Entità di feed attività

Articolo
07/25/2017

Data di pubblicazione: gennaio 2017

Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

I feed attività consentono di promuovere la collaborazione interna tramite aggiornamenti rapidi e brevi in Microsoft Dynamics 365. I feed attività non sostituiscono i messaggi di posta elettronica o le comunicazioni di persona. Ampliano invece questi metodi tradizionali con modalità non intrusive e non urgenti di comunicazione.

I feed attività consentono a un venditore di rimanere al passo delle situazioni che interessano persone, account, lead, contatti oppure opportunità. Sono disponibili modalità semplici e convenienti di controllo delle informazioni importanti che possono essere critiche per la chiusura di una transazione.

Con i feed attività è possibile adempiere ad attività importanti, ad esempio:

Condividere informazioni su utenti, account, lead e altri record di entità.
Ricevere aggiornamenti importanti riguardanti opportunità, utenti o altri record.
Seguire utenti, account e altri record.
Ricevere tempestivamente aggiornamenti relativi a utenti, account, opportunità ed elementi correlati.
Intraprendere azioni rapide su aggiornamenti specifici per avviare il lavoro verso un completamento corretto.

In qualità di sviluppatore, è possibile utilizzare e creare dati di feed attività a livello di programmazione. È possibile integrare i feed attività con altre applicazioni ed estendete i feed attività per soddisfare le esigenze dell'organizzazione. Di seguito vengono forniti alcuni esempi di applicazioni personalizzate che è possibile compilare sui feed attività:

Compilare client di feed attività completi a complemento delle esperienze dei client predefiniti di Microsoft Dynamics 365 che includono client Web, Outlook e mobili. Ad esempio, è possibile sviluppare un client desktop.
Compilare aree per esporre i dati dei feed attività in altre applicazioni, come SharePoint o Enterprise Resource Planning (ERP).
Compilare logica di business personalizzata per creare post di feed attività quando si verificano eventi di Microsoft Dynamics 365 interni o esterni. Un esempio di evento esterno consiste nella creazione di una fattura in un sistema ERP esterno.
Eseguire azioni specifiche quando i post vengono creati o eliminati. Ad esempio, utilizzare un flusso di lavoro per inviare un messaggio di posta elettronica quando un post viene creato.

Nota

Oltre ai feed attività, da Microsoft Dynamics 365 è possibile connettersi direttamente in Yammer, ovvero uno strumento potente per collaborare nell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, vedere Connettere a Yammer.