Risoluzione dei problemi di visualizzazione di HoloLens 2

Panoramica

Lo schermo HoloLens 2 è una combinazione di guide d'onda e proiettori leggeri. Gli utenti guardano attraverso le guide d'onda, le lenti all'interno della visiera, quando indossano il visore VR. I proiettori di luce si trovano all'interno dello chassis sopra la fronte. HoloLens 2 usa la luce laser per illuminare lo schermo.

Risoluzione dei problemi

Per garantire la massima qualità visiva degli ologrammi presentati nelle visualizzazioni, seguire questa procedura:

• Aumentare la luminosità dello schermo. Gli ologrammi hanno un aspetto migliore quando lo schermo è al livello più luminoso. Quando si indossa HoloLens, i pulsanti di luminosità si trovano sul lato sinistro della visiera vicino al tempio.

• Avvicina la visiera agli occhi. Oscillare la visiera verso il basso fino alla posizione più vicina agli occhi.

• Sposta la visiera verso il basso. Provare a spostare il pad della fronte verso il basso, che comporterà lo spostamento della visiera verso il basso verso il naso.

• Eseguire la calibrazione oculare. Lo schermo usa la distanza interpupillare (IPD) e lo sguardo fisso per ottimizzare le immagini sullo schermo. Se non esegui la calibrazione oculare, la qualità dell'immagine potrebbe essere peggiorata. Per eseguire la calibrazione oculare, passare a Impostazioni di >Sistema>Calibrazione>Eseguire la calibrazione oculare.

• Eseguire la calibrazione dei colori di visualizzazione. In Windows Holographic, versione 21H1 e successive, è possibile selezionare un profilo di colore alternativo per lo schermo di HoloLens 2. Questo può aiutare i colori a apparire più accurati, soprattutto a livelli di luminosità inferiore dello schermo. La calibrazione dei colori di visualizzazione è disponibile nell'app Impostazioni, nella pagina > system >.

  Nota

  Poiché questa impostazione salva un nuovo profilo colore nel firmware di visualizzazione, si tratta di un'impostazione per dispositivo (e non univoca per ogni account utente).

Come usare la calibrazione dei colori di visualizzazione

1. Avviare l'app Impostazioni e passare a System Calibrazione.

2. In Visualizza calibrazione coloriselezionare il pulsante Esegui calibrazione colori di visualizzazione .

3. L'esperienza di calibrazione dei colori dello schermo avvierà e vi invita a assicurarsi che la visiera sia nella posizione corretta.

4. Dopo aver eseguito le finestre di dialogo delle istruzioni, la visualizzazione verrà automaticamente disattivata fino a 30% luminosità.

   Mancia

   Se hai problemi a vedere la scena in grigio nell'ambiente in uso, puoi regolare manualmente il livello di luminosità di HoloLens 2 usando i pulsanti di luminosità sul lato sinistro del dispositivo.

5. Selezionare i pulsanti 1-6 per provare immediatamente ogni profilo di colore e trovare uno che sembra il migliore per gli occhi (questo significa in genere il profilo che aiuta la scena a apparire più neutro, con il motivo in scala di grigi e i toni della pelle che sembrano come previsto).

   

6. Quando si è soddisfatti del profilo selezionato, selezionare il pulsante Salva & Esci

7. Se si preferisce non apportare modifiche, selezionare il pulsante Annulla & Annulla e le modifiche verranno ripristinate

Come reimpostare il profilo colore

Se non sei soddisfatto del profilo colore personalizzato salvato in HoloLens 2, puoi ripristinare il profilo colore originale del dispositivo:

1. Avviare l'app Impostazioni e passare a System Calibrazione.
2. In Visualizzare la calibrazione dei coloriselezionare il pulsante Ripristina profilo colore predefinito.
3. Quando si apre la finestra di dialogo, selezionare Riavvia se si è pronti per riavviare HoloLens 2 e applicare le modifiche.

Problemi noti di calibrazione dei colori principali dello schermo

• Nella pagina Impostazioni la stringa di stato che indica quando il profilo colore è stato modificato per l'ultima volta non sarà aggiornato fino a quando non si ricarica tale pagina di Impostazioni
  • Soluzione alternativa: selezionare un'altra pagina Impostazioni e quindi selezionare nuovamente la pagina Calibrazione.
• Se HoloLens 2 passa alla sospensione durante l'esecuzione della calibrazione del colore dello schermo, riprenderà in seguito nella home page della realtà mista e il livello di luminosità dello schermo sarà ancora disattivato.
• Potrebbe essere necessario provare a premere i pulsanti di luminosità sul lato sinistro del dispositivo verso l'alto o verso il basso alcune volte prima che funzionino come previsto.
• La localizzazione non è completa per tutti i mercati

Domande frequenti

Quali sono i modelli che occasionalmente lampeggiano negli angoli inferiori dello schermo?

