Adottare, estendere e creare esperienze Copilot in Microsoft Cloud

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Copilot è un assistente di intelligenza artificiale basato su modelli di linguaggio di grandi dimensioni che offrono soluzioni innovative in Microsoft Cloud. Hanno lo scopo di migliorare la produttività, la creatività e l'accessibilità dei dati, offrendo al tempo stesso funzionalità di sicurezza e privacy dei dati di livello aziendale. Consentono di colmare il divario tra attività complesse e soluzioni semplici da usare, offrendo un'interfaccia di conversazione in linguaggio naturale per interagire con i dati, creare automazione, creare applicazioni e persino facilitare le attività di scrittura del codice. L'integrazione all'interno di varie piattaforme e prodotti Microsoft offre un'area di lavoro digitale più interattiva ed efficiente.

Il valore principale di Copilot deriva dalla capacità di interpretare i comandi del linguaggio naturale, migliorando l'esperienza utente rendendolo più intuitivo e intuitivo. Dal rispondere alle query in Microsoft Copilot, assistendo con lo spostamento e l'analisi dei dati in Copilot in Microsoft Fabric e Copilot per Microsoft 365, supportando la creazione di app e automazione in Copilot in Power Apps e Copilot in Power Automate, per suggerire il codice in GitHub Copilot, consentono agli utenti di avere un assistente basato sull'intelligenza artificiale a portata di mano. Copilot rende le attività complesse più gestibili, promuovendo un ambiente collaborativo sia per i singoli utenti che per le aziende.

Diagramma che illustra le funzionalità di adozione, estensione e compilazione di Copilot in Microsoft Cloud.

Gli utenti possono adottare facilmente Copilot per semplificare i flussi di lavoro, mentre gli sviluppatori o gli autori hanno la flessibilità di estendere Copilot integrando dati personalizzati. Le funzionalità di base basate su Copilot possono essere usate anche per creare soluzioni copilote personalizzate, che possono essere integrate facilmente in applicazioni nuove o esistenti.

La tabella seguente illustra le differenze tra le opzioni di adozione, estensione e compilazione che illustrano l'ampiezza delle possibilità offerte da Copilot.

Adottare Copilot Estendere Copilot Creare un copilota personalizzato
Attività di sviluppo Sforzo ridotto Sforzo medio Lavoro da grande a XL (dipende dai dati)
Origine dati Nei sistemi Microsoft, ad esempio il tenant Microsoft Nei sistemi Microsoft più origini dati di terze parti Si estende su più archivi dati, servizi e app all'interno e all'esterno del tenant Microsoft
Utenti di Copilot Utenti nel tenant Microsoft Utenti nel tenant Microsoft Utenti nel tenant Microsoft o clienti esterni
Personalizzazione (temperatura, max_tokens, metaprompt) Basso Medio Alto
Scenario Copilot per Microsoft 365: "Mostrami tutti i prossimi viaggi nel mio calendario" Copilot in Microsoft Teams: "Prenota un volo a Seattle" tramite l'API Flight Copilot per i viaggi personalizzati dei dipendenti tramite il servizio Azure OpenAI o Microsoft Copilot Studio

Adottare Copilot

Microsoft offre un'ampia gamma di assistenti Copilot che possono essere adottati per migliorare la produttività e la creatività degli utenti. Copilot è integrato in varie piattaforme e prodotti Microsoft, offrendo un'area di lavoro digitale più interattiva ed efficiente.

Diagramma che mostra le opzioni di adozione per un Copilot in Microsoft Cloud.

Gli assistenti copilot descritti in questa sezione includono:

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot è una chat basata su intelligenza artificiale assistente progettata per aiutare gli utenti nell'esplorazione Web e molto altro ancora. Può rispondere a query semplici e complesse, facilitare la ricerca e fornire riepiloghi di vari contenuti, ad esempio articoli, libri o eventi. Può anche offrire confronti di prodotti, trovare risposte complete, fornire ispirazione, generare immagini e molto altro ancora. Accedere a Microsoft Copilot visitando https://copilot.microsoft.com. È anche possibile accedere a Microsoft Copilot visitando https://bing.com e selezionando "Chat" nella parte superiore della pagina. Gli utenti di Microsoft Edge possono accedere a Microsoft Copilot selezionando l'icona "Copilot" nell'angolo in alto a destra del browser.

Screenshot di Microsoft Copilot Enterprise.

Gli utenti aziendali possono anche accedere a Microsoft Copilot con la protezione dei dati commerciali, che include una chat protetta basata sull'intelligenza artificiale, garantendo la sicurezza dei dati aziendali e degli utenti. Il sistema non mantiene i dati della chat e limita l'accesso ai dati, garantendo la privacy. I dati utente non vengono usati per il training del modello che garantisce l'integrità dei dati. Copilot con la protezione dei dati commerciali offre risposte accurate, verificabili e visive dai dati Web, in linea con i principi di IA responsabile di Microsoft, rendendolo uno strumento sicuro ed efficiente per le aziende moderne.

