Registrazione di dispositivi IoT
Un dispositivo o altro cespite deve disporre di sensori e Connetti per connettersi a un backend dell'Internet of Things (IoT) per acquisire letture dal dispositivo e inviare tali informazioni al cloud. Questi sensori sono definiti dispositivi IoT.
I tecnici sul campo possono interagire con i dispositivi IoT in diversi modi:
Un tecnico sul campo sta installando un cespite completamente nuovo, simile a un condizionatore d'aria. Il condizionatore d'aria è dotato di uno o più dispositivi IoT incorporati. Affinché il dispositivo possa iniziare a funzionare, il tecnico deve registrare il dispositivo nel backend IoT appropriato.
Un tecnico sul campo sta riparando un cespite esistente e installa un nuovo dispositivo IoT che inizia a inviare segnali a un backend IoT.
Un tecnico sul campo utilizza i dati provenienti dai dispositivi IoT esistenti per risolvere i problemi dei propri manutenzione o per effettuare riparazioni.
Registra un nuovo dispositivo IoT in Connected Field Service e associalo al cliente corretto cespite in Field Service. Sebbene sia possibile utilizzare provider IoT personalizzati con Connected Field Service, questo articolo utilizza Azure IoT Hub negli esempi seguenti. Per una panoramica guidata, guarda il video seguente.
Prerequisito
Connected Field Service è connesso ad Azure IoT Hub o a un altro provider IoT personalizzato.
Creare e registrare un dispositivo IoT nell'hub IoT
Registra un nuovo dispositivo da Azure IoT Hub.
Accedi a Microsoft Azure e accedi ad Azure IoT Hub.
Seleziona un ambiente.
Seleziona Dispositivi IoT>+Novità.
Inserisci un ID descrittivo e Seleziona Salva.
In Dynamics 365 Field Service, sotto Risorse, Seleziona Dispositivi IoT.
Seleziona Importa dispositivi.
Seleziona OK e quindi Aggiorna. Tutti i nuovi dispositivi registrati in Azure IoT Hub vengono visualizzati nell'elenco dei dispositivi IoT attivi.
Creare e registrare un dispositivo IoT in Field Service
Puoi anche creare un dispositivo IoT direttamente in Field Service.
In Dynamics 365 Field Service, sotto Risorse, Seleziona Dispositivi IoT.
Seleziona Nuovo.
Inserisci un nome descrittivo per il dispositivo e altre informazioni, quindi Seleziona Salva.
Selezionare Registrazione. Le informazioni sul nuovo dispositivo vengono inviate ad Azure IoT Hub. Viene generato un ID dispositivo che viene visualizzato nella pagina Dispositivo IoT in Field Service.
Tornando ad Azure IoT Hub, il dispositivo IoT creato in Field Service viene visualizzato con il suo nuovo ID dispositivo.
Se il dispositivo non si registra, viene visualizzato un errore nel campo Stato registrazione del record cespite. Potrebbe verificarsi un errore se Dynamics 365 non è connesso ad Azure o se Azure è offline.
Connettere il cespite
Il dispositivo IoT registrato deve essere associato a un cliente nuovo o esistente cespite.
In Field Service, in Risorse Seleziona Risorse.
Aprire il cliente cespite per associarlo al nuovo dispositivo IoT.
Seleziona Connetti Dispositivo e trova il nuovo dispositivo IoT.
Viene visualizzata una nuova sezione denominata Dispositivi connessi che mostra informazioni sul nuovo dispositivo IoT.
Più dispositivi IoT possono essere associati a un unico cespite cliente. Su cespite, vai a Connessioni>correlate per Connetti altri dispositivi IoT.