Sincronizzazione lato server

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Data di pubblicazione: febbraio 2017

Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

La Sincronizzazione lato server è l'opzione preferita per le organizzazioni con utenti che eseguono Microsoft Dynamics 365 in un browser Web o in un dispositivo mobile, ad esempio un tablet o uno smartphone.Sincronizzazione lato server fornisce una sincronizzazione diretta tra Microsoft Dynamics 365 e un server di posta elettronica. Quando si utilizza Exchange, si prevede la sincronizzazione bidirezionale della posta elettronica, dei contatti, delle attività e degli appuntamenti. I dati sincronizzati per ogni utente può essere controllati utilizzando i filtri di sincronizzazione disponibili dalla scheda Sincronizzazione nella finestra di dialogo delle opzioni utente di Microsoft Dynamics 365.

Se si utilizza un server di posta elettronica POP3, i dati che vengono sincronizzati vengono inclusi solo nella posta elettronica.

L'utilizzo di sincronizzazione lato server rende disponibili i dati di messaggistica a un Web browser, a un tablet o a uno smartphone che esegue Microsoft Dynamics 365.

Per ulteriori informazioni su sincronizzazione lato server, vedere Impostare la sincronizzazione lato server di posta elettronica, appuntamenti, contatti e attività.

Server-side synchronization in Dynamics CRM

Nota

Un utente di Microsoft Dynamics 365 può eseguire il mapping solo a una singola cassetta postale di Exchange o POP3. Analogamente, può essere eseguito il mapping di una cassetta postale di Exchange o POP3 solo a un singolo utente di Microsoft Dynamics 365. Quando Microsoft Dynamics 365 rileva che è già stato eseguito il mapping di una cassetta postale di Exchange o POP3 a un utente di Microsoft Dynamics 365, verrà visualizzata una finestra di dialogo tramite cui un utente può scegliere se eseguire il mapping dell'utente di Microsoft Dynamics 365 alla cassetta postale di Exchange. Se l'utente seleziona Sì, il mapping dell'utente precedente di Microsoft Dynamics 365 alla cassetta postale di Exchange viene interrotto e, successivamente, la sincronizzazione viene eseguita tra l'utente di Microsoft Dynamics 365 e la cassetta postale di Exchange.

Frequenza di sincronizzazione lato server

In caso di sincronizzazione tramite sincronizzazione lato server, il processo è dinamico e univoco per la cassetta postale di ogni utente. L'algoritmo di sincronizzazione garantisce che le cassette postali vengano sincronizzate in base a parametri dinamici, ad esempio il numero di messaggi di posta elettronica e l'impegno nella cassetta postale. In genere, la sincronizzazione della posta elettronica viene eseguita ogni 5 minuti. Quando una cassetta postale contiene molti messaggi di posta elettronica, l'intervallo può essere ridotto dinamicamente a 2 minuti. Se la cassetta postale è meno attiva, l'intervallo può essere aumentato a 12 minuti. In generale, si presume che una cassetta postale venga sincronizzata almeno una volta ogni 12 minuti. Si noti che non sarà possibile sincronizzare manualmente i record tramite sincronizzazione lato server e quando si effettua la registrazione di posta elettronica (pulsante Registra), questo accade immediatamente.

Funzionalità disponibili con la sincronizzazione lato server in Microsoft Dynamics 365 (online)

Le funzionalità offerte da sincronizzazione lato server includono quanto segue:

  1. Registrazione delle cartelle di posta elettronica. Puoi semplicemente trascinare la posta elettronica in una cartella per registrarla. La registrazione delle cartelle funziona su qualsiasi dispositivo mobile che supporta Microsoft Exchange, il che significa che puoi registrare la posta elettronica da qualsiasi dispositivo.

  2. Non richiede Outlook. Il componente aggiuntivo Dynamics 365 per Outlook non deve essere aperto per sincronizzare i record. Puoi comunque usare Dynamics 365 per Outlook per registrare manualmente i record anche se esegui la sincronizzazione attraverso la sincronizzazione lato server. In questo modo puoi migliorare le prestazioni del componente aggiuntivo Outlook.

  3. Supporto per App Dynamics 365 per Outlook. Puoi tenere traccia della posta elettronica in arrivo con il nuovo App Dynamics 365 per Outlook.App Dynamics 365 per Outlook funziona con Outlook sul Web. Tutto ciò di cui hai bisogno è un browser per registrare la posta in arrivo.

Funzionalità disponibili con la sincronizzazione lato server in Microsoft Dynamics 365 (online) e Microsoft Dynamics 365 (locale)

Le funzionalità offerte da sincronizzazione lato server includono quanto segue:

  • **Utilizzo efficace delle risorse.**Sincronizzazione lato server fornisce una gestione integrata della cassetta postale. È possibile disabilitare le cassette postali inattive che contengono errori permanenti. Impedisce la rimozione della risorsa applicando un limite superiore nella capacità allocata e nella richieste di timeout.

  • **Limitazione della connessione.**Sincronizzazione lato server fornisce un modo per controllare il numero di connessioni parallele aperte con un server di posta elettronica per impedire il sovraccarico dello stesso server di posta elettronica.

  • **Migrazione dei dati.**Sincronizzazione lato server supporta la migrazione dei dati di configurazione da Router e-mail a sincronizzazione lato server attraverso la migrazione guidata.Ulteriori informazioni:Eseguire la migrazione delle impostazioni dal Router e-mail alla sincronizzazione lato server, Merge dei profili del server e-mail per la migrazione..

  • **Isolamento del servizio.**Sincronizzazione lato server ha impostazioni di configurazione e gestione della coda separate per le operazioni asincrone, gli impegni in uscita e le cassette postali. È basato sull'architettura del servizio asincrono e può condividere lo stesso processo. In tutti i casi, gestisce le risorse del server mantenendo l'isolamento con il servizio asincrono.

  • Segnalazione errori per gli utenti e gli amministratori. il Sincronizzazione lato server supporta la registrazione e la segnalazione di errori specifici di un messaggio di posta elettronica o di una o più cassette postali.Ulteriori informazioni:Registrazione errori per la sincronizzazione lato server.

Nota

  • In Microsoft Dynamics 365 è possibile eseguire la sincronizzazione dei messaggi e-mail con Dynamics 365 per Outlook o sincronizzazione lato server. Se è stato selezionato sincronizzazione lato server, la sincronizzazione non richiede l'esecuzione di Dynamics 365 per Outlook. Tuttavia, sarà ancora necessario Dynamics 365 per Outlook per promuovere un elemento da Outlook.

Funzionalità disponibili con la sincronizzazione lato server in Microsoft Dynamics 365 (locale)

Tra le funzionalità offerte da sincronizzazione lato server con Microsoft Dynamics 365 (locale) sono incluse le seguenti:

  • Contatori delle prestazioni. I contatori di prestazioni vengono aggiunti alla coda Attività e cassetta postale per il servizio asincrono e la sincronizzazione lato server.

  • **Distribuzione del ruolo server.**Sincronizzazione lato server utilizza il ruolo server Servizio asincrono nel server Microsoft Dynamics 365.

Vedere anche

Integrare (sincronizzare) il sistema e-mail con Microsoft Dynamics 365
Impostare la sincronizzazione lato server di posta elettronica, appuntamenti, contatti e attività
Guida e formazione: domande frequenti sulla sincronizzazione dei dati con Outlook o Exchange

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