Limiti e allocazioni delle richieste

Power Platform Esistono limiti alle richieste per garantire i livelli di servizio, la disponibilità e la qualità della piattaforma. Esistono limiti al numero di richieste che gli utenti possono effettuare ogni giorno in Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio e nelle applicazioni Dynamics 365.

Che cos'è una richiesta Microsoft Power Platform?

Le richieste in Microsoft Power Platform includono varie azioni che un utente esegue in vari prodotti. A livello generale, l'elenco seguente costituisce una richiesta API:

• Power Apps: Tutte le richieste API ai connettori e Microsoft Dataverse.
• Power Automate: Tutte le richieste API ai connettori, analisi assistente per processi, azioni HTTP e azioni integrate dall'inizializzazione delle variabili a una semplice azione di composizione. Entrambe le azioni riuscite e quelle non riuscite vengono contate per questi limiti. Inoltre, i nuovi tentativi e altre richieste di impaginazione vengono conteggiati come esecuzioni di azioni. Per saperne di più, vedi Cosa si intende come Power Platform richiesta?
• Microsoft Copilot Studio: Richieste API (o chiamate) ai flussi dall'interno di una conversazione del chatbot. Power Automate
• Dataverse: Tutte le operazioni di creazione, lettura, aggiornamento ed eliminazione (CRUD), assegnazione e Condividi, comprese le richieste di sistema interne e guidate dall'utente necessarie per completare le transazioni CRUD e operazioni speciali come Condividi o assegnazione. Queste operazioni possono essere eseguite da qualsiasi client o applicazione (incluso Dynamics 365) e utilizzando qualsiasi endpoint (SOAP o REST). Tali operazioni includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, plug-in, flussi di lavoro classici e controlli personalizzati che consentono di eseguire le operazioni sopra menzionate.

Nelle sezioni seguenti vengono descritti i tipi di richiesta e i limiti stabiliti per ciascuno di essi.

Limiti di richieste per utenti con licenza

Tutti gli utenti di Microsoft Power Platform presentano limiti per il numero di richieste in base alla licenza assegnata. La tabella seguente definisce il numero di richieste che un utente può effettuare in un periodo di 24 ore:

¹ Questa categoria include licenze a pagamento per Power Apps piano per utente (che include le precedenti licenze Power Apps Piano 1 e Power Apps Piano 2), Power Automate piano per utente (che include le precedenti licenze Flow Piano 1 e Flow Piano 2), Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 servizio clienti Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Microsoft Industry Cloud, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, Piano Dynamics 365 Customer Engagement, piano Dynamics 365 Unified Ops, piano Dynamics 365, Dynamics 365 for Operations Dispositivo, Dynamics 365 for Operations Activity, Dynamics AX Dispositivo online, Dynamics AX Online attività, Dynamics CRM Online Enterprise e Dynamics CRM Online Professional.

² Questa categoria include il piano Power Apps pagamento in base al consumo e le licenze a pagamento Power Apps per piano app, Dynamics 365 Team Member, Dynamics CRM Online Basic, Dynamics CRM Online Essential, Dynamics AX Self-Serve, Microsoft 365 licenze e Microsoft Project Online (Piano 1, Piano 3 e Piano 5). Per ulteriori informazioni, consulta l' Appendice B nel Power Platform Licensing guida per le Microsoft 365 licenze che includono Power Apps e Power Automate capacità.

³ Il piano Power Automate per flusso consente di riservare una capacità per un singolo flusso, indipendentemente dal proprietario del flusso. Questo piano non utilizza i limiti delle richieste degli utenti senza licenza a livello di tenant.

^{Vengono conteggiate 4} Microsoft Copilot Studio richieste provenienti da Power Automate flussi attivati da un Microsoft Copilot Studio chatbot. Il pacchetto di sessioni iniziali di Microsoft Copilot Studio e il pacchetto di sessioni aggiuntive ricevono entrambi limiti di richieste di Power Platform lo stesso giorno.

Altri dettagli

I limiti di richieste di Power Platform sono inclusi solo con licenze di base a pagamento nel modello di licenza "base + collegata" di Dynamics 365. Le licenze collegate non includono limiti separati. Ad esempio, se un utente dispone di una licenza Dynamics 365 Customer Service Enterprise come licenza di base e una licenza Dynamics 365 Sales Enterprise come licenza collegata, il limite di richieste totale sarebbe quello fornito dalla licenza di base, Dynamics 365 Customer Service Enterprise.

