Reimpostare un portale

Dopo avere eseguito il provisioning di un portale, potrebbe essere necessario eliminare le risorse dal portale in determinate circostanze, ad esempio se si sposta l'organizzazione in un altro tenant o un altro data center o se si desidera rimuovere il portale dall'organizzazione.

A tale scopo, è possibile reimpostarne il portale, con questa operazione verranno eliminati tutte le risorse ospitate associate. Quindi potrai eseguire nuovamente il provisioning del portale. Al termine dell'operazione di reimpostazione, l'URL del portale non sarà più accessibile.

È importante notare che la reimpostazione del portale non rimuove la configurazione del portale o le soluzioni presenti nell'istanza, che rimarranno invariate.

È possibile reimpostare un portale completamente configurato o un portale per il quale il provisioning o l'aggiornamento di un'istanza non è riuscito.

Per reimpostare un portale configurato:

1. Apri l'interfaccia di amministrazione dei portali Power Apps.

2. Passa ad Azioni portali > Reimposta portale

   

3. Nella finestra di conferma seleziona Reimposta.

Se il provisioning del portale non riesce, si verifica un stato di errore e viene visualizzata la seguente schermata. In questo caso, è possibile reimpostarne il portale selezionando Reimposta portale nella schermata di errore.

Eliminare un portale

Un portale Power Apps è costituito dai componenti seguenti:

• Host sito Web per portale: l'host sito Web per portale è il codice di portale che forma il sito Web effettivo.

• Configurazione portale: la configurazione del portale nell'ambiente Dataverse che definisce i componenti del portale come i record Siti Web, Pagine, Frammento di contenuto e Ruoli Web .

• Soluzioni per portale: soluzioni installate nell'ambiente Dataverse e che contengono le tabelle di metadati per qualsiasi portale.

Per eliminare un portale, devi eliminare l'host del sito Web del portale e la configurazione del portale.

• Per eliminare l'host del sito Web del portale, effettua una delle seguenti operazioni:

  • Opzione 1: vai a Power Apps ed elimina il portale.
  • Opzione 2: vai all'interfaccia di amministrazione dei portali Power Apps e reimposta il portale come spiegato in questo articolo precedente.

• Per eliminare la configurazione del portale, elimina il record del sito Web corrispondente per il portale che desideri eliminare utilizzando l'app Gestione del portale.

Se vuoi, puoi anche eliminare le soluzioni per portale. L'eliminazione delle soluzioni per portale non è obbligagtoria per creare un nuovo portale con una configurazione pulita. Tuttavia, potrebbe essere necessario eliminare le soluzioni per portale per altri motivi, ad esempio un requisito aziendale in base a cui non è possibile avere più portali in un ambiente specifico.

Se hai eliminato l'app Gestione del portale per errore durante il tentativo di eliminare un portale, fai riferimento a Come creare un'app Gestione del portale personalizzata.

Risoluzione dei problemi

In questa sezione vengono fornite informazioni su come risolvere i problemi che si verificano durante la reimpostazione di un portale.

Non è stato possibile inviare la richiesta di reimpostazione

Se non è stato possibile inviare una richiesta di reimpostazione del portale, viene visualizzato un errore come mostrato nell'immagine seguente. In questo caso, devi chiudere e riaprire l'interfaccia di amministrazione dei portali Power Apps e provare a reimpostare il portale. Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico Microsoft.

Il processo di reimpostazione del portale non riesce

Se processo di reimpostazione del portale ha esito negativo, verrà visualizzato un messaggio di errore insieme all'azione Reimposta portale.

In genere, si tratta di errori temporanei ed è necessario selezionare Reimposta portale per riavviare il processo. Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico Microsoft.