Comprendere la fattura per l'account di fatturazione Microsoft MCA
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Questo articolo si applica solo ai clienti con un tipo di account di fatturazione del Contratto del cliente Microsoft.This article applies only to customers with a Microsoft Customer Agreement (MCA) billing type. Se si dispone di un tipo di account di fatturazione MOSA (Microsoft Online Services Agreement), vedere Comprendere la fattura per l'account di fatturazione MICROSOFT MOSA. Informazioni sul tipo di account di fatturazione.
La fattura per la sottoscrizione aziendale Microsoft fornisce un riepilogo degli addebiti e delle istruzioni su come pagare la fattura. È possibile visualizzare la propria fattura online nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. È anche possibile scaricare una copia della fattura nel formato documento portabile (.PDF) da inviare tramite posta elettronica. Per ricevere la fattura .PDF come allegato nella notifica tramite posta elettronica, vedere Ricevere le fatture dell'organizzazione come allegati di posta elettronica.
Prima di iniziare
- Informazioni sul tipo di account di fatturazione.
- Per eseguire le attività in questo articolo, è necessario avere un tipo di account di fatturazione mca e avere il ruolo di proprietario o collaboratore dell'account di fatturazione o il ruolo di proprietario o collaboratore del profilo di fatturazione.
Nota
Se si è la persona che ha effettuato l'iscrizione alla sottoscrizione, si è automaticamente proprietari di un account di fatturazione.
Con quale frequenza e quando vengono fatturati?
A seconda della frequenza di fatturazione scelta al momento dell'acquisto dell'abbonamento, si riceve una fattura mensile, ogni tre mesi, ogni sei mesi o ogni anno.
Ogni nuovo acquisto di sottoscrizione riceve la prima fattura il giorno successivo e viene fatturato lo stesso giorno del mese con la frequenza selezionata al momento dell'acquisto. Le modifiche apportate a una sottoscrizione esistente verranno visualizzate nella fattura mensile all'inizio del mese successivo.
Nota
È possibile modificare la frequenza di fatturazione per una sottoscrizione solo quando si acquista, si aggiorna o si rinnova una sottoscrizione.
A partire dalla pagina due della fattura, vengono visualizzati gli addebiti raggruppati per ordine di prodotto. Per i clienti Azure, gli addebiti potrebbero essere organizzati per sezione della fattura.
Al termine di ogni periodo di fatturazione, si riceve un messaggio di posta elettronica che indica che la nuova fattura è pronta per la visualizzazione o il download nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Se si dispone di più profili di fatturazione, si riceve una fattura per ogni profilo di fatturazione. Per altre informazioni, vedere Visualizzare la fattura nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Panoramica del .PDF della fattura
La fattura è un .PDF che contiene almeno tre pagine. La prima pagina contiene informazioni generali sulla fattura. Una sezione di riepilogo della fattura indica il profilo di fatturazione usato per pagare i prodotti e i servizi contenuti nella fattura, il numero di fattura e la data della fattura. Una sezione di riepilogo della fatturazione contiene i totali per tutti gli addebiti nella fattura, eventuali crediti o iva, il totale della fattura e le istruzioni di pagamento, se applicabile. Per informazioni dettagliate sull'aspetto di queste informazioni nella fattura, vedere La prima pagina della fattura.
La pagina 2 della fattura contiene un riepilogo della sezione e i dettagli per sezione. Se si dispone di più prodotti o servizi a pagamento con lo stesso profilo di fatturazione, i dettagli della sezione potrebbero continuare per diverse pagine. Per informazioni dettagliate sull'aspetto di queste informazioni nella fattura, vedere La pagina due della fattura.
L'ultima pagina della fattura contiene istruzioni di pagamento. Per informazioni dettagliate sull'aspetto di queste informazioni nella fattura, vedere Comprendere l'ultima pagina della fattura.
Informazioni sulla prima pagina della fattura
La parte superiore della prima pagina della fattura identifica chi è responsabile del pagamento, a cui viene inviata la fattura e un riepilogo degli addebiti. Nella tabella seguente vengono illustrati i campi visualizzati nella parte superiore della prima pagina.
