Gestire app personalizzate nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams
L'organizzazione può richiedere la creazione di app Teams che funzionano solo all'interno dell'organizzazione. Tali app sono disponibili all'interno delle organizzazioni o del tenant, ma non sono disponibili in Teams Store. Gli utenti possono individuare e usare tali app dal client e dagli amministratori di Teams possono governare tali app dalle interfacce di amministrazione, ma tali app non sono disponibili su AppSource. Tali app sono chiamate app personalizzate.
Gli amministratori di Teams usano varie impostazioni per controllare gli scenari seguenti:
- Consentire agli utenti di aggiungere app personalizzate al client di Teams per uso personale.
- Consenti agli utenti di usare app personalizzate specifiche tra tutte le app personalizzate disponibili nella tua organizzazione.
- Non consentire a tutti gli utenti di non usare app personalizzate.
- Consentire o impedire agli utenti del team di aggiungere app personalizzate a un determinato team.
Dopo aver distribuito un'app personalizzata, gli utenti autorizzati possono trovarla nella sezione Built for your org di Teams Store nel client teams.
Informazioni sulle app personalizzate e sulle impostazioni disponibili
L'organizzazione può richiedere la creazione di app personalizzate per i requisiti specifici dell'organizzazione. Le app personalizzate possono essere sviluppate all'interno dell'organizzazione o da sviluppatori di app esterne all'organizzazione.
Di seguito sono illustrati i metodi per rendere disponibili app personalizzate nello store dell'organizzazione, in un team o per alcuni utenti.
| Metodo di caricamento dell'app personalizzata | Chi carica e come | Ambito di disponibilità dell'app | Chi controlla l'opzione di caricamento | Potenziale caso d'uso |
|---|---|---|---|---|
| Invio di app personalizzate da parte dell'utente | Qualsiasi utente che usa il client Teams | Disponibile per l'intera organizzazione dopo l'approvazione da parte di un amministratore | L'opzione Invia è disponibile per tutti gli utenti e non può essere disattivata. Gli amministratori possono disapprovare qualsiasi invio. | L'utente vuole rendere disponibile un'app personalizzata per l'intera organizzazione, dopo l'approvazione dell'amministratore. |
| Invio di app personalizzate da parte dell'utente tramite API | Qualsiasi utente che usa Invio app Teams API Graph | Disponibile per l'intera organizzazione dopo l'approvazione da parte di un amministratore | L'opzione Invia è disponibile per tutti gli utenti e non può essere disattivata. Gli amministratori possono disapprovare qualsiasi invio. | L'utente vuole rendere disponibile un'app personalizzata per l'intera organizzazione, dopo l'approvazione dell'amministratore. |
| Caricamento di app personalizzate da parte dell'amministratore | Amministratori globali o di Teams che usano l'interfaccia di amministrazione di Teams o il client Teams | Disponibile per l'intera organizzazione; nessuna approvazione richiesta | Disponibile per tutti gli amministratori; non è possibile disabilitare. | Gli amministratori caricano app personalizzate per l'intera organizzazione. L'app personalizzata viene ricevuta come pacchetto ZIP. |
| Caricamento di app personalizzate da parte dell'utente | Qualsiasi utente che usa il client Teams | Non sono necessarie approvazioni per l'amministratore | Gli amministratori controllano quali utenti possono caricare. |
L'amministratore di Teams ha a disposizione i controlli seguenti per il caricamento e l'uso delle app personalizzate.
| Governance delle app personalizzate | Impostazione disponibile per gli amministratori | Impatto sugli utenti |
|---|---|---|
| Consentire o impedire a utenti specifici di caricare app personalizzate | Usare i criteri di configurazione delle app | I criteri di configurazione delle app vengono applicati a utenti specifici per consentire o impedire il caricamento di app personalizzate nel contesto personale o in un team. Gli utenti possono comunque inviare app personalizzate per l'approvazione. |
| Consentire o impedire a tutti gli utenti di caricare app personalizzate | Usare le impostazioni delle app personalizzate nelle impostazioni delle app a livello di organizzazione | Gli utenti non possono caricare app personalizzate anche nel proprio contesto personale. Gli utenti possono comunque inviare app personalizzate per l'approvazione. |
| Limitare l'accesso alle app per alcuni utenti | Usare i criteri di autorizzazione per le app | Puoi controllare in modo granulare quali utenti hanno accesso a quale particolare app personalizzata (si applica anche alle app di terze parti). |
| Eliminare un'app personalizzata | Eliminare un'app | L'app eliminata non è disponibile nella tua organizzazione. Anche gli utenti delle app esistenti non possono più usarla. |
Se non riesci a caricare app personalizzate, gli sviluppatori di app possono creare un tenant di test separato per testare le app. Al termine dello sviluppo di app personalizzate, i creatori di app richiedono agli amministratori di distribuire l'app personalizzata. Per informazioni dettagliate, vedere come pubblicare un'app personalizzata. Gli amministratori consentono o bloccano l'uso di un'app personalizzata per tutti gli utenti o per utenti specifici.
