Panoramica dei Center of Excellence (CoE)

Creare un Center of Excellence (CoE) di Microsoft Power Platform significa investire nella crescita organica e consolidarla mantenendo nel contempo governance e controllo. Un CoE è progettato per favorire l'innovazione e il miglioramento e come funzione centrale può eliminare i silo geografici e organizzativi. Un CoE può essere un modo efficace per un'organizzazione per allinearsi agli obiettivi aziendali piuttosto che alle metriche dei singoli reparti.

Alcuni principi chiave da chiarire sono il motivo per cui si sta istituendo un CoE, cosa si intende realizzare e i principali risultati aziendali che si spera di ottenere. Poi potrai iniziare, imparare e progredire lungo il percorso. Per molti, il CoE è il primo passaggio a promuovere una maggiore creatività e innovazione in tutta l'organizzazione. Il CoE può consentire alle unità aziendali di digitalizzare e automatizzare i propri processi aziendali, mantenendo al contempo il necessario livello di supervisione e governance centrale.

Il kit di avvio CoE è una raccolta di componenti e strumenti pensati per aiutarti a iniziare a sviluppare una strategia di adozione e supporto Power Platform . Power Platform Lo Starter Kit CoE è un'implementazione di riferimento e i modelli al suo interno potrebbero non rispondere ai requisiti di tutte le organizzazioni, quindi è consigliabile estendere la soluzione per adattarla ai requisiti dell'organizzazione definiti dal tuo CoE.

Puoi scaricare le risorse più aggiornate di recente dal repository GitHub coe-starter-kit .

Il kit non rappresenta l'intero CoE, perché la gestione di un CoE richiede più che semplici strumenti. Il CoE necessita inoltre di personale, comunicazione, requisiti e processi definiti. Gli strumenti sono un mezzo per raggiungere l'obiettivo finale, ma il CoE stesso deve essere progettato attentamente da ciascuna organizzazione in base alle proprie esigenze e preferenze.

Il kit fornisce automazione e strumenti per aiutare i team a realizzare il monitoraggio e l'automazione necessari a supportare un CoE. La base del kit è rappresentata da un modello di dati di Microsoft Dataverse e dai flussi di lavoro per raccogliere informazioni sulle risorse negli ambienti del tenant. Il kit include più app e analisi Power BI per visualizzare e interagire con i dati raccolti. Il kit fornisce anche diversi modelli nonché schemi e procedure consigliati per l'implementazione del CoE.

Clausola di responsabilità

Sebbene le funzionalità e i componenti sottostanti utilizzati per creare il kit (come Dataverse, API di amministrazione e connettori) siano completamente supportati, il kit stesso rappresenta implementazioni di esempio di queste funzionalità. I nostri clienti e la nostra community possono personalizzare queste funzionalità per implementare capacità amministrative e di governance nelle loro organizzazioni.

In caso di problemi con:

• Uso del kit: segnala il tuo problema all'indirizzo aka.ms/coe-starter-kit-issues. Il supporto Microsoft non ti aiuterà con problemi relativi a questo kit, ma ti aiuterà con problemi correlati e di base relativi alla piattaforma e alle funzionalità.
• Funzionalità principali in Microsoft Power Platform: utilizza il canale standard per contattare l'assistenza.

Scopo di questo articolo

L'obiettivo di questo articolo è aiutarti a comprendere le motivazioni e le responsabilità del Center of Excellence, oltre a illustrarti i prerequisiti, le istruzioni di installazione e i singoli componenti del CoE Starter Kit.

Questo kit di avvio CoE e le relative linee guida sono rivolti alla persona o al dipartimento responsabile dell'istituzione di un CoE nella propria organizzazione. Power Platform

Come iniziare a utilizzare lo Starter Kit CoE

Dopo aver installato la soluzione Starter kit CoE, acquisisci familiarità con le risorse nel tenant.

