Traccia automaticamente gli elementi della cartella Posta inviata con la sincronizzazione lato server
Quando la sincronizzazione lato server è abilitata per una cassetta postale di Microsoft Exchange all'interno di Dynamics 365, i messaggi e-mail ricevuti nella Posta in arrivo di Microsoft Exchange vengono tracciati automaticamente e creati in Dynamics 365 in base alla logica di accettazione e correlazione. Puoi configurare questa opzione in Imposta opzioni personali.
I messaggi di posta elettronica che gli utenti inviano direttamente da un client di posta elettronica, come ad esempio Microsoft Office Outlook, non vengono tracciati automaticamente per impostazione predefinita. La sezione seguente include i passaggi necessari per abilitare il monitoraggio automatico dei messaggi e-mail inviati.
Abilita il monitoraggio per gli elementi della cartella Posta inviata
Un amministratore può configurare OrgDBOrgSettingsAutoTrackSentFolderItems, che consentirà la sincronizzazione lato server per leggere le e-mail nella cartella Posta inviata in Microsoft Exchange e traccia automaticamente le e-mail in Dynamics 365 rispettando le seguenti opzioni di accettazione dell'e-mail in Imposta opzioni personali.
Importante
- Questa funzione è disabilitata per impostazione predefinita e puoi abilitarla con l'impostazione OrgDBOrgSettings AutoTrackSentFolderItems.
- L'abilitazione del rilevamento per gli articoli inviati è supportata solo con una cassetta postale di Microsoft Exchange.
Accetta tutti i messaggi di posta elettronica: qualsiasi messaggio di posta elettronica nella casella di posta verrà registrato in Dynamics 365.
Messaggi di posta elettronica in risposta alla posta elettronica di Dynamics 365 (opzione PREDEFINITA): verranno registrati solo i messaggi di posta elettronica in risposta ai messaggi di posta elettronica già presenti in Dynamics 365.
Messaggi di posta elettronica da Lead di Dynamics 365, Contatti e Account: solo i messaggi e-mail che hanno un lead, un contatto o un account corrispondente all'interno di Dynamics 365 verranno automaticamente registrati in Dynamics 365.
Messaggi di posta elettronica dai record di Dynamics 365 abilitati per la posta elettronica: verranno registrati i messaggi di posta elettronica inviati ai record abilitati alla posta elettronica in Dynamics 365.
Nessun messaggio di posta elettronica: nessun articolo verrà tracciato automaticamente.