Se a un utente sono assegnate più licenze a pagamento, il numero totale di richieste consentite sarà la somma delle richieste consentite per ogni licenza. Ad esempio, se un utente dispone di una licenza di base Dynamics 365 Customer Service Enterprise e una licenza Power Apps per utente, l'utente avrà un totale di 40.000 + 40.000 = 80.000 richieste disponibili per 24 ore.

Le richieste di Microsoft Copilot Studio vengono conteggiate dai flussi di Power Automate attivati da un chatbot Microsoft Copilot Studio. Il pacchetto di sessioni iniziali di Microsoft Copilot Studio e il pacchetto di sessioni aggiuntive ricevono entrambi limiti di richieste di Power Platform lo stesso giorno.

Limiti di richieste per utenti senza licenza

Viene stabilito un limite separato per determinate attività (ad esempio, un processo in background che esegue la migrazione dei dati tra database) che non richiedono l'interazione di un utente con il servizio. Questi limiti sono definiti e raggruppati a livello di tenant. Con Dataverse è possibile avere identità che non richiedono l'interazione di un utente con il servizio. Queste includono:

• Utenti dell'applicazione
• Utenti non interattivi
• Utenti amministrativi
• Utente di SISTEMA

Inoltre vi sono licenze gratuite ($0) speciali che vengono utilizzate per interagire con le applicazioni Dynamics 365, ad esempio Dynamics 365 Marketing. Per saperne di più, vedi Come viene concesso in licenza il marketing.

Per queste identità senza licenza, ogni tenant riceverà un limite di richieste di base iniziale per tenant determinato dalle licenze a pagamento presenti nel tenant, oltre ai limiti accumulati determinati dalla quantità di licenze Dynamics 365 Enterprise e Professional a pagamento.¹ Questo pool può essere utilizzato solo da questi utenti senza licenza e non da utenti con licenze utente interattive assegnate.

¹ Questa categoria include le licenze per Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, piano di Dynamics 365 Customer Engagement, piano di Dynamics 365 Unified Ops, Dynamics 365 Plan, Dynamics CRM Online Enterprise, e Dynamics CRM Online Professional. I limiti di richieste di Power Platform a livello di tenant senza licenza accumulati sono concessi solo con licenze di base a pagamento nel modello di licenza "base + collegata" di Dynamics 365.

²Se prevedi di superare i limiti degli utenti senza licenza, contatta il tuo rivenditore o Microsoft il team dell'account per discutere di una soluzione personalizzata.

Dettagli aggiuntivi

Alcuni prodotti operano nel concetto di entità servizio e avranno i propri limiti accumulati per il pool di utenti senza licenza. Questo è il modo migliore di allineare i limiti al modo in cui il prodotto opera nella piattaforma.

Se un tenant ha più tipi di abbonamenti, la sua capacità di richiesta utente senza licenza utilizza l'abbonamento alla linea di prodotti con il numero maggiore di richieste. Ad esempio, se un cliente ha le sottoscrizioni con licenza di base di Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500.000 richieste minime + limiti accumulati) e le sottoscrizioni di Power Apps per utente (25.000 richieste/giorno), la sua capacità aggregata di richieste a livello di tenant sarà di 500.000 richieste minime + limiti accumulati per 24 ore.

Cosa succede se un utente con o senza licenza supera i limiti

I limiti di richieste di Power Platform sono stati aggiornati e sostanzialmente aumentati alla fine del 2021 per essere a livelli significativamente superiori all'utilizzo tipico per la maggior parte dei clienti. Con i limiti aggiornati, le aspettative sono che pochissimi utenti supereranno i limiti documentati. Se prevedi di superare i limiti degli utenti senza licenza, contatta il tuo rivenditore o il team dell'account per discutere di una soluzione personalizzata. Microsoft

Qualsiasi possibile applicazione ad alto utilizzo non avverrà fino a sei mesi dopo che il report sull'utilizzo delle richieste di Power Platform diventa generalmente disponibile nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

Microsoft si riserva il diritto di applicare limiti per gli eccessi. Se un cliente incontra un'applicazione di utilizzo elevato, può aspettarsi una qualche forma di limitazione. I clienti possono acquistare capacità aggiuntiva per evitare un'applicazione di utilizzo elevato o spostare il proprio ambiente al pagamento a consumo e pagare l'utilizzo effettivo al di sopra dei limiti giornalieri.