1. Apri la dashboard Power BI e acquisisci familiarità con risorse e autori già presenti nei tuoi ambienti.

   

2. Identifica le app orfane e assegnale a nuovi proprietari utilizzando l'app incorporata nel dashboard Power BI.

3. Inizia a pianificare la tua strategia di governance:

   • Identificare i requisiti per realizzare un'app o un produttore conforme.
   • Quali informazioni sono necessarie per ogni app o produttore?
   • Cosa succede alle app e ai produttori non conformi?
   • Come puoi supportare la tua community di maker nello sviluppo di app conformi alle best practice seguire?
   • Quali azioni intraprendi in base alle informazioni raccolte?

4. Includi la community di autori e sviluppa una strategia di consolidamento e adozione. Pensa a come integrare i nuovi autori. Organizza eventi interni come workshop di formazione e hackathon. Metti insieme modelli e procedure consigliate che gli autori possono utilizzare.

   

Utilizzare il CoE Starter Kit insieme al Automation Kit

Il kit di automazione è un set di strumenti che accelera l'uso e il supporto di Power Automate per desktop per progetti di automazione. Il kit fornisce gli strumenti che consentono di gestire i progetti di automazione e di monitorarli per stimare il risparmio e il ritorno sull'investimento (ROI).

Il kit è particolarmente utile per un team di automazione Center of Excellence (CoE), che è un team di esperti che supporta l'automazione all'interno dell'organizzazione. Hanno una buona conoscenza di Power Automate per desktop, impostano e gestiscono il kit di automazione e mantengono i dati di configurazione come reparti, categorie di processo, obiettivi e altro ancora.

Il kit di automazione può essere utilizzato da solo o insieme allo starter kit CoE.

Strumenti di amministrazione disponibili

Un Power Platform CoE si assume la responsabilità dell'amministrazione, della promozione e del supporto operativo. Power Platform Per assumerne la proprietà, utilizzare le funzioni amministrative in Power Platform.

Gli strumenti di amministrazione e governance rientrano in tre grandi categorie:

Come utilizzare il CoE Starter Kit insieme a Power Platform interfaccia di amministrazione

Ambienti gestiti per Power Platform

Ambienti gestiti è una serie di funzionalità che consente agli amministratori di gestire Power Platform su larga scala con maggiore controllo, meno sforzi e maggiori informazioni. Le funzionalità sono disponibili immediatamente, all'interno di Power Platform interfaccia di amministrazione. Le funzionalità dell'ambiente gestito possono essere utilizzate in modo autonomo o insieme alle funzionalità dello starter kit CoE per amministrare e governare l'adozione Power Platform.

Il CoE Starter Kit incoraggia la sperimentazione e l'innovazione con un modello open source e low code influenzato dal feedback dei clienti. Ambienti gestiti sostituirà in futuro alcune funzionalità del CoE Starter Kit. Con l'evoluzione di Ambienti gestiti, nuovi esperimenti e innovazioni vengono aggiunti al CoE Starter Kit per valutare l'interesse degli amministratori.

La nostra raccomandazione è di iniziare con le funzionalità pronte all'uso dell'interfaccia di amministrazione di Power Platform e gli ambienti gestiti. Tali capacità sono solide nel prodotto e completamente supportate. E se scopri di aver bisogno di più funzionalità per governare il tuo tenant, controlla se le funzionalità dello starter kit CoE possono integrare ciò che ottieni in modo predefinito.

Caratteristiche individuali

Diamo ora un'occhiata alle singole funzionalità di Ambienti gestiti per confrontarle con quelle presenti nel CoE Starter Kit.

• Contenuto di benvenuto del produttore

  In Ambienti gestiti, gli amministratori possono fornire contenuti introduttivi personalizzati per aiutare i loro autori a iniziare con Power Apps. Quando il contenuto di benvenuto è abilitato, effettuando l'accesso a Power Apps, i creatori vengono accolti con informazioni introduttive personalizzate.

