Domande frequenti sulle risposte generative
Queste domande frequenti (FAQ) descrivono l'impatto dell'intelligenza artificiale per la funzionalità di risposte generative in Microsoft Copilot Studio.
Cosa sono le risposte generative?
Le risposte generative rendono il tuo copilota prezioso fin da subito e aumentano il numero di argomenti in cui conversa, senza richiedere la creazione manuale di strutture di dialogo.
Quali sono le funzionalità delle risposte generative?
Quando un utente pone una domanda al copilota che non contiene un argomento configurato, il copilota può facoltativamente cercare contenuti pertinenti da una fonte di tua scelta. Questa ricerca include siti Web pubblici, SharePoint o fonti di dati personalizzate, tra cui immagini incorporate nei file PDF. Il copilota utilizza l'intelligenza artificiale generativa per riassumere tali informazioni in una risposta che viene restituita all'utente del copilota.
Nota
Da settembre 2024, i copiloti potranno anche ragionare su elementi non testuali nei file caricati, come immagini, dati tabellari e diagrammi.
Qual è l'uso previsto delle risposte generative?
Le risposte generative possono essere utilizzate come origini delle informazioni primarie nel copilota o come fallback quando gli argomenti creati non sono in grado di rispondere alla query di un utente.
Come sono state valutate le risposte generative e quali parametri vengono utilizzati per misurarne le prestazioni?
La funzionalità viene continuamente valutata su una raccolta di set di dati di domande e risposte selezionati manualmente, che coprono più settori. Viene eseguita una valutazione aggiuntiva su set di dati personalizzati per richieste e risposte offensive e dannose, sia automaticamente che tramite sessioni manuali dedicate progettate per espandere la suite di test.
Quali sono i limiti delle risposte generative e in che modo gli utenti possono ridurre al minimo l'impatto delle limitazioni quando utilizzano risposte generative?
È necessario abilitare l'opzione Risposte generative per ciascun copilota.
Vedi Supporto di versioni in lingue diverse per l'elenco delle lingue supportate da questa funzione e la rispettiva fase. Potresti essere in grado di utilizzare altre lingue, ma le risposte generate potrebbero essere incoerenti e il copilota potrebbe non rispondere correttamente o come previsto.
Questa funzionalità può essere soggetta a limiti di utilizzo o limitazione della capacità.
Le risposte generate dalla funzionalità Risposte generative non sono sempre perfette e possono contenere errori.
Il sistema è progettato per interrogare la knowledge base dal sito Web di tua scelta e per impacchettare i risultati pertinenti in una risposta facilmente consumabile. Tuttavia, è importante tenere a mente alcune caratteristiche dell'IA che potrebbero portare a risposte inaspettate:
Il corpus su cui è stato addestrato il modello non include dati creati dopo il 2021.
Sono disponibili misure attenuanti per impedire al modello di utilizzare il proprio corpus di addestramento come fonte di risposte, tuttavia è possibile che le risposte includano contenuti provenienti da siti Web diversi da quello selezionato.Il sistema non esegue un controllo di accuratezza, quindi se l'origine dati selezionata contiene informazioni imprecise potrebbero essere mostrate agli utenti del tuo copilota. Abbiamo implementato mitigazioni per filtrare le risposte irrilevanti e offensive e la funzionalità è progettata per non rispondere quando viene rilevato un linguaggio offensivo. Questi filtri e mitigazioni non sono infallibili.
Nota
Dovresti sempre testare e rivedere i tuoi copiloti prima di pubblicarli e prendere in considerazione la possibilità di raccogliere feedback dagli utenti del tuo copilota.
Il tuo amministratore può disabilitare la possibilità di pubblicare i copiloti con le risposte generative per il tuo tenant nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform.
Quali dati vengono raccolti dalla funzionalità? Come vengono usati i dati?
La funzionalità raccoglie i prompt dell'utente, le risposte restituite dal sistema e qualsiasi commento fornito.
Usiamo questi dati per valutare e migliorare la qualità della funzionalità. Maggiori informazioni su quali dati vengono raccolti sono disponibili nei termini di anteprima.
Quali fattori operativi e impostazioni consentono un uso efficace e responsabile delle risposte generative?
Le risposte generative funzionano meglio quando si designa un sito Web affidabile e valido da cui interrogare il contenuto. Potrebbe trattarsi del sito Web della tua azienda, ad esempio www.microsoft.com. In tutte le pagine Web che appartengono a questo dominio verrà cercata una corrispondenza con la domanda dell'utente.
Il feedback fornito sulla tua soddisfazione per le risposte generate verrà utilizzato per migliorare la qualità del sistema. Puoi fornire feedback selezionando l'icona Mi piace o Non mi piace per le risposte generate. Puoi anche includere più feedback nel testo libero.