Caricare un'app personalizzata con l'interfaccia di amministrazione di Teams
Per rendere disponibile un'app personalizzata agli utenti nell'app store dell'organizzazione, seguire questa procedura:
Accedere all'interfaccia di amministrazione di Teams e passare alle app >di TeamsGestire le app.
Esegui una delle attività seguenti a seconda dell'interfaccia utente:
Seleziona Carica nuova app, seleziona Carica e quindi seleziona il pacchetto dell'app fornito dallo sviluppatore.
Seleziona Azioni>Carica nuova app e carica l'app.
L'app caricata è disponibile per gli utenti dell'organizzazione dopo poche ore.
Aggiornare un'app personalizzata usando l'interfaccia di amministrazione di Teams
Proprio come le app di terze parti in Teams Store ottengono aggiornamenti, gli sviluppatori aggiornano app personalizzate. È possibile aggiornare un'app personalizzata nel catalogo dell'organizzazione a una versione più recente caricando una nuova versione dell'app. Per aggiornare, seleziona Carica file nella pagina dei dettagli dell'app.
Quando viene pubblicata una nuova versione di un'app, i criteri esistenti applicati alla versione precedente dell'app continuano a essere applicati per la versione aggiornata.
In alternativa, un utente dell'organizzazione può inviare un'app personalizzata aggiornata per la tua approvazione. Quando si approva l'app, la versione più recente è disponibile nel catalogo dell'organizzazione.
Consentire agli utenti di caricare app personalizzate
Microsoft Teams offre un controllo granulare su chi può aggiungere app personalizzate a un team. Per controllare se è possibile aggiungere o meno app personalizzate a un team, gli amministratori e i proprietari del team usano le impostazioni seguenti. Queste impostazioni non influiscono sulla possibilità di bloccare le app di terze parti.
Impostazioni delle app a livello di organizzazione per l'intera organizzazione: l'impostazione Consenti agli utenti di interagire con le app personalizzate in anteprima consente di consentire o impedire a tutti gli utenti dell'organizzazione di caricare app personalizzate. Gli utenti possono caricare app personalizzate solo per uso personale o all'interno dei team.
Criteri di configurazione delle app per utenti specifici: l'impostazione Carica app personalizzate nei criteri di configurazione delle app consente agli utenti assegnati di caricare app personalizzate. È possibile usare questa impostazione per consentire a utenti specifici dell'organizzazione di caricare app personalizzate.
Consenti ai membri di caricare app personalizzate a livello di team: questa impostazione in ogni team determina se gli utenti di un team possono caricare o meno app personalizzate. I proprietari del team e gli amministratori di Teams possono modificare questa impostazione. Usando questa impostazione, i proprietari del team possono impedire il caricamento di app personalizzate in un team specifico anche se gli utenti sono autorizzati a caricare app personalizzate.
Se un amministratore carica un'app personalizzata, è disponibile nel catalogo dell'organizzazione nello Store senza richiedere l'approvazione. È possibile consentire ad alcuni utenti dell'organizzazione che usano i criteri di autorizzazione dell'app di usare tale app. L'impatto delle impostazioni del team e dei criteri di configurazione delle app sulla capacità dell'utente di caricare app personalizzate è riepilogato nella tabella seguente.
| Impostazione Carica in un team | Impostazione Carica nei criteri di configurazione delle app | Chi può caricare per uso personale o del team | Chi può caricare per l'approvazione dell'amministratore |
|---|---|---|---|
| Disattivato | Disattivato | Nessun utente | Qualsiasi utente |
| Disattivato | Attivato | Solo proprietari del team | Qualsiasi utente |
| Attivato | Disattivato | Nessun utente | Qualsiasi utente |
| Attivato | Attivato | Chiunque | Qualsiasi utente |
Impostazioni dei criteri di configurazione delle app per le app personalizzate
È possibile usare un'impostazione nei criteri di configurazione delle app per consentire o impedire agli utenti di caricare app personalizzate. Questa impostazione è utile quando si vuole consentire il caricamento di app personalizzate solo a utenti specifici dell'organizzazione. Per consentire a tutti gli utenti di caricare app personalizzate, usare l'impostazione dell'app personalizzata nelle impostazioni delle app a livello di organizzazione.
Accedere all'interfaccia di amministrazione di Teams e accedere aicriteri di configurazionedelle app> di Teams.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
- Selezionare Aggiungi e fornire un nome e una descrizione per creare un nuovo criterio.
