Proteggere i dati dei dispositivi mobili con le app Microsoft Dynamics 365 per Good

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A partire dal 3 dicembre 2018, l'app Microsoft Dynamics 365 for Blackberry sarà deprecata e verrà rimossa dall'App Store iOS il 31 ottobre 2019. Per ulteriori informazioni, Dynamics 365 for Blackberry deprecata.

Dynamics 365 for Good, integrato con Good Dynamics, protegge i dati di Customer Engagement anche se perdi o lasci il dispositivo mobile da qualche parte. Ad esempio, se lasci il dispositivo in un taxi e non puoi recuperarlo subito, i dati di Customer Engagement verranno protetti da crittografia Good. Se perdi il dispositivo, notificare all'amministratore che può cancellare in modo remoto i dati di Dynamics 365 for Good dal dispositivo.

Questa app è destinata solo per il software del server di Good Dynamics e dei servizi da Good Technology. Se non utilizzi Good Dynamics, scarica piuttosto Dynamics 365 per smartphone o Dynamics 365 per tablet dall'App Store di Apple.

Scaricare le app Microsoft Dynamics 365 per Good

È possibile scaricare l'app Dynamics 365 for Good dall'App Store di Apple. È inoltre possibile trovare l'app in Good Dynamics Marketplace.

Importante

Dynamics 365 for Good richiede IOS 7.0 o versioni successive. Per utilizzare l'app su un iPad, devi disporre di Dynamics CRM 2015 o versione successiva. Per utilizzare l'app su un iPhone, devi disporre di Dynamics CRM Online 2015 Update 1 o versione successiva o Microsoft Dynamics 365.

Avviare e accedere alle app Microsoft Dynamics 365 per Good

  1. Aprire l'app Dynamics 365 for Good.

  2. Quando viene richiesto, digitare il proprio indirizzo di posta elettronica e la chiave di accesso a Good . Se non disponi di una chiave di accesso Good, contatta l'amministratore di Good per ottenern una. La schermata di accesso potrebbe invece richiedere il delegato dell'autorizzazione o la password per altre applicazioni Good installate per un'attivazione semplice.

  3. Quando richiesto, selezionare una password di sicurezza di Good.

  4. Nella schermata Avvia la configurazione immetti l'indirizzo Web di Customer Engagement della tua azienda.

    Schermata iniziale di Dynamics 365 per tablet per iPad

  5. Tocca il pulsante Freccia nell'angolo in basso a destra per continuare.

  6. Quando richiesto, digitare le credenziali di Customer Engagement.

    Dopo avere effettuato l'accesso all'applicazione Dynamics 365 for Good, controllare Guida all'utente di CRM per telefoni e tablet per scoprire tutte le possibili operazioni.

Accesso alla posta elettronica e ad altre applicazioni tramite le app Microsoft Dynamics 365 per Good

Se viene visualizzato un avviso quando si tenta di utilizzare la posta elettronica o altre applicazioni tramite Dynamics 365 for Good, è possibile che l'amministratore stia controllando la comunicazione con tali applicazioni per motivi di sicurezza. Contattare un amministratore di Good per conoscere le applicazioni utilizzate insieme a Dynamics 365 for Good e le impostazioni da configurare.

Informazioni per gli amministratori

Per un elenco dei telefoni e dei tablet supportati, vedi le informazioni di compatibilità in TechNet: Supporto per Dynamics 365 per telefoni e Dynamics 365 per tablet.

Per informazioni sulle operazioni che le aziende devono eseguire prima di utilizzare Dynamics 365 for Good, vedi TechNet: Configurare Dynamics 365 per telefoni e Dynamics 365 per tablet.

Se si verificano problemi con l'app, vedi TechNet: Risoluzione dei problemi e cose da sapere su Dynamics 365 per telefoni e tablet.

Nota

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