Altre informazioni:

Copilot per Azure

Copilot per Azure consente di progettare, gestire, ottimizzare e risolvere i problemi relativi all'infrastruttura e ai servizi cloud. Combinando la potenza dei modelli linguistici di grandi dimensioni all'avanguardia con il modello di risorse di Azure, Copilot per Azure consente una comprensione e una gestione avanzate di tutto ciò che accade in Azure, dal cloud al perimetro.

Altre informazioni:

Copilot per Dynamics 365

Copilot per Dynamics 365 fornisce assistenza per l'IA per aumentare la produttività e l'efficienza delle vendite, del supporto, della gestione della supply chain, della finanza, del marketing e di altri team coinvolti nelle operazioni aziendali. Offre un'interfaccia di chat per riepiloghi rapidi di opportunità di vendita e lead, aggiornamenti, preparazione delle riunioni, notizie relative all'account e molto altro ancora. Gli utenti possono integrare facilmente Copilot con Outlook e Teams per una migliore gestione dei dati e usare le sue funzionalità di intelligenza artificiale generati per la generazione di riepiloghi e messaggi di posta elettronica.

Altre informazioni:

Copilot per Microsoft 365

Copilot per Microsoft 365 combina modelli di linguaggio di grandi dimensioni con Microsoft Graph, collegando i dati dell'organizzazione alle app di Microsoft 365 per creare un nuovo modo di lavorare. Gli utenti possono trovare e esplorare facilmente i dati aziendali, analizzare le tendenze e creare report analitici usando semplici comandi del linguaggio naturale. Si tratta di un aggiornamento importante per la produttività, poiché è integrato nell'ecosistema di Microsoft 365, rendendo le attività più rapide e facili da completare. Inoltre, con sicurezza, privacy e intelligenza artificiale responsabile predefinita di livello aziendale, garantisce un'area di lavoro digitale sicura, sicura e conforme.

Inoltre, la funzionalità Copilot è disponibile direttamente nelle app di Microsoft 365. La funzionalità integrata di Copilot offre agli utenti un'interfaccia di conversazione per avviare il proprio lavoro e offrire suggerimenti e approfondimenti per migliorare la produttività e la creatività.

Uso di Copilot per Microsoft 365.

Altre informazioni:

Copilot per il servizio

Copilot for Service sintetizza grandi quantità di dati già disponibili da fonti di conoscenze attendibili di un'organizzazione per fornire indicazioni pertinenti e tempestive agli agenti nel flusso di lavoro. Copilot for Service offre alle organizzazioni la flessibilità necessaria per iniziare rapidamente a realizzare i vantaggi dell'IA generativa estendendo gli investimenti esistenti nelle soluzioni CRM e contact center, tra cui Dynamics 365, Salesforce, ServiceNow e altro ancora.

Altre informazioni:

Copilot in Microsoft Fabric

Copilot in Microsoft Fabric offre un nuovo modo per trasformare e analizzare i dati, generare informazioni dettagliate e creare visualizzazioni e report.

Copilot per Power BI in Microsoft Fabric è in grado di sfruttare al meglio i modelli linguistici di grandi dimensioni in Power BI a ogni livello per aiutare gli utenti a fare di più e creare valore aggiuntivo dai propri dati. Gli utenti possono creare e personalizzare i report in pochi secondi, generare e modificare calcoli DAX, creare riepiloghi narrativi e porre domande sui dati, tutto nel linguaggio di conversazione. Consente di creare rapidamente report con pochi clic. Consente di risparmiare ore di lavoro per la creazione delle pagine del report. Copilot fornisce un riepilogo del set di dati e una struttura delle pagine suggerite per il report.

Copilot per Power BI esegue le operazioni seguenti:

  • Riepilogo del set di dati.
  • Struttura di un report delle pagine suggerite per il report: ad esempio, la pagina del report e il numero di pagine che verranno create.
  • Oggetti visivi per le singole pagine.
  • Riepilogo della pagina corrente.

Altre informazioni:

Copilot in Power Apps

Copilot in Power Apps consente agli autori di app di creare applicazioni in modo più efficiente che mai. Consente la costruzione di un'app, insieme ai relativi dati, articolando i requisiti attraverso un approccio di linguaggio naturale conversazionale in diversi passaggi. Questa funzionalità garantisce un'esperienza guidata da Copilot dalla schermata iniziale, offrendo agli utenti un'interazione più conversazionale e meno a elevato utilizzo di clic durante la creazione di app.

