Abilitazione della registrazione diagnostica su un server Messaggistica unificata

Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2015-03-09

Per abilitare la registrazione diagnostica su un server Messaggistica unificata di MicrosoftExchange Server 2010, è possibile utilizzare il Pannello di controllo di Exchange, la Shell o uno strumento di modifica del Registro di sistema. Per impostazione predefinita, in un server Messaggistica unificata la registrazione diagnostica è abilitata ma è impostata sul livello minimo. Tuttavia, per risolvere un problema in un server Messaggistica unificata, è probabile che sia necessario aumentare il livello di registrazione diagnostica per consentire l'individuazione dell'origine del problema.

Il Visualizzatore eventi gestisce i registri sul programma, la protezione e gli eventi del sistema sul computer. Tali registri includono gli errori e gli eventi che si verificano in un server Messaggistica unificata. È possibile utilizzare Visualizzatore eventi per visualizzare e gestire i registri degli eventi, raccogliere informazioni sui problemi hardware e software e monitorare gli errori e gli eventi della messaggistica unificata. Sebbene il Visualizzatore eventi sia uno strumento del sistema operativo Microsoft Windows e non uno strumento di Microsoft Exchange, risulta comunque utile per la risoluzione dei problemi della messaggistica unificata. Per ulteriori informazioni su errori ed eventi per la messaggistica unificata, vedere Riferimento errori ed eventi per i server Messaggistica unificata.

Per informazioni sulle altre attività di gestione relative ai server Messaggistica unificata, vedere Gestione dei server Messaggistica unificata.

Operazione desiderata

• Use the EMC to set logging levels

• Use the Shell to set logging levels

• Use the Registry to set logging levels

Impostazione dei livelli di registrazione tramite EMC

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere La sezione "Autorizzazioni di infrastruttura della shell" nell'argomento Autorizzazioni infrastruttura Shell e Exchange.

1. Nell'albero della console, accedere a Configurazione server > Cassetta postale.

2. Nel riquadro Azioni, selezionare Gestisci le proprietà di registrazione per la diagnostica.

3. Nella pagina della procedura guidata Gestisci le proprietà di registrazione per la diagnostica, fare clic sul servizio di Exchange per il quale si desidera modificare il livello di registrazione.

4. Selezionare il livello di registrazione e fare clic su Configura.

   Nota

   È possibile ritornare ai livelli di registrazione predefiniti selezionando Reimposta tutti i servizi sui livelli di accesso predefiniti e facendo clic su Configura.

5. Nella pagina Completamento, confermare se il processo è stato completato correttamente. Lo stato Completato indica che la procedura guidata è stata completata correttamente. Lo stato Non riuscito indica che l'attività non è stata completata. Se l'attività non riesce, controllare il riepilogo per trovare una spiegazione, quindi fare clic su Indietro per apportare eventuali modifiche alla configurazione.

6. Fare clic su Fine per completare Gestione guidata dei livelli di registrazione diagnostica.

Abilitazione della registrazione diagnostica su un server Messaggistica unificata tramite Shell

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Autorizzazioni di infrastruttura della shell" nell'argomento Autorizzazioni infrastruttura Shell e Exchange.

Con questo esempio viene abilitata la registrazione diagnostica per il valore DWORD UMCore.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMCore" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Con questo esempio viene abilitata la registrazione diagnostica per il valore DWORD UMWorkerProcess.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMWorkerProcess" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Con questo esempio viene abilitata la registrazione diagnostica per il valore DWORD UMManagement.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMManagement" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Con questo esempio viene abilitata la registrazione diagnostica per il valore DWORD UMService.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMService" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Con questo esempio viene abilitata la registrazione diagnostica per il valore DWORD UMClientAccess.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMClientAccess" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Con questo esempio viene abilitata la registrazione diagnostica per il valore DWORD UMCallData.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMCallData" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Con questo esempio è possibile visualizzare il livello di registrazione corrente per un server Messaggistica unificata.

Get-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging"

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-EventLogLevel.

Utilizzo di Editor del Registro di sistema per abilitare la registrazione diagnostica su un server Messaggistica unificata

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Server Messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificata.

1. Avviare l'Editor del Registro di sistema (regedit).

2. Individuare la seguente chiave del Registro di sistema: HKeyLocalMachine\System\CurrentControlSet\services\MSExchange Unified Messaging\Diagnostics

3. Nel riquadro dei dettagli fare doppio clic sul valore del Registro di sistema appropriato e utilizzare i seguenti valori per configurare il livello di registrazione adeguato:

   Livello di registrazione	Valore
   Massimo	7
   Alto	5
   Medio	3
   Basso	1
   Minimo	0

Altre attività

Una volta abilitata la registrazione diagnostica su un server Messaggistica unificata, è possibile anche:

• Abilitazione dell'analisi per la messaggistica unificata

• Verifica della funzionalità server Messaggistica unificata

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