Informazioni dettagliate sui messaggi e-mail
Gli approfondimenti sulle email forniscono un'analisi approfondita del modo in cui il tuo destinatari interagisce con le tue email nel tempo e ti consentono di monitorare con precisione l'andamento dei tassi di consegna, dei tassi di apertura e dei tassi di clic. Oltre alle tendenze di consegna e coinvolgimento, puoi valutare i KPI essenziali della posta elettronica e accedere a dettagli completi di consegna e interazione.
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Nota
Gli approfondimenti sulle email mostrano i dati sulle interazioni solo per gli ultimi 12 mesi. Tuttavia, tutti i dati storici sulle interazioni vengono comunque conservati nell'archivio dati.
Consegna e interazioni via e-mail
- KPI di recapito: ottieni informazioni sulla frequenza di recapito, sul numero di blocchi e sugli errori di recapito per il messaggio selezionato.
- KPI delle interazioni: valuta il tasso di apertura, il tasso di clic, il tasso di clic per apertura, il numero di messaggi contrassegnati come spam e il conteggio delle cancellazioni dall'iscrizione relative al messaggio selezionato.
- Tendenza di recapito e funnel di recapito: esplora le tendenze e il funnel delle interazioni inviate e recapitate, insieme alle aperture univoche e ai clic univoci specifici dell'e-mail selezionata.
- Tendenza di coinvolgimento: esamina le tendenze relative alle aperture e ai clic totali, ottenendo una panoramica completa del livello di coinvolgimento associato all'e-mail selezionata.
Analisi del tipo di dispositivo e degli user agent
Ottieni una conoscenza più approfondita dei vari tipi di dispositivi, client di posta elettronica, sistemi operativi e browser che i clienti utilizzano per interagire con le tue email. Adatta il design della tua email a allineare con i dispositivi e gli user agent più utilizzati dai tuoi destinatari e garantisci una leggibilità impeccabile per i tuoi messaggi.
- Client di posta elettronica in base alle aperture: il rilevamento dei client di posta elettronica si basa sulle aperture delle email e dipende dal codice risposta ricevuto dal provider di posta elettronica. Alcuni client di posta elettronica, come Apple Mail, dispongono di misure di protezione della privacy che potrebbero impedirne il rilevamento.
- Browser, sistemi operativi e tipi di dispositivi in base ai clic: il rilevamento dei tipi di dispositivi, dei browser e dei sistemi operativi dipende dai clic sulle e-mail. Non tutti i client di posta elettronica, i tipi di dispositivi, i browser e i sistemi operativi possono essere rilevati.
Gli user agent sono etichettati come:
- "Sconosciuto" quando l'agente non può essere rilevato.
- "Altro" quando l'agente può essere rilevato ma non è ancora categorizzato, ad esempio un fornitore locale.
Nota
- I dati relativi agli user agent potrebbero essere parziali o mancanti a seconda del momento in cui è stato eseguito il percorso, soprattutto se era attivo prima di agosto 2024.
- Se stai creando report personalizzati, puoi scoprire di più sull'elenco degli identificatori univoci globali (GUID) così come appaiono nell'archiviazione marketing in tempo reale (accessibile tramite Microsoft Fabric) per mappare i dati su client di posta elettronica, tipi di dispositivi, browser e sistemi operativi: Mappa i GUID su client di posta elettronica, browser, sistemi operativi e tipi di dispositivi
Informazioni dettagliate collegamento
Ottieni informazioni preziose sul coinvolgimento dell'URL della tua email e prendi decisioni basate sui dati per migliorare l'efficacia delle tue campagne di email marketing con gli approfondimenti collegare. Utilizzando le informazioni di collegare, puoi comprendere le prestazioni di ogni collegare nelle tue campagne e-mail e identificare i link più performanti in base ai clic totali, ai clic univoci e alla percentuale di clic. Ottieni maggiore chiarezza raggruppando i tuoi link per URL o alias collegare. Scopri di più: Modifica i componenti e-mail in un percorso live
Nota
Collegare insights mostra i dati delle email (con link) create dopo settembre 2024.
Fai clic su mappa
La mappa dei clic è un modo rapido e visivo per comprendere il coinvolgimento dei clienti in base al design della tua email. A colpo d'occhio, i colori della mappa di calore e la classifica collegare mostrano le aree con maggiori interazioni. Per una migliore visualizzazione, puoi scegliere di visualizzare o nascondere la mappa termica.
- Ottieni informazioni più approfondite sui link che ricevono il maggiore o minore coinvolgimento filtrando l'elenco dei link in base al tasso di clic (CTR), ai clic totali e ai clic univoci.
- Passa tra Desktop o mobile (include qualsiasi altro tipo di dispositivo) per visualizzare informazioni dettagliate sulle interazioni per ciascun tipo di dispositivo.
- Seleziona o collegare all'interno dell'elenco per visualizzarne la posizione nel design dell'email oppure passa il mouse sui link nel design per visualizzare i dati delle interazioni. I link senza interazioni sono esclusi dall'elenco; vengono visualizzati solo passando il mouse sulla grafica dell'email.
- Per scopi di reporting, puoi ingrandire parti specifiche dell'email o rimpicciolirla per acquisire uno screenshot dell'intera mappa dei clic. È anche possibile scaricare un elenco Excel delle informazioni ricavate dalla mappa dei clic.
Utilizzando le informazioni della mappa dei clic, puoi ottimizzare il posizionamento dei tuoi contenuti, area di disposizione e il design, per aumentare il coinvolgimento dei clienti.
Nota
- La mappa dei clic mostra solo le interazioni e il design dell'ultima versione dell'email creata.
- La mappa dei clic potrebbe contenere dati incompleti o mancare alcuni dati a seconda di quando sono stati creati e attivati il percorso e il contenuto dell'email, soprattutto se erano attivi prima di ottobre 2024.
- Per le email più vecchie, per iniziare a visualizzare la mappa dei clic, utilizzare modifica in tempo reale e aggiorna l'email. I link inclusi nella tua email verranno aggiornati e monitorati per le nuove interazioni.
- Per le email che contengono varianti (contenuto condizionale e condizioni in linea), la mappa dei clic mostra solo il design e le interazioni per la variante predefinita.
Approfondimenti sulle variazioni (contenuto condizionale)
Ottieni informazioni preziose su parametri chiave quali aperture uniche, clic unici, numero di messaggi recapitati, tasso di apertura, tasso di clic, messaggi di spam e cancellazioni per ogni variante, consentendoti di identificare ciò che risuona meglio con il tuo destinatari. Le informazioni sulle varianti sono visibili solo se un'email contiene contenuto condizionale.