In alcuni casi, HoloLens 2 mostrerà modelli diversi negli angoli inferiore sinistro e destro dello schermo. Di seguito sono riportati esempi (GIF animate). Questo modello fa parte del normale funzionamento del dispositivo HoloLens 2 per calibrare lo schermo per un'esperienza ottimale.

Perché non riesco a scattare una fotografia accurata del mio display HoloLens 2?

Lo schermo HoloLens 2 è progettato per essere visualizzato dall'occhio umano. Il dispositivo ha un sistema di correzione dei colori attivo che si adatta agli occhi di un utente. Rispetto all'occhio umano, le fotocamere vedono gli ambienti in modo diverso e di seguito sono alcuni fattori che possono influire su qualsiasi incoerenza tra ciò che una fotocamera acquisisce e ciò che un utente vede.

• Posizione oculare. Lo schermo holoLens 2 è progettato appositamente per la posizione dell'utente. HoloLens 2 usa la tecnologia di tracciamento oculare per adattarsi alla posizione degli occhi dell'utente. Una fotocamera che viene riposizionata da pochi millimetri può causare distorsione dell'immagine. Il posizionamento accurato con una fotocamera è difficile e deve corrispondere alla posizione esatta e al sollievo oculare per il quale il dispositivo esegue la correzione del colore.
• Movimento oculare. Lo schermo si adatta al movimento dell'occhio di un utente per regolare i colori. Ciò che viene visualizzato sullo schermo può variare a seconda che l'utente guardi il centro, il bordo o l'angolo dello schermo. Una singola acquisizione di immagini potrebbe mostrare al meglio l'aspetto dello schermo per l'asse che corrisponde a una direzione dello sguardo fisso.
• Visualizzazione binoculare. Lo schermo holoLens 2 è progettato per essere visualizzato con entrambi gli occhi. Il cervello si adatta a vedere due immagini e le fonde insieme. Le immagini di un solo display ignorano le informazioni dell'altro display.
• Tempo di esposizione della fotocamera. Il tempo di esposizione della fotocamera deve essere un multiplo esatto di 1/120 di secondo. La frequenza dei fotogrammi di visualizzazione di HoloLens è 120 Hz. A causa del modo in cui HoloLens 2 disegna immagini, anche l'acquisizione di un singolo fotogramma non è sufficiente per abbinare un'esperienza visiva dell'uomo. Allo stesso tempo, se il dispositivo si sposta affatto, anche micromovementi, il sistema riprogetta l'immagine sullo schermo per stabilizzare gli ologrammi. L'acquisizione di più fotogrammi mantenendo holoLens dallo spostamento richiede in genere una configurazione di laboratorio.
• Dimensioni dell'apertura della fotocamera. Le dimensioni dell'apertura della fotocamera devono essere almeno 3 mm per acquisire un'immagine accurata. Le fotocamere cellulari con piccole aperture integrano la luce da un'area più piccola rispetto all'occhio umano. Il dispositivo applica la correzione dei colori per i modelli osservati da aperture più grandi. Con piccole aperture, i modelli di uniformità sono più nitidi e rimangono visibili nonostante le correzioni dei colori applicate dal sistema.
• Pupilla d'ingresso della fotocamera. La pupilla d'ingresso della fotocamera deve essere di almeno 3 mm di diametro per acquisire un'immagine accurata. In caso contrario, la fotocamera acquisisce alcuni modelli ad alta frequenza non visibili all'occhio. La posizione della pupilla d'ingresso deve essere davanti alla fotocamera e posizionata alla distanza di rilievo oculare per evitare di introdurre aberrazioni e altre variazioni all'immagine acquisita.
• Posizione della fotocamera. Le fotocamere che soddisfano i requisiti per visualizzare lo schermo HoloLens 2 sono più grandi ed è difficile posizionare la fotocamera abbastanza vicina al display HoloLens 2 per osservare l'immagine corretta del colore. Se la fotocamera si trova nella posizione sbagliata, la correzione del colore può influire negativamente sull'acquisizione dello schermo HoloLens 2.
• Correzione dell'immagine. Le tipiche fotocamere digitali e fotocamere per smartphone applicano una curva di riproduzione del tono (TRC) che aumenta il contrasto e il colore per fornire un risultato snappier. Se applicato a un display HoloLens 2, questa curva del tono amplifica le non uniformità.

Tutto detto, è ancora possibile che fotocamere industriali specializzate acquisisca immagini rappresentative dal display HoloLens 2. Sfortunatamente, smartphone, consumer e fotocamere professionali non acquisiranno immagini che corrispondono a ciò che un utente vede in HoloLens 2.

Cosa fa la calibrazione oculare per visualizzare la qualità dell'immagine?

