metodi di input
| Metodo di input | Supportata | Note |
|---|---|---|
| Dip | ✔ | |
| Passaggio | ✔ | |
| Tap | ✔ | |
| Inserimento manuale tramite interfaccia utente POS. | Non supportato al momento | |
| Inserimento manuale tramite terminale di pagamento. | ✔ | Supporta l'inserimento manuale di carte di credito, di debito e regalo con inserimento di pin. |
Paesi con carta presente supportati
I seguenti paesi hanno componenti Commerce disponibili e supporto con carta presente di Adyen. Per l'attuale disponibilità internazionale di Commerce, visita la pagina della disponibilità internazionale.
| Paese | Supportata |
|---|---|
| Australia | ✔ |
| Austria | ✔ |
| Belgio | ✔ |
| Canada | ✔ |
| Repubblica Ceca | ✔ |
| Danimarca | ✔ |
| Estonia | ✔ |
| Finlandia | ✔ |
| Francia | ✔ |
| Germania | ✔ |
| RAS di Hong Kong | ✔ |
| Ungheria | ✔ |
| Islanda | ✔ |
| Irlanda | ✔ |
| Italia | ✔ |
| Giappone | Rilascio futuro |
| Lettonia | ✔ |
| Lituania | ✔ |
| Malaysia | ✔ |
| Paesi Bassi | ✔ |
| Nuova Zelanda | ✔ |
| Regno di Norvegia | ✔ |
| Polonia | ✔ |
| Singapore | ✔ |
| Svizzera | ✔ |
| Spagna | ✔ |
| Svezia | ✔ |
| Svizzera | ✔ |
| Regno Unito | ✔ |
| Stati Uniti | ✔ |
| Brasile | Rilascio futuro |
Paesi con carta non presente supportati
I seguenti paesi sono supportati da Adyen per le transazioni con carta non presente. Contatta Adien per i dettagli sul supporto per un paese specifico. Per l'attuale disponibilità internazionale di Commerce, visita la pagina della disponibilità internazionale.
| Paese |
|---|
| Argentina |
| Armenia |
| Australia |
| Austria |
| Bahrein |
| Belgio |
| Brasile |
| Bulgaria |
| Canada |
| Cile |
| Cina |
| Colombia |
| Croazia |
| Cipro |
| Repubblica Ceca |
| Danimarca |
| Egitto |
| Estonia |
| Finlandia |
| Francia |
| Georgia |
| Germania |
| Gibilterra |
| Grecia |
| Guernsey |
| RAS di Hong Kong |
| Ungheria |
| Islanda |
| India |
| Indonesia |
| Irlanda |
| Isola di Man |
| Israele |
| Italia |
| Giappone |
| Jersey |
| Corea |
| Kuwait |
| Lettonia |
| Lituania |
| Lussemburgo |
| Malaysia |
| Malta |
| Messico |
| Marocco |
| Paesi Bassi |
| Nuova Zelanda |
| Regno di Norvegia |
| Perù |
| Polonia |
| Portogallo |
| Qatar |
| Romania |
| Arabia Saudita |
| Serbia |
| Singapore |
| Slovacchia |
| Slovenia |
| Sudafrica |
| Spagna |
| Svezia |
| Svizzera |
| Taiwan |
| Tanzania |
| Thailandia |
| Turchia |
| Emirati Arabi Uniti (UAE) |
| Regno Unito |
| Stati Uniti d'America compreso Porto Rico |
Funzionalità di pagamento di Dynamics 365 supportate
La tabella seguente mostra l'insieme di funzionalità supportate dal connettore pagamenti Dynamics 365 per Adyen. Queste funzionalità utilizzano miglioramenti introdotti nell'SDK dei pagamenti e in alcuni componenti a dicembre 2018. Non sono esclusivi del connettore pagamenti Dynamics 365 per Adyen. Per ulteriori informazioni su come utilizzare questi miglioramenti per un connettore pagamenti diverso, vedi Creare un'integrazione di pagamento end-to-end per un terminale di pagamento.
| Schema | Carta presente | Carta non assente |
|---|---|---|
| Saldo liquidazione gift card | ✔ | |
| Duplicare la protezione pagamenti | ✔ | |
| Tokenizzazione multicanale | ✔ | ✔ |
| Rimborsi collegati | ✔ (A partire da 10.0.1) |
✔ (A partire da 10.0.1) |
| Risparmia sui pagamenti online | ✔ (A partire da 10.0.2) |
|
| Gift card esterne per call center ed e-commerce | ✔ (A partire da 10.0.10) |
|
| Reindirizzamento pagamento SCA | ✔ (A partire da 10.0.12) |
|
| Terminali di pagamento dedicati e prompt per una stampante e un cassetto di cassa | ✔ (A partire da 10.0.12) |
|
| Supporto per le mance a livello di SDK tramite il connettore Adyen | ✔ (A partire da 10.0.14) |
|
| Acquisizione incrementale per fatturazione ordini | ✔ (A partire da 10.0.18) |
|
| Pagamenti del portafoglio | ✔ (A partire da 10.0.20) |
|
| Google Pay con Adyen | ✔ (A partire da 10.0.27) |
Passaggi successivi
Per informazioni sulla registrazione e sulla configurazione del connettore pagamenti Dynamics 365 per Adyen, consulta Impostazione del connettore pagamenti di Dynamics 365 per Adyen.
Risorse aggiuntive
Impostare Dynamics 365 Payment Connector per Adyen
Domande frequenti su Dynamics 365 Payment Connector per Adyen
Risolvere i problemi di Dynamics 365 Payment Connector per Adyen