Componente aggiuntivo di capacità per richieste di Power Platform

I clienti che osservano nel report di utilizzare spesso più richieste rispetto ai limiti possono evitare un'applicazione di utilizzo elevato acquistando il componente aggiuntivo di capacità per richieste di Power Platform. Questo componente aggiuntivo consente ai clienti di aumentare i limiti per specifici utenti con o senza licenza ad alto utilizzo. Ogni componente aggiuntivo di capacità aumenta il limite di richieste di altre 50.000 richieste per 24 ore. È possibile assegnare più componenti aggiuntivi di capacità per aumentare i limiti.

Non è possibile assegnare Power Platform pacchetti aggiuntivi di capacità di richiesta a utenti o flussi durante il periodo di transizione. Tuttavia, Microsoft consiglia di acquistare questi componenti aggiuntivi per restare nei termini della licenza ed essere preparati alla fine del periodo di transizione.

Se i tuoi flussi vengono limitati, prova a utilizzare il metodo Power Automate Paga a consumo per assicurarti che nessuno dei flussi in ambiente venga limitato. Se non puoi utilizzare il pagamento a consumo, acquista componenti aggiuntivi e crea un ticket di supporto con i dettagli del flusso e del componente aggiuntivo, in modo che il team di supporto possa fornire eccezioni per i flussi limitati. Microsoft

Altri limiti applicabili

Oltre al limite giornaliero di richieste Power Platform, sono disponibili altri limiti di protezione dei servizi specifici di ogni servizio. Come con i limiti di richieste giornalieri, questi limiti del servizio assicurano la qualità del servizio proteggendo il servizio da comportamenti dannosi o perturbatori che potrebbero interrompere il servizio per tutti i clienti.

Esaminare le risorse seguenti per informazioni sui limiti di protezione correnti per ogni servizio:

• Dataverse limiti: applicabile per app basate su modello e app di coinvolgimento del cliente (come Dynamics 365 Sales e servizio clienti), Power Apps e Power Automate connessione a Dataverse/app di coinvolgimento del cliente
• Power Automate limiti: applicabile per flussi automatizzati, programmati e istantanei
• Limiti nei connettori: applicabili per Power Automate e Power Apps

Visualizzare informazioni dettagliate sull'utilizzo di richieste Power Platform nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform (anteprima)

Per visualizzare il consumo delle richieste Power Platform per utenti con licenza, utenti senza licenza ed esecuzioni di flussi con licenza per flusso.

1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

2. Nel menu di navigazione a sinistra, Seleziona Capacità.

3. Nella scheda Riepilogo, seleziona Scarica report nella sezione Componenti aggiuntivi.

   

4. Seleziona Nuovo dal menu.

   

5. Seleziona Richieste Microsoft Power Platform nella casella Scegli un report.

   

6. Seleziona il tipo di report richiesto, quindi Seleziona Invia.

7. Quando il report è pronto, seleziona Scarica per scaricare il report come file CSV di Excel.

Report Utente con licenza

Il report Utente con licenza mostra l'utilizzo delle richieste Power Platform per utente al giorno e la quantità autorizzata degli utenti. Il report scaricabile include i seguenti campi:

Di seguito è riportato un esempio di report di utilizzo dettagliato:

Report Utente senza licenza

Il report Utente senza licenza mostra l'utilizzo di richieste Power Platform al giorno per utenti senza licenza e il diritto totale per utenti senza licenza per quel tenant. Il report scaricabile include i seguenti campi:

Di seguito è riportato un esempio di report di utilizzo dettagliato:

Report per flusso

Il report scaricabile Flussi con licenza per flusso contiene i seguenti campi:

Di seguito è riportato un esempio di report di utilizzo dettagliato:

Richiedi limiti in Power Automate

Per garantire la disponibilità e la qualità del servizio, esistono dei limiti al numero di richieste (PPR) che gli utenti possono effettuare sui propri flussi cloud. Power Automate Power Platform Tali limiti sono stabiliti in base ai normali modelli di utilizzo del flusso sia in intervalli di cinque minuti che di 24 ore.

