Abilitare l'esperienza avanzata per gli allegati e-mail

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I componenti di posta elettronica avanzati consentono di semplificare l'esperienza di posta elettronica per gli agenti. Utilizza le informazioni contenute in questo articolo per configurare Controllo destinatario e-mail e Controllo allegati per migliorare la produttività dell'agente.

Abilitare l'esperienza avanzata per gli allegati e-mail

È possibile abilitare il controllo avanzato degli allegati e-mail per i moduli per fornire agli agenti un'esperienza coerente con gli allegati e-mail. Effettua i passaggi seguenti:

  1. In Power Apps, seleziona l'ambiente che contiene la soluzione.
  2. Seleziona Tabelle>E-mail>Moduli e quindi seleziona il modulo richiesto.
  3. Aggiungi Controllo Allegati a Componenti nelle proprietà della griglia secondaria Allegato. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere componenti a un modulo.
  4. Salva e pubblica il modulo.

Abilita il trascinamento della selezione per gli allegati nell'editor di testo RTF

È possibile abilitare la funzione di trascinamento della selezione per i file da aggiungere come allegati per l'editor RTF. Effettua i passaggi seguenti:

  1. In Power Apps, seleziona l'ambiente che contiene la soluzione.

  2. Seleziona Tabelle>E-mail>Moduli e quindi seleziona il modulo richiesto.

  3. Seleziona Corpo dell'email>Componenti>Controllo editor di testo avanzato e quindi modifica URL di configurazione personalizzata per aggiungere la seguente configurazione:

       "base64FileUploader":true,
   "attachmentEntity": {
   "tableName": "activitymimeattachments",
   "contentColumn": "body",
   "fileNameColumn": "filename",
   "mimeTypeColumn": "mimetype",
   "objectTypeCodeColumn": "objecttypecode",
   "relatedEntityName": "emails",
   "relatedFieldName": "objectid_email"
   }

    Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Personalizza il controllo dell'editor di testo avanzato.

  4. Salva e pubblica il modulo.

Passaggi successivi

Gestione dei destinatari ottimizzata

Utilizza l'esperienza avanzata degli allegati e-mail nei moduli e-mail