Pianificare e prepararsi al secondo ciclo di rilascio del 2023 di Microsoft Sales Copilot

Panoramica

Microsoft Sales Copilot sta trasformando il modo in cui lavorano i venditori. Sales Copilot è un'app con copilota che assiste i venditori ovunque lavorino, sia in Outlook, Microsoft Teams o Dynamics 365 Sales e si connette ad altri sistemi CRM come Salesforce. Sales Copilot incrementa notevolmente la produttività attraverso dati integrati, arricchimento, flussi di lavoro, informazioni dettagliate e funzionalità IA di nuova generazione che collegano gli strumenti di produttività di Microsoft 365 a qualsiasi sistema di record aziendale.

Progettata per la produttività dei venditori in Microsoft 365 e Microsoft Teams, Sales Copilot offre:

• Funzionalità di intelligenza artificiale come riepilogo delle e-mail, composizione delle e-mail di vendita, riepilogo delle entità CRM, riepilogo delle riunioni di vendita e consigli di vendita in tempo reale.
• Contesto aziendale in tempo reale dal sistema di record CRM di un venditore nel flusso di lavoro in Outlook e Teams (che supporta Salesforce e Dynamics 365 Sales).
• Un'esperienza per riunioni di vendita premium con informazioni basate sull'intelligenza artificiale per migliorare le conversazioni di vendita, la professionalità e semplificare il follow-up del venditore.
• Modelli di vendita di Microsoft Teams per velocizzare la creazione strutturata di team o canali, aiutando i venditori a collaborare nelle stanze per le transazioni con colleghi e clienti con l'assistenza di un copilota per le vendite.

Sales Copilot fa tutto questo assistendo in modo intelligente il venditore nell'aggiornamento del sistema CRM direttamente da Microsoft 365 e Teams mantenendo i dati aggiornati ed eliminando la necessità di cambiare contesto.

Nel secondo ciclo di rilascio del 2023 continueremo a ottimizzare l'esperienza del venditore in Microsoft Teams e Outlook, usando i dati e l'intelligenza artificiale per aiutare i venditori a portare a termine il flusso di lavoro. Sales Copilot riunisce gli strumenti del sistema di record e di produttività rendendoli disponibili ai venditori ovunque si trovino e consente di generare esperienze di collaborazione contestuali che migliorano le interazioni, suggeriscano aggiornamenti al sistema CRM e permettano ai venditori di risparmiare tempo per potersi concentrare sulle relazioni con i clienti.

Microsoft Sales Copilot ha rilasci mensili, visualizza gli aggiornamenti più recenti sul Blog di Microsoft Sales Copilot.

Hai una nuova idea di funzionalità o qualche feedback? Ti invitiamo a contattarci su Microsoft Sales Copilot - Community.

Aree di investimento

Esperienze di Microsoft Outlook
Le esperienze con le app Sales Copilot in Microsoft Outlook consentono ai venditori di comunicare in modo efficace con i propri clienti e il team di vendita. Nel secondo ciclo di rilascio del 2023, prosegue l'attività di innovazione delle nostre esperienze principali per i venditori: riepilogo via e-mail e risposte con dati e informazioni dettagliate sulle vendite, accesso semplificato ai dati CRM contestuali, aggiornamenti CRM suggeriti ed esperienze di creazione di record.

Per altre informazioni sull'intero set di funzionalità fornite durante questo ciclo di rilascio, controlla il piano di rilascio per Microsoft Sales Copilot di seguito:

Per amministratori dell'applicazione

Funzionalità con impatto sugli utenti abilitate automaticamente per l'esperienza utente
Le funzionalità con impatto sugli utenti devono essere esaminate dagli amministratori delle applicazioni. Questo facilita la gestione delle modifiche della versione e consente l'onboarding delle nuove funzionalità rilasciate sul mercato. Per l'elenco completo, cerca tutte le funzionalità con tag "Utenti, automaticamente" nel piano di rilascio.

Funzionalità che devono essere abilitate dagli amministratori dell'applicazione
Questo ciclo di rilascio contiene funzionalità che devono essere abilitate o configurate dagli amministratori, autori o analisti aziendali affinché siano disponibili per i loro utenti. Per l'elenco completo, cerca tutte le funzionalità con tag "Utenti da amministratori, autori o analisti" nel piano di rilascio.

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