Il limite di 24 ore si basa sulla licenza utente o sulla licenza Process / piano per flusso assegnata a un flusso cloud

• Se un utente dispone di una licenza Premium, può effettuare 40.000 richieste su tutti i flussi cloud in un tenant nell'arco di 24 ore. Power Automate Power Platform Questo limite include anche le richieste che la piattaforma invia a connettori di terze parti.
• Se un flusso cloud ha una licenza Process, il flusso, i suoi flussi figlio e i flussi associati possono effettuare 250.000 Power Platform richieste a tutti gli utenti del flusso in un periodo di 24 ore.
• Se un flusso cloud ha un piano per flusso (legacy), il flusso può effettuare 250.000 Power Platform richieste a tutti gli utenti del flusso in un periodo di 24 ore.

Per evitare che un flusso o un utente con un utilizzo importante influisca su altri utenti, questa capacità viene registrata in base al consumo a livello di singolo utente o flusso e non può essere raggruppata a nessun altro livello come i livelli di ambienti o di tenant. Le 24 ore sono una finestra scorrevole, il che significa che ogni volta che viene eseguito un flusso cloud, il sistema esamina le richieste delle ultime 24 ore per determinare se l'utente ha raggiunto il limite. Ad esempio, due utenti di un tenant possono avere licenze Premium e ogni utente riceve 40.000 richieste ogni 24 ore. Se la prima persona utilizza più di 40.000 richieste in un periodo di 24 ore, i suoi flussi rallentano e non hanno alcun impatto sul secondo utente, che ha utilizzato solo 20.000 richieste e ne ha ancora 20.000 rimanenti.

Attualmente tutte le organizzazioni si trovano in un periodo di transizione durante il quale si applicano limiti più elevati. ... Una volta terminato il periodo di transizione, si applicheranno i limiti ufficiali. Crea i tuoi flussi cloud in base ai limiti ufficiali.

Il limite di cinque minuti è pari a 100.000 richieste ed è indipendente dalla licenza dell'utente. Ad esempio, i flussi con una licenza di processo possono effettuare 250.000 richieste in 24 ore, ma non possono effettuare più di 100.000 richieste in cinque minuti.

Power Automate limiti di richiesta per licenza:

Scopri di più sulle Power Automate licenze.

Power Automate periodo di transizione

Tutte le organizzazioni stanno attraversando un periodo di transizione. Ciò significa che l'applicazione delle norme non è rigorosa e i limiti PPR sono più elevati. Il periodo di transizione termina quando i report dell'interfaccia di amministrazione di Power Platform sono generalmente disponibili. Le organizzazioni hanno quindi sei mesi per analizzare il loro utilizzo e acquistare le licenze appropriate prima che inizi l'applicazione rigorosa dei limiti delle licenze.

Ecco alcune cose da tenere a mente durante il periodo di transizione:

1. La presenza di un periodo di transizione non significa che non ci siano limiti giornalieri. Ciò significa che i limiti attualmente applicati sono più generosi rispetto ai limiti ufficiali, per evitare potenziali impatti indesiderati sulle app o sui flussi.

2. Questi limiti del periodo di transizione vengono applicati al livello flusso cloud durante il periodo di transizione. Inoltre, durante il periodo di transizione viene applicato un limite separato per livello utente di azioni 1000000 flusso cloud per garantire che gli utenti non superino 1 milione di azioni in tutte le esecuzioni di flusso in un giorno. Al termine del periodo di transizione, i limiti effettivi saranno applicati a livello utente per le licenze Premium e a livello flusso cloud per le licenze Processo/Per piano di flusso.

3. Durante il periodo di transizione, i flussi cloud manuali non utilizzano i limiti dei proprietari dei flussi/chiamanti dei flussi. Ogni flusso cloud manuale ha un profilo prestazionale Medio (100.000 richieste/flusso/24 ore). Dopo il periodo di transizione, i flussi cloud manuali utilizzeranno i limiti di richiesta dell'utente che li invoca.

4. Poiché durante il periodo di transizione i limiti sono più generosi, l'accumulo di licenze utente non è supportato. Se un utente dispone di più piani, ad esempio un piano Microsoft 365 e un piano Dynamics 365, il flusso utilizzerà il piano superiore (piano Dynamics 365).

