Pagamenti vengono saldati automaticamente prima che gli ordini vengano fatturati o spediti

Questo articolo fornisce una soluzione per un problema per cui un pagamento viene risolto nel portale di Adyen immediatamente dopo l'ordine, anche se l'ordine di vendita non è stato fatturato o spedito in Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Sintomi

Dopo aver effettuato un ordine, il pagamento viene immediatamente saldato nel portale di Adyen, anche se l'ordine di vendita non è stato fatturato o spedito.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, seguire questa procedura per configurare l'acquisizione manuale per i pagamenti e-commerce nel portale di Adyen:

1. Accedere al portale di Adyen.

2. Nell'angolo in alto a destra selezionare l'account del commerciante per il canale di e-commerce.

3. Nel riquadro di spostamento superiore selezionareImpostazioniaccount>.

4. Nel campo Ritardo acquisizione selezionare manuale.

   

Ulteriori informazioni

• Acquisizione dei pagamenti di Adyen
• connettore di pagamento Dynamics 365 per Adyen
• Configurare il connettore di pagamento Adyen per Dynamics 365

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