  Un concetto simile nel CoE Starter Kit è l' email di benvenuto, che invia un'email ai nuovi creatori solo dopo che hanno creato un'app, un flusso o un bot per la prima volta. I maker possono ottenere le informazioni necessarie solo dopo aver creato la loro prima risorsa, mentre la funzione Ambienti gestiti mostra loro le informazioni quando accedono a Power Apps.

• Settimanale digest

  Il CoE Starter Kit non prevede un digest settimanale per gli amministratori; al suo posto, gli amministratori possono gestire autonomamente le informazioni tramite la dashboard Power BI . Le app e i flussi inattivi sono evidenziati nell'e-mail di riepilogo settimanale. Nello starter kit CoE, un obiettivo simile viene raggiunto con il processo di notifica di inattività, che notifica agli autori le risorse inattive e chiede l'approvazione per eliminarle.

  Uno degli obiettivi principali di Ambienti gestiti e del CoE Starter Kit è fornire maggiori approfondimenti, consentendo agli amministratori di agire. Il kit CoE fornisce più funzionalità, che possono ridurre l'onere per l'amministratore che si occupa di risorse inattive, poiché il CoE può indirizzare la gestione delle risorse all'autore, rendendo così il proprietario responsabile delle proprie risorse.

• Limiti di condivisione

  Il CoE Starter Kit non può limitare la condivisione delle risorse. La governance proattiva può essere Fatto solo tramite Ambienti gestiti. Il Processo di conformità nello starter kit CoE offre un modo reattivo per identificare le risorse altamente condivise.

  Questo processo identifica le risorse altamente condivise e chiede ai creatori di fornire informazioni aggiuntive, in modo che gli amministratori possano supportare meglio le soluzioni. Ad esempio, gli amministratori possono spostare le risorse su un ambiente dedicato. Grazie alla dashboard, gli amministratori possono anche identificare le risorse altamente condivise. Power BI

• Politiche sui dati

  Ambienti gestiti consente di vedere quali policy sui dati si applicano a ambiente. L' DLP Editor, parte del CoE Starter Kit, può anche mostrare i criteri sui dati applicati a un ambiente. L'editor DLP mostra l'impatto delle policy sui dati sulle app e sui flussi esistenti in ambiente.

Analisi a livello di tenant

Le analisi a livello di tenant in Power Platform interfaccia di amministrazione offrono un ottimo modo per ottenere una panoramica olistica dell'utilizzo e dell'inventario delle tue app, flussi, creatori e ambienti. L'analisi consente di identificare parametri quali le app più utilizzate e i principali produttori.

La Power BI dashboard nel CoE Starter Kit combina i dati di inventario e utilizzo a livello di tenant con i dati della tua organizzazione per ottenere informazioni più dettagliate su ciò che i dipartimenti, le città e i paesi/regioni stanno utilizzando Power Platform.

È disponibile una gamma più ampia di filtri personalizzabili per consentirti di visualizzare il tuo inventario in base al connettore, alla classificazione (premium/standard) o al numero di utenti con l'app condivisa.

Le informazioni a livello di tenant in Power Platform interfaccia di amministrazione ti offrono un ottimo punto di partenza puntare per acquisire familiarità con l'adozione di Power Platform da parte dei tuoi tenant. Man mano che la tua esigenza di queste informazioni aumenta, puoi esplorare i report completi e personalizzabili del CoE Starter Kit.

Vedi anche

• Consulta la documentazione dell'amministratore di Power Apps.

• Trova risorse di formazione come apprendimento guidato e guide dettagliate su aka.ms/PowerPlatformLabs.

• Leggi le storie di successo dei clienti e trova risorse rilevanti per la tua esperienza, background tecnico e livello di abilità aka.ms/PowerPlatformResources.

• Inizia con il Microsoft Power Platform percorso di apprendimento: una piattaforma di formazione interattiva e online gratuita.

• In qualità di amministratore, acquisisci familiarità con l'amministrazione e la governance di Microsoft Power Platform: aka.ms/PowerAppsAdminWhitepaper.