- Selezionare un criterio esistente e scegliere Modifica.
Attivare o disattivare l'opzione Carica app personalizzate per consentire o impedire agli utenti di caricare app personalizzate, rispettivamente.
Selezionare Salva.
Applicare il criterio agli utenti in modo che possano caricare app personalizzate.
Per consentire l'uso di app personalizzate nell'ambito personale o del team di un utente, vedere Impostazioni delle app a livello di organizzazione.
Impostazione del team per l'app personalizzata
Per configurare l'impostazione correlata alle app personalizzate in un team, seguire questa procedura come proprietario del team:
In Teams, passare a un team e selezionare Altre opzioni ...>Gestire il team.
Selezionare Impostazioni ed espandere Autorizzazioni membro.
Selezionare o deselezionare l'opzione Consenti ai membri di caricare app personalizzate .
Eliminare app personalizzate dal catalogo dell'organizzazione
L'amministratore può eliminare le app personalizzate dallo store dell'organizzazione. Nella pagina dei dettagli dell'app seleziona Altri comandi>Azioni>Elimina.
Informazioni sul funzionamento di tutte le impostazioni delle app personalizzate
Questa tabella riepiloga le impostazioni dell'app personalizzate e il funzionamento delle impostazioni. L'effetto combinato controlla chi nell'organizzazione può caricare app personalizzate in Teams.
| Impostazione dell'app a livello di organizzazione per il caricamento di app personalizzate | Impostazione dell'app personalizzata a livello di team | Impostazioni delle app personalizzate a livello utente tramite i criteri di configurazione delle app | Effetto |
|---|---|---|---|
| Disattivato | Disattivato | Disattivato | L'opzione Carica app personalizzate non è disponibile nell'organizzazione. Gli utenti possono inviare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore. |
| Disattivato | Disattivato | Attivato | L'opzione Carica app personalizzate non è disponibile nell'organizzazione. Gli utenti possono inviare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore. |
| Disattivato | Attivato | Disattivato | L'opzione Carica app personalizzate non è disponibile nell'organizzazione. Gli utenti possono inviare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore. |
| Disattivato | Attivato | Attivato | L'opzione Carica app personalizzate non è disponibile per l'organizzazione. Gli utenti possono inviare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore. |
| Attivato | Disattivato | Disattivato | L'utente non può caricare app personalizzate per uso personale. Gli utenti possono inviare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore. |
| Attivato | Disattivato | Attivato | Se l'utente è un proprietario di team, può caricare app personalizzate nel team. Se l'utente non è proprietario di un team, non può caricare app personalizzate nel team. L'utente può caricare app personalizzate nel contesto personale. Gli utenti possono inviare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore. |
| Attivato | Attivato | Disattivato | L'utente non può caricare app personalizzate per uso personale. Gli utenti possono caricare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore. |
| Attivato | Attivato | Attivato | L’utente può caricare app personalizzate nel team, che l'utente sia o meno proprietario del team. L'utente può caricare app personalizzate nel contesto personale e inviarle per l'approvazione dell'amministratore. |
Esempi di scenari per app personalizzate
Per consentire solo a pochi utenti o gruppi selezionati di caricare e usare app personalizzate, seguire questa procedura:
- Attiva l'opzione Consenti agli utenti di interagire con le app personalizzate in anteprima nell'impostazione delle app a livello di organizzazione nell'interfaccia di amministrazione.
- Disattiva l'impostazione Carica app personalizzate nei criteri di configurazione delle app globali.
- Creare un nuovo criterio di configurazione delle app che consente di caricare app personalizzate e assegnare il criterio agli utenti o ai gruppi selezionati.
Si consideri uno scenario in cui si vuole consentire solo ai proprietari del team di caricare app personalizzate in team specifici. Per ottenere questo risultato, implementare le impostazioni seguenti:
- Attivare l'opzione Consenti agli utenti di interagire con le app personalizzate in anteprima nell'impostazione dell'app a livello di organizzazione nell'interfaccia di amministrazione.
- Disattivare Consenti ai membri di caricare app personalizzate per ogni team a cui si vuole limitare l’accesso.
- Creare e assegnare criteri personalizzati nei criteri di configurazione delle app nell'interfaccia di amministrazione con l'impostazione Carica app personalizzate attivata e assegnare il criterio ai proprietari del team.
App personalizzate in ambienti cloud 21Vianet e air-gapped
È possibile caricare app personalizzate in Microsoft 365 gestito da 21Vianet e ambienti cloud air gapped usando la pagina Gestisci app delle app > di Teams. È anche possibile aggiornare l'app personalizzata esistente dalla pagina dei dettagli dell'app.