5. Power Platform Le richieste di pacchetti aggiuntivi di capacità non sono assegnabili agli utenti o ai flussi cloud durante il periodo di transizione. Tuttavia, Microsoft consiglia di acquistare questi componenti aggiuntivi per restare nei termini della licenza ed essere preparati alla fine del periodo di transizione. Se i flussi cloud sono attualmente limitati, acquista componenti aggiuntivi e crea un ticket di supporto con i dettagli del flusso e del componente aggiuntivo, in modo che il team di supporto possa fornire eccezioni per i flussi limitati.

6. Gli utenti con licenza seed possono utilizzare i flussi cloud solo nel contesto dell'app. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione licenze inizializzate . L'applicazione dei limiti della licenza è meno severa durante il periodo di transizione e Microsoft si consiglia di rispettare i termini della licenza per evitare interruzioni al termine del periodo di transizione.

Domande frequenti

Quali strumenti posso utilizzare per monitorare e analizzare le richieste Power Platform nella piattaforma?

Il report per l'utilizzo delle richieste Power Platform in anteprima è disponibile nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

Quali sono le tempistiche per i limiti delle richieste Power Platform?

Il concetto di limiti è stato introdotto per la prima volta alla fine del 2019 e i limiti documentati sono stati sostanzialmente aumentati alla fine del 2021. Creazione di report in anteprima pubblica per le richieste Power Platform lanciate a giugno 2022. Dopo un periodo di anteprima pubblica, i report passeranno alla disponibilità generale. Non c'è una data stimata per l'entrata in vigore dell'AG. Qualsiasi potenziale applicazione delle norme in caso di utilizzo elevato non avrà inizio prima di sei mesi dalla pubblicazione generale dei report. Tuttavia, Power Automate continua a limitare i limiti di transizione fino all'entrata in vigore. Per saperne di più, consulta le FAQ.

Quali sono i limiti dell'account utilizzati per i flussi di lavoro classici o Power Automate?

Dipende se il processo viene eseguito su richiesta o in background. I flussi istantanei, eseguiti su richiesta, utilizzeranno i limiti dell'account che ha avviato il processo. D'altro canto, i flussi di lavoro o i flussi automatizzati/pianificati eseguiti in background utilizzano sempre i limiti del proprietario del processo, indipendentemente dal motivo per cui il processo è stato avviato o dagli account utilizzati per le connessioni all'interno del processo. Per ulteriori informazioni, vedere Quali Power Platform limiti di richiesta sono utilizzati dal flusso?.

Il limite delle richieste viene aggiornato di giorno in giorno o di mese in mese? Microsoft Power Platform

No, non è così. Tutte le richieste Microsoft Power Platform esistono per un periodo di 24 ore. Se non vengono utilizzate non vengono trasferite al giorno successivo né si accumulano nel mese.

Ogni utente dell'applicazione, utente non interattivo, utente amministrativo o utente di SISTEMA ha il proprio limite a livello di tenant?

No, non lo fanno. I limiti a livello di tenant sono condivisi tra tutti gli utenti dell'applicazione, gli utenti non interattivi, gli utenti amministrativi o gli utenti di SISTEMA all'interno del tenant.

Le richieste generate dai flussi di lavoro Dataverse classici e plug-in in Dataverse vengono contati a fronte dei limiti di richieste?

Sì, se queste richieste sono di tipo CRUD, assign o Condividi, vengono conteggiate. Per quanto riguarda i flussi di lavoro classici, questa logica include azioni quali le condizioni conto corrente, l'avvio di flussi di lavoro figlio o l'arresto di flussi di lavoro. Tuttavia, le richieste generate internamente dalla piattaforma non vengono conteggiate, ad esempio: sdkmessagerequest, solutioncomponentdefinition e ribbonclientmetadatareporting.

Devo utilizzare uno strumento di integrazione dei dati di terze parti invece di Power Automate per evitare di raggiungere i miei limiti?

No, gli strumenti di integrazione dei dati di terze parti sono soggetti agli stessi identici limiti dei flussi pianificati, istantanei o automatizzati. Quindi, non c'è differenza se scegli di utilizzare Power Automate o uno strumento di terze parti. Inoltre, le richieste da Power Automate a Dataverse non vengono conteggiate due volte: un flusso che richiama un'azione conta solo come una richiesta ai fini del limite, non come due.

Informazioni correlate

• Dataverse Panoramica dei limiti API
  
• Power Automate limiti e configurazione