| Termine | Descrizione |
|---|---|
| Venduto a | L'account di fatturazione che identifica il nome e l'indirizzo della persona giuridica responsabile del pagamento. Queste informazioni vengono gestite nella pagina dei dettagli del profilo di fatturazione, in cui è possibile trovare il contratto dell'account e gestire ruoli e autorizzazioni. Per altre informazioni sui profili di fatturazione, vedere Gestire i profili di fatturazione aziendali Microsoft. |
| Indirizzo di fatturazione | Identifica chi riceve la fattura. Queste informazioni vengono gestite nella pagina dei dettagli del profilo di fatturazione. Il profilo di fatturazione è visualizzabile anche nella pagina della fattura online nella sezione Riepilogo fatture. Per altre informazioni sui profili di fatturazione, vedere Gestire i profili di fatturazione aziendali Microsoft. |
| Profilo di fatturazione | Il nome del profilo di fatturazione usato per definire le proprietà della fattura come Indirizzo di fatturazione, Numero POe termini di pagamento. Queste informazioni vengono gestite nella pagina dei dettagli del profilo di fatturazione. Per altre informazioni sui profili di fatturazione, vedere Gestire i profili di fatturazione aziendali Microsoft. |
| Numero fattura | Un numero di fattura univoco generato da Microsoft utilizzato per scopi di monitoraggio. |
| Data fattura | Data di generazione della fattura. Le date di inizio e fine del periodo di fatturazione per ogni fattura sono elencate nel PDF sopra Riepilogo fatturazione. |
| Periodo di fatturazione | Intervallo di tempo durante il quale vengono accumulati gli addebiti visualizzati nella fattura. Per gli acquisti e i rinnovi di nuovi abbonamenti, ogni fattura rappresenta un singolo giorno di acquisti, quindi il periodo di fatturazione è un solo giorno. Per le modifiche a una sottoscrizione esistente, il periodo di fatturazione è il mese precedente. |
| Condizioni di pagamento | Come si paga la fattura Microsoft. 30 giorni netti significa che paghi seguendo le istruzioni sulla fattura, entro 30 giorni dalla data della fattura. |
Riepilogo fatturazione
Il Riepilogo di fatturazione mostra il riepilogo degli addebiti dal periodo di fatturazione precedente, gli eventuali crediti applicati, le imposte e l'importo totale dovuto. Nella tabella seguente vengono illustrati i campi visualizzati nel Riepilogo fatturazione della fattura.
| Termine | Descrizione |
|---|---|
| Addebiti | Numero totale di prodotti acquistati per questo periodo di fatturazione e relativi costi e tasse. Gli acquisti vengono aggregati per fornire una visione concisa della fattura. |
| Crediti | Crediti ottenuti con i resi |
| Crediti Azure applicati | I crediti Azure applicati automaticamente agli addebiti Azure per ogni periodo di fatturazione. Se non hai crediti Azure, questo campo è nascosto. Per informazioni sui crediti Azure, vedere Tieni traccia del saldo crediti Azure del Contratto del cliente Microsoft. |
| Subtotale | L'importo pretax dovuto |
| Imposte | Tipo e importo dell'imposta che si paga, a seconda del paese o dell'area geografica del profilo di fatturazione. Se non sei tenuto a pagare imposte, non ne verranno mostrate sulla tua fattura. |
Informazioni sulla pagina due della fattura
Gli addebiti per la fattura iniziano a pagina 2 e mostrano il costo suddiviso per prodotto o servizio. Se si dispone di più prodotti o servizi a pagamento con lo stesso profilo di fatturazione, i dettagli della sezione potrebbero continuare per diverse pagine. Per i clienti Azure, gli addebiti potrebbero essere organizzati per sezione della fattura. Per altre informazioni su come vengono usate le sezioni della fattura con i prodotti Azure, vedere Sezioni fattura in Introduzione agli account di fatturazione del Contratto del cliente Microsoft. All'interno di ogni ordine di prodotto, il costo viene specificato in base alla famiglia di servizi. Nella tabella seguente vengono illustrati i campi visualizzati nelle pagine degli addebiti nella fattura.
| Termine | Descrizione |
|---|---|
| Acquisti Date addebito | Queste sono le date del servizio che stai pagando. |
| Prezzo unitario | Il prezzo unitario effettivo del servizio (nella valuta del prezzo) utilizzato per calcolare l'addebito. Questo prezzo è unico per un prodotto, una famiglia di servizi, un contatore e un'offerta. |
| Qtà | Quantità acquistata o consumata durante il periodo di fatturazione |
| Addebiti/Crediti | Importo netto degli addebiti dopo l'applicazione dei crediti/rimborsi |
| credito Azure | La quantità di crediti Azure applicati agli addebiti/crediti |
| Aliquota | Aliquota d'imposta, a seconda del paese/area geografica |
| Importo imposta | Importo dell'imposta applicata all'acquisto in base all'aliquota fiscale |
| Totale | L'importo totale dovuto per l'acquisto |
I dettagli dell'elemento riga variano a seconda del tipo di prodotto per cui vengono addebitati gli addebiti. Ad esempio, per i prodotti Azure, viene mostrata la quantità di crediti Azure applicati. I prodotti basati su postazioni mostrano un prezzo unitario e una quantità. I dettagli della fattura mostrano i prodotti acquistati, lo sconto o i crediti applicati, l'aliquota fiscale e l'importo e i totali della voce.
