Aggiungere le risorse preferite per un requisito
Aggiungere risorse preferite a un requisito per applicare restrizioni alle corrispondenze di risorse quando si utilizza la pianificazione Assistente o Resource Scheduling Optimization per la pianificazione. Il campo Tipo di preferenza determina il modo in cui le risorse vengono abbinate. Puoi aggiungere, modificare o rimuovere le risorse preferite.
In Dynamics 365 Field Service, Seleziona l'area Servizi .
Sotto Pianificazione seleziona Requisiti di risorsa.
Apri un requisito di risorsa e seleziona Elementi correlati>Preferenze risorse.
Per ogni risorsa, definire un tipo di preferenza:
- Preferito: la pianificazione Assistente mostra per prima le risorse preferite nella vista Gantt se corrispondono a tutti gli altri requisiti e filtri. Accanto al nome di ogni risorsa preferita viene inoltre visualizzata un'icona a forma di cuore.
- Limitato: la programma Assistente filtra tutte le risorse contrassegnate come limitate. Il filtro può essere rimosso utilizzando il pannello del filtro.
- È necessario scegliere tra: La programma Assistente filtra i risultati in modo che includano solo queste risorse. Se nessuna delle risorse è disponibile, la pianificazione Assistente non restituisce alcun risultato. Il filtro può essere rimosso utilizzando il pannello del filtro.
Selezionare Salva e chiudi.
Utilizzare le risorse preferite con Resource Scheduling Optimization
Se vuoi Resource Scheduling Optimization prendere in considerazione le risorse preferite, aggiungi l'obiettivo Massimizza le risorse preferite all'obiettivo di ottimizzazione. Resource Scheduling Optimization quindi cerca di abbinare le risorse Preferite , seleziona sempre le risorse Deve scegliere da e non seleziona mai le risorse Limitate .