Il display HoloLens 2 corregge attivamente le immagini in base alla posizione degli occhi dell'utente. calibrazione oculare fornisce due input importanti: (1) la distanza interpupillare dell'utente (IPD) e (2) la direzione in cui ogni occhio sta guardando. Senza calibrazione oculare, per impostazione predefinita il sistema è una posizione nominale dell'occhio senza movimento oculare. La differenza tra correzione del colore attiva e nessuna correzione dipende dalla fisiologia dell'utente stesso. Ad esempio, gli utenti con lo stesso IPD dell'impostazione predefinita del sistema vedranno un minor numero di miglioramenti alla correzione del colore. Mentre gli utenti con un IPD molto più stretto o più ampio rispetto all'impostazione predefinita del sistema vedranno più modifiche all'immagine di visualizzazione.

Si noti che una nuova funzionalità in Windows Holographic versione 20H2 inizierà rileva automaticamente la posizione oculare.

Quali sono le differenze di visualizzazione tra HoloLens (prima generazione) e HoloLens 2?

Tra le principali richieste che i clienti hanno dato a Microsoft dopo aver riscontrato HoloLens 1 è stato (1) aumentare il campo di visualizzazione e (2) aumentare la luminosità. Gli sviluppi tecnologici hanno consentito a Microsoft di produrre guide d'onda che raddoppiano l'area del campo visivo e producono proiettori di luce con un display fino a tre volte più luminoso. L'hardware imposta la linea di base per un trio di compromessi per la qualità dell'immagine di visualizzazione: (1) field-of-view, (2) luminosità e (3) uniformità dei colori. Il progresso tecnologico continuo consente miglioramenti in tutte le aree senza sacrificare un'altra area. Nel frattempo, la tecnologia esistente imposta i limiti disponibili per questi compromessi.

Quali miglioramenti sono in arrivo che miglioreranno la qualità dell'immagine di HoloLens 2?

Mentre sono in corso molte indagini per migliorare la qualità dell'immagine, si prevede che le aree seguenti arrivino nei prossimi aggiornamenti:

• Posizione automatica degli occhi. Questa funzionalità consentirà di eseguire le procedure di calibrazione oculare in background. Gli utenti non dovranno più eseguire la calibrazione oculare per il funzionamento della correzione del colore attiva. Funzionerà invece solo.
• Miglioramenti della calibrazione dei colori. Questo aggiornamento è incentrato sui valori di colore dei colori più scuri ,ad esempio grigio scuro. Al momento, i colori dimmer prelevano un tono rosso. Questo problema si verifica anche quando l'intero display è in grigio, l'intero display riprende i colori rossi. Questo problema è il risultato di un'attività eccessiva nel canale colore rosso per questi colori più scuri. Abbiamo caratterizzato le curve di illuminazione laser a questi colori dimmer e stiamo lavorando per offrire una procedura di calibrazione utente. Il risultato sarà maggiore accuratezza del colore nello spettro della luminosità. Non cambierà l'aspetto di sfondi bianchi a piena luminosità. Continuiamo a consigliare l'uso di modelli di progettazione in modalità scura nelle app.
• Modalità lettura. È possibile che gli sviluppatori di app conseguino il compromesso tra il campo di visualizzazione e la visualizzazione per ottenere una risoluzione angolare più elevata. Gli sviluppatori di app possono eseguire l'override della matrice di proiezione in modo che il rendering del contenuto venga eseguito alla risoluzione del disegno della visualizzazione. Questa funzionalità comporta 30% riduzione del campo di visualizzazione e un aumento corrispondente della risoluzione angolare. Il lavoro è in corso per introdurre questa funzionalità nel Mixed Reality Toolkit. Se disponibile, la modalità di lettura funzionerà su qualsiasi sistema operativo HoloLens 2, non dipende da un aggiornamento del sistema operativo.

Gli aggiornamenti del sistema operativo vengono recapitati automaticamente. È anche possibile testare le versioni iniziali del miglioramento del software tramite il programma Insider Preview.

Quali indicazioni sono disponibili per gli sviluppatori per applicare principi di progettazione in modalità scura?

Gli utenti avranno l'esperienza migliore quando si evitano sfondi bianchi. La modalità scura è un principio di progettazione usato dalle app per usare sfondi neri o scuri. Per impostazione predefinita, le impostazioni di sistema sono in modalità scura e possono essere modificate Impostazioni>Sistema>Colore.

Gli sviluppatori sono invitati a seguire le linee guida per la progettazione in modalità scura:

• Linee guida per la progettazione per sviluppatori per HoloLens visualizza
• dimensioni del carattere consigliate

Quando un ologramma richiede uno sfondo bianco, mantenere le dimensioni dell'ologramma più piccolo rispetto al campo completo della visualizzazione dello schermo. Questa dimensione consente agli utenti di inserire l'ologramma al centro dello schermo.

Come si pulisce uno schermo HoloLens 2?

Utilizzare un panno microfiber per pulire delicatamente la visiera. Per purificare la visiera, utilizzare 70% alcol isopropile per bagnare leggermente un panno e quindi pulire la visiera. Leggere le indicazioni complete nella Domande frequenti sulla pulizia di HoloLens 2.