Totale = Addebiti - Credito Azure + Imposta
L'importo totale dovuto per ogni famiglia di servizi viene calcolato sottraendo i crediti Azure da crediti / addebiti e aggiungendo le imposte:
Totale = Addebiti/Crediti - Credito Azure + Imposta
Se nella fattura sono presenti addebiti di Azure su cui si desiderano maggiori dettagli, vedere Rivedi la fattura del Contratto del cliente Microsoft.
Comprendere l’ultima pagina della fattura
Istruzioni di pagamento: la parte inferiore della fattura contiene istruzioni su come pagare la fattura.
Informazioni sul server di pubblicazione: se nella fattura sono presenti servizi di terze parti, il nome e l'indirizzo di ogni editore sono elencati nella parte inferiore della fattura.
Visualizzare o scaricare la fattura
Le fatture sono disponibili online nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Un collegamento alla fattura online è disponibile dalla fattura PDF e dalla notifica tramite posta elettronica ricevuta. Informazioni su come visualizzare o scaricare la fattura dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
La fattura online è espandibile in modo che sia possibile visualizzare gli addebiti nella fattura e visualizzare altri dettagli su ogni articolo. La fattura online include:
- Dettagli sui prezzi: informazioni aggiuntive, inclusi i dettagli sugli sconti e sui prezzi dei prodotti.
- Pagamento online: è possibile scegliere di effettuare un pagamento online dalla fattura.
- Gestione dei costi di Azure: per i clienti di Azure, le fatture online includono un collegamento alla gestione dei costi di Azure.
FAQ fattura
Quando è disponibile la fattura?
Alcune fatture vengono generate entro 24 ore dall'acquisto. Altre fatture vengono generate alla fine del periodo di fatturazione e includono tutti gli elementi di quel periodo.
Come si paga l'importo dovuto sulla fattura?
Le istruzioni di pagamento dipendono dal metodo di pagamento e vengono fornite nella parte inferiore del PDF della fattura. Se il metodo di pagamento è una carta di credito o di debito, addebitiamo automaticamente la carta entro 10 giorni dalla data della fattura. Se il metodo di pagamento è tramite pagamento elettronico (bonifico, SEPA e così via), vedere le informazioni in Istruzioni di pagamento nel PDF.
Qual è la differenza tra gli indirizzi "Venduto a" e "Fattura a"?
- Venduto a: La persona giuridica responsabile del pagamento e identificata sulla fattura. L'indirizzo fornito qui viene utilizzato per determinare la tua aliquota a meno che tu non scelga di fornire un indirizzo di spedizione alternativo durante l'acquisto. Per altre informazioni, vedere Informazioni fiscali.
- Fattura a: L'indirizzo a cui viene inviata la fattura fisica, se applicabile. Possono esistere più indirizzi Fattura a per persona giuridica, ma solo un indirizzo Fattura a per profilo di fatturazione.
Cosa sono "Total amount" e "Amount due?"
- Importo totale: Importo totale per l'acquisto effettuato.
- Importo dovuto: Il saldo rimanente per ciò che devi.
Qual è la differenza tra "Acquisti date addebito" e "Periodo di fatturazione?"
Acquisti Date addebito: Periodo di servizio durante il quale viene addebitato l'utilizzo del servizio. Queste sono le date di servizio a cui si applica l'addebito.
Periodo di fatturazione: Periodo di tempo durante il quale si accumulano gli addebiti. Se il periodo è un solo giorno, nella fattura vengono visualizzati solo gli acquisti effettuati in tale giorno. È disponibile anche una fattura mensile con un periodo di fatturazione per il mese precedente. Questa fattura riguarda le modifiche apportate a una sottoscrizione esistente, ad esempio l'aggiunta di postazioni o l'annullamento.
Perché non vedo il pagamento anticipato di Azure come metodo di pagamento?
Il pagamento anticipato di Azure è disponibile come metodo di pagamento solo per i prodotti e i servizi di Azure idonei.
Hai bisogno di assistenza? Contattare il supporto
Se hai domande o hai bisogno d’aiuto con la tua fattura nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, contatta il supporto tecnico per i prodotti per le aziende.
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