Entità Appuntamento

Data di pubblicazione: novembre 2016

Si applica a: Dynamics CRM 2015

Un appuntamento è un impegno che rappresenta un intervallo di tempo con ore di inizio e di fine e una durata. Il nome dello schema per questa entità è Appointment. Un appuntamento di servizio rappresenta un appuntamento per il servizio. Il nome dello schema per questa entità è ServiceAppointment. Un appuntamento di servizio può essere personalizzato indipendentemente da altri impegni in base alle esigenze aziendali del cliente per la fornitura di servizi. Appuntamenti di servizio possono impedire la disponibilità delle risorse necessarie e partecipare alla ricerca e alla pianificazione della disponibilità di una risorsa. Un appuntamento di servizio deve avere un servizio corrispondente. Può essere già associato con un set di risorse specificate da un elenco di partecipanti all'impegno(ActivityParty).

Per creare un appuntamento verificando che i vincoli vengono rispettati, utilizzare il messaggio BookRequest o il messaggio RescheduleRequest. Il motore di pianificazione archivia l'appuntamento prenotato e modifica le informazioni di libero e occupato per la risorsa. È possibile creare un appuntamento in un orario specifico per un servizio specifico che utilizza un set specifico di risorse, trascurando tutti i vincoli, utilizzando il metodo IOrganizationService.Create o il messaggio CreateRequest.

Gli appuntamenti possono bloccare la disponibilità delle risorse necessarie. Gli appuntamenti possono eseguire il blocco, essere specificati come parte della definizione di servizio o per istanza di appuntamento, per altri appuntamenti nello stesso intervallo.

In questa sezione

Entità appuntamento e pianificazione

Pianificazioni in Microsoft Dynamics CRM 2015

Metodi e messaggi dell'entità Appointment

Metodi e messaggi dell'entità ServiceAppointment

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