Altre informazioni:

Copilot in Power Automate

Copilot in Power Automate semplifica la creazione di automazione usando espressioni del linguaggio naturale. Gli utenti descrivono ciò di cui hanno bisogno tramite conversazione e Copilot aiutano a comprendere la finalità, configurare le connessioni, applicare i parametri necessari e apportare modifiche richieste al flusso. Può anche essere usato per rispondere alle query sul flusso che un utente sta creando.

Altre informazioni:

Copilot in Windows

Copilot in Windows è un assistente intelligente basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare l'efficienza e la creatività degli utenti. Consente di recuperare risposte e ispirazione dal Web, supportare attività creative e aiutare a concentrarsi sull'attività corrente. Gli utenti possono modificare le impostazioni del PC, organizzare le finestre e avviare progetti creativi con l'assistenza di Copilot. È facilmente accessibile, pronto con una sequenza di tasti ed estende il supporto sia online che all'interno delle app di Windows, rendendolo uno strumento intuitivo per varie attività.

Altre informazioni:

GitHub Copilot

GitHub Copilot è uno strumento per sviluppatori di intelligenza artificiale che supporta il processo di codifica suggerendo il codice come tipi di utente. Funge da supporto per la programmazione, contribuendo a semplificare le attività di scrittura del codice ed esplorare in modo efficiente le soluzioni di codifica. Integrato all'interno della piattaforma GitHub, offre agli sviluppatori un ambiente di supporto per affrontare le sfide di programmazione e migliorare il flusso di lavoro di codifica. Inoltre, è possibile usare GitHub Copilot per apprendere nuovi linguaggi di programmazione o framework fornendo suggerimenti in tempo reale sul codice in base all'input dello sviluppatore.

Altre informazioni:

Microsoft Security Copilot

Microsoft Security Copilot è uno strumento di analisi della sicurezza basato sull'intelligenza artificiale che consente ai difensori di passare alla velocità e alla scalabilità dell'intelligenza artificiale, combinando modelli di linguaggio di grandi dimensioni avanzati con un modello specifico per la sicurezza di Microsoft. Integra informazioni dettagliate e dati dagli strumenti di sicurezza e fornisce indicazioni personalizzate per l'organizzazione. Security Copilot accetta input in linguaggio naturale e include una sezione del pinboard che consente ai colleghi di collaborare e condividere informazioni. Vengono inoltre evidenziate le minacce classificate in tempo reale, anticipando la prossima mossa di un attore di minacce con ragionamenti continui basati sull'intelligence globale sulle minacce di Microsoft.

Altre informazioni:

Estendere Copilot

Copilot offre una gamma completa di funzionalità predefinite, ma molti utenti dipendono da strumenti, servizi e dati esterni per eseguire attività. Per colmare questo divario, Copilot può essere esteso usando plug-in, connettori o estensioni di messaggi.

Diagramma che mostra le opzioni di estensione per un Copilot in Microsoft Cloud.

Vantaggi dell'estensione di Copilot

Estendendo Copilot, gli sviluppatori possono integrare i dati esterni direttamente per ridurre al minimo i cambiamenti del contesto utente, migliorando al contempo la produttività e la collaborazione. Copilot può anche essere esteso per offrire agli sviluppatori un nuovo modo per visualizzare i dati esterni direttamente nei prodotti Microsoft che gli utenti usano ogni giorno. Ad esempio, le aziende e gli ISV possono creare plug-in per integrare le proprie API line-of-business e i dati direttamente in Copilot.

L'aggiunta di plug-in, connettori o estensioni di messaggi a Copilot consente agli utenti di sfruttare al meglio questi assistenti di intelligenza artificiale. Gli utenti possono individuare e lavorare più facilmente con i dati, gli strumenti e i servizi aziendali usando il linguaggio naturale, migliorando la produttività e migliorando il lavoro in team.

Estensione con plug-in

I plug-in consentono agli utenti di interagire direttamente con API e servizi migliorando le funzionalità di Copilot e ampliando la gamma di funzionalità tramite il pull di dati esterni. Ad esempio, i plug-in possono consentire a Copilot di recuperare i dati in tempo reale, ad esempio la copertura delle notizie più recenti su un lancio di un prodotto o informazioni basate sulle informazioni, ad esempio gli elementi del progetto di un team.

Diagramma che illustra l'interazione di Microsoft Copilot con un plug-in.

Un esempio di plug-in è Power Platform connectors che offre un set di azioni predefinite e trigger per gli sviluppatori per creare app e flussi di lavoro personalizzati. Possono essere usati per estendere le esperienze di Copilot per Microsoft 365 e Copilot in Power Platform con dati provenienti da app esterne.

Diagramma che mostra le attività principali eseguite da un connettore Power Platform.

Gli sviluppatori possono anche creare plug-in che usano schemi per aggiungere funzionalità personalizzate alle esperienze Copilot connettendo i propri dati dell'applicazione a Microsoft Copilot. I plug-in consentono a un'esperienza copilota di interagire con le proprie API, migliorando l'esperienza con la possibilità di eseguire un'ampia gamma di azioni.

