Convertire un'e-mail in un modello

Dopo aver scritto un'e-mail che desideri riutilizzare con altri clienti, puoi convertirla in un modello di messaggio e salvarla per un utilizzo futuro.

Converti un'e-mail in un modello

Per salvare un'e-mail che hai scritto e formattato come modello, seleziona l'accento circonflesso rivolto verso il basso (v) accanto a Inserisci modello e quindi seleziona Converti in un modello di messaggio dall'elenco a discesa.

Panoramica della conversione di un'e-mail in un modello

Verrà visualizzata la finestra seguente con un elenco che è possibile personalizzare.

Legenda

1. Nome modello. Assegna al tuo modello di messaggio un nome dettagliato che desideri salvare per un utilizzo futuro.
2. Livello autorizzazione. Puoi condividere il modello che crei con la tua Organizzazione o come Singolo utente per uso personale.
3. Categoria. Il valore predefinito per questo campo è impostato su Utente.
4. Lingua. Puoi visualizzare i language pack installati in questo campo. Lingua aiuta anche a classificare i tuoi modelli.
5. Converti. Una volta formattata un'e-mail, puoi convertirla in un modello di messaggio.

Visualizzare un modello di messaggio e-mail

Per visualizzare un elenco completo di tutti i modelli di messaggio che hai creato:

1. Vai alla sezione Modelli nel riquadro sinistro.
2. Seleziona Modelli di messaggio. Viene visualizzato un elenco di Tutti i modelli di messaggio, che puoi modificare e aggiornare.

Inserire testo dinamico in un modulo di modello di messaggio

Legenda

1. Aggiungi campi dati. Quando aggiungi campi dati, il modello aggiunge i campi Tipo di record e Nome campo di seguito. È possibile aggiungere tutti i campi dati desiderati.

2. Tipo di record. È quindi possibile personalizzare i tipi di record. L'impostazione predefinita è account.

3. Nome campo. Puoi personalizzare i nomi dei campi. L'impostazione predefinita è nome.

4. Altri comandi. L'icona Altri comandi l'icona consente di modificare l'ordine dei tipi di record utilizzando la funzionalità Sposta su o Sposta giù per allineare i record in un ordine personalizzato.

5. Testo predefinito. Consente di selezionare lo stile del testo per l'oggetto e il corpo del modello di posta elettronica. Se non è selezionato alcun testo, verrà visualizzato utilizzando il testo predefinito.

6. Inserisci. Al termine, questo comando inserisce e salva il modulo.

   Nota

   Se fai clic in un'area del modulo che non supporta il testo dinamico, viene visualizzato Impossibile inserire.

Per altre informazioni sulla creazione di modelli di messaggio e-mail e le configurazioni, vedi Creare modelli per i messaggi e-mail.