Entità appuntamento e pianificazione

 

Data di pubblicazione: novembre 2016

Si applica a: Dynamics CRM 2015

Microsoft Dynamics 365 offre funzionalità per affrontare la pianificazione dei servizi basata sugli appuntamenti. È possibile impostare servizi, risorse e pianificazioni lavorative e sedi per i servizi. Un motore di pianificazione gestisce gli appuntamenti prenotati e la disponibilità dei servizi e può essere ottimizzato per ottimizzare la pianificazione al fine di ridurre i costi e le risorse necessarie.

Il modello di entità per il motore di pianificazione include un insieme di entità: Service, Resource, Calendar e Site. Altre entità descrivono i requisiti di risorsa, i vincoli, le regole del calendario e una pianificazione.

Nei messaggi seguenti possono essere utilizzati per la pianificazione di appuntamenti, appuntamenti ricorrenti e appuntamenti di tipo servizio (impegno di tipo servizio).

Messaggio

Descrizione

BookRequest

Crea un appuntamento, appuntamento ricorrente o appuntamento di tipo servizio (impegno di tipo servizio) e chiama il motore di pianificazione per verificare che sia valido per tutti i vincoli senza conflitti di pianificazione.

RescheduleRequest

Ripianifica un appuntamento, un appuntamento ricorrente o un appuntamento di tipo servizio (impegno di tipo servizio) e chiama il motore di pianificazione per verificare che sia valido per tutti i vincoli senza conflitti di pianificazione.

In questa sezione

Entità Appuntamento

Entità appuntamento ricorrente

Entità del calendario

Entità risorse

Entità servizio

Codice di esempio per le entità appuntamento e pianificazione

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