Altre informazioni:

Estensione con i connettori Microsoft Graph

I connettori Di Microsoft Graph importano contenuto esterno in Microsoft 365. Dopo l'importazione del contenuto, tutti i microsoft 365, inclusi ricerca, IQ di contesto, microsoft365.com e Copilot per Microsoft 365 possono accedere al contenuto. I connettori di Microsoft Graph sono responsabili di tre attività chiave:

  1. Creazione di una connessione esterna in Microsoft 365
  2. Definizione di uno schema per il contenuto esterno
  3. Gestione di contenuti esterni importati in Microsoft 365

Diagramma che mostra le attività chiave eseguite da un connettore Microsoft Graph.

Altre informazioni:

Estensione con estensioni del messaggio

Le estensioni dei messaggi consentono agli utenti di interagire con i servizi aziendali tramite le chat di Microsoft Teams. Possono cercare o avviare azioni in un servizio esterno e pubblicare tali informazioni, sotto forma di schede adattive, in un messaggio di Teams. Usando le estensioni dei messaggi, è possibile estendere la funzionalità predefinita di Copilot per Microsoft 365.

Altre informazioni:

Estensione con Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio è uno strumento a basso codice che consente di creare soluzioni per comprendere e ottenere informazioni dettagliate dai dati e dalle attività aziendali. Grazie a semplici azioni di trascinamento della selezione, gli sviluppatori e gli autori possono aggiungere logica e connessioni dati essenziali, consentendo l'integrazione dei dati personalizzati con Copilot per Microsoft 365.

Altre informazioni:

Creare un copilota personalizzato

Oltre ad adottare ed estendere Microsoft Copilot, è possibile creare un copilota di intelligenza artificiale personalizzato per creare un'esperienza di intelligenza artificiale conversazionale personalizzata per gli utenti che usano il servizio Azure OpenAI, Ricerca intelligenza artificiale di Azure, Microsoft Copilot Studio e altre tecnologie Microsoft Cloud. Un copilot personalizzato può integrare i dati e i documenti aziendali, recuperare i dati in tempo reale dalle API esterne e essere incorporati nelle applicazioni aziendali. Ad esempio, è possibile creare un copilot personalizzato per fornire un'interfaccia chat per accedere ai ticket help desk e agli articoli knowledge base. Anziché usare le tecniche di ricerca tradizionali o spostarsi in più applicazioni, gli utenti possono usare l'interfaccia utente conversazionale fornita dal Copilot personalizzato per trovare le informazioni necessarie.

Diagramma che mostra le opzioni di compilazione per la creazione di un Copilot personalizzato.

Azure AI Studio

Studio AI della piattaforma Azure riunisce le funzionalità da più servizi di intelligenza artificiale di Azure. Con Studio AI della piattaforma Azure, è possibile valutare le risposte del modello di linguaggio di grandi dimensioni e orchestrare i componenti dell'applicazione prompt con un flusso di richiesta migliore.

Le aziende possono integrare i propri dati con i modelli di Ricerca intelligenza artificiale di Azure e Azure OpenAI per creare una piattaforma di intelligenza artificiale avanzata che può essere incorporata nelle applicazioni. Ciò consente agli utenti di interagire con i dati e i documenti aziendali usando il linguaggio naturale, rendendo più semplice trovare informazioni e completare le attività.

Diagramma che illustra come è possibile usare Ricerca intelligenza artificiale di Azure con Azure OpenAI per chattare con i propri dati e documenti.

Per chattare con i propri dati usando Azure OpenAI e Ricerca intelligenza artificiale di Azure in Studio AI della piattaforma Azure, vedere Distribuire un'app Web per chat sui dati e creare il proprio copilot usando il flusso di prompt.

Altre informazioni:

Acceleratori di soluzioni ed esempi

Gli acceleratori e gli esempi sono disponibili per iniziare a creare un copilot personalizzato che si integra con i propri dati e applicazioni.

Altre informazioni:

Microsoft Copilot Studio

Oltre a estendere Copilot per Microsoft 365, Microsoft Copilot Studio consente di creare soluzioni Copilot personalizzate usando i propri dati. Microsoft Copilot Studio è uno strumento a basso codice che consente la creazione di chatbot basati sull'intelligenza artificiale affidabili e gpT in grado di gestire una matrice di interazioni, dall'affrontare le richieste standard per esplorare dialoghi complessi per la risoluzione dei problemi. Copilot Studio non solo semplifica il processo di creazione di chatbot intelligenti, ma si integra facilmente in diverse piattaforme digitali, ad esempio siti Web, app per dispositivi mobili, Facebook e Microsoft Teams.

Altre informazioni: