Stampa universale - Domande frequenti

Per le organizzazioni impegnate nel cloud Microsoft 365, Universal Print è la soluzione di stampa moderna e basata sul cloud che offre funzionalità di gestione della stampa affidabili e centralizzate e un'esperienza utente finale semplice, eliminando al contempo la necessità di mantenere i server di stampa locali tradizionali, Active Directory o installare i driver della stampante. Stampa universale è un servizio di soluzione di stampa multi-tenant ospitato in Azure. Per le organizzazioni di cui è stato eseguito il commit nel cloud Microsoft 365, sostituisce la funzionalità del server di stampa di Windows Server.

1. È completamente basato sul cloud: configurazione, configurazione, gestione e risoluzione dei problemi
2. Funziona con nuove stampanti "UP ready", ma fornisce una transizione per le stampanti esistenti
3. Offre un'esperienza di stampa di Windows familiare per gli utenti (individuazione, installazione e stampa)
4. Consente l'estendibilità per un ecosistema di provider di servizi di stampa gestiti

Universal Print consente ai reparti IT di configurare le stampanti dell'organizzazione in modo che i dipendenti possano stampare facilmente da qualsiasi dispositivo e che le organizzazioni possano ridurre i costi di stampa, supportando al tempo stesso le esigenze aziendali. I produttori di stampanti, i provider di software e i provider di servizi possono basarsi sul servizio cloud per offrire funzionalità avanzate.

Stampa universale è destinata ai clienti che passano al cloud e hanno bisogno della possibilità di stampare usando un servizio cloud, poiché i dispositivi aggiunti a Microsoft Entra ID non sono in grado di individuare stampanti nei server di stampa locali. Pertanto, i clienti cercano una soluzione da Microsoft per rimuovere la necessità di server e gateway di stampa locali.

Una stampante compatibile/pronta per la stampa universale è una stampante con firmware compatibile con la stampa universale. I produttori di stampanti stanno rilasciando nuove stampanti pronte per la stampa universale. Le stampanti attualmente presenti sul mercato possono diventare Universal Print pronte per gli aggiornamenti del firmware. Per altre informazioni sulle stampanti pronte per la stampa universale e sulle soluzioni di stampa dei nostri partner, vedi la pagina Web stampa universale.

Per stampa universale, i dispositivi Windows devono essere connessi all'ID Microsoft Entra. I dispositivi aggiunti in modalità ibrida funzioneranno anche a condizione che siano aggiunti a Microsoft Entra ID. È possibile verificare se un dispositivo è stato aggiunto a Microsoft Entra ID avviando il prompt dei comandi ed eseguendo il comando seguente:

dsregcmd /status

Per altri dettagli, vedere Ottenere l'accesso a Stampa universale.

È disponibile un connettore per le stampanti correnti senza firmware aggiornato. Il connettore è una piccola applicazione Windows in grado di connettere molte stampanti al cloud Microsoft 365 e può essere eseguita in qualsiasi PC Windows in rete. Per altre informazioni, vedere Installazione del connettore Stampa universale.

Sì, il connettore può essere eseguito in windows Server. È necessario Windows Server 2016 o versione successiva. Per altre informazioni, vedere Installazione del connettore Stampa universale.

Sì, se la macchina virtuale ha accesso di rete alle stampanti nella rete dell'organizzazione.

No, il connettore è disponibile solo per Windows 10 e Windows Server.

Non esiste alcun valore massimo applicato. Dipende dalle risorse disponibili nel PC connettore. Per indicazioni dettagliate, vedere l'articolo sulla configurazione del connettore.

Il connettore deve essere connesso alla stessa rete delle stampanti, disponibile 24x7 e connesso a Internet. Il connettore è una soluzione per supportare le stampanti esistenti. Man mano che vengono avviate nuove stampanti che supportano stampa universale in modo nativo, il connettore non sarà necessario per tali stampanti.

La stampa universale è attualmente disponibile sia in GCC che in GCC High. Per altre informazioni, vedere la documentazione di Universal Print in Government .

Tutti i dati in transito vengono crittografati tramite SSL (https) con TLS 1.2. Nel cloud i dati di stampa vengono archiviati nello spazio di archiviazione di Office partizionato per ogni cliente, ovvero lo stesso spazio di archiviazione usato per la posta elettronica, OneDrive e così via.

Stampa universale archivia tutte le code di stampa nell'archivio dati di Office. Si tratta della stessa risorsa di archiviazione che archivia le cassette postali di Office 365 dei clienti e i file di OneDrive.

Un processo rimane nella coda di stampa per alcuni giorni. Se il processo non viene richiesto nella stampante entro tre giorni, viene contrassegnato come interrotto. Anche dopo la stampa, un lavoro può rimanere in Stampa universale per alcuni giorni (fino a un totale di 10 giorni).

Universal Print attualmente non dispone di queste funzionalità, ma stiamo lavorando con nuove funzionalità per soddisfare le esigenze dei clienti. Inviare nuove idee o votare per quelle esistenti in Richieste di funzionalità di stampa universale

Gli utenti e i gruppi di Microsoft Entra ID vengono usati per assegnare l'accesso alle stampanti.

Nessuno! Non sono presenti richieste in ingresso a stampanti o connettori (tutte le richieste sono in uscita). Se gli endpoint di stampa universale non vengono bloccati, tutto funzionerà.

Si noti che l'uso di caratteri jolly, ad esempio "*.print.microsoft.com" e "*.applicationinsights.azure.com" può essere preferibile per la configurazione del firewall per semplicità o nel caso in cui nuovi servizi o endpoint vengano distribuiti in futuro.

Commerciale

• Servizio di stampa = https://print.print.microsoft.com/
• Servizio di registrazione = https://register.print.microsoft.com/
• Servizio di individuazione = https://discovery.print.microsoft.com/
• Servizio di notifica = https://notification.print.microsoft.com/
• Servizio Graph di stampa = https://graph.print.microsoft.com/
• Servizio Microsoft Graph = https://graph.microsoft.com/
• Microsoft Entra ID = https://login.microsoftonline.com/

GCC

GCC usa endpoint commerciali e gli elementi seguenti:

• Servizio di stampa = https://gcc-print.print.azure.us/
• Servizio di registrazione = https://gcc-register.print.azure.us/
• Servizio di individuazione = https://gcc-discovery.print.azure.us/
• Servizio di notifica = https://gcc-notification.print.azure.us/
• Servizio Graph di stampa = https://gcc-graph.print.azure.us/

GCC High

• Servizio di stampa = https://print.print.azure.us/
• Servizio di registrazione = https://register.print.azure.us/
• Servizio di individuazione = https://discovery.print.azure.us/
• Servizio di notifica = https://notification.print.azure.us/
• Servizio Graph di stampa = https://graph.print.azure.us/
• Servizio Microsoft Graph = https://graph.microsoft.us/
• Microsoft Entra ID = https://login.microsoftonline.us/

Connettore

Oltre agli endpoint pertinenti precedenti, l'connettore Stampa universale deve accedere agli elementi seguenti:

• portale di Azure endpoint di autenticazione
• endpoint del framework portale di Azure
• Se il tenant è in Europa: https://northeurope-2.in.applicationinsights.azure.com/
• In alternativa, se il tenant è ovunque: https://westus2-2.in.applicationinsights.azure.com/

Stampa universale è disponibile in GCC e GCC High. Per altri dettagli, vedere qui .

Sì. Con Stampa universale, gli utenti possono stampare su qualsiasi stampante all'interno delle proprie organizzazioni semplicemente connettendosi a Internet.

Non c'è bisogno di VPN o di essere nella stessa rete locale.

Stampa universale offre diversi modi in cui è possibile specificare una posizione. È possibile utilizzare il paese, la città, l'edificio, il piano e così via. In alternativa, abbiamo costruito la prossimità della posizione basata su GPS. Se l'amministratore specifica la latitudine e la longitudine della stampante nel portale di stampa universale e lo stesso è disponibile per l'utente, verrà eseguita la corrispondenza più vicina.

Sì. Se l'utente ha una posizione GPS e l'amministratore ha specificato le posizioni delle stampanti con latitudine e longitudine, le stampanti possono essere trovate in base alla prossimità.

Sì, la sezione Stampa universale nel portale amministrativo consente di configurare le preferenze di stampa predefinite per ogni stampante.

PowerShell è in programma. I dettagli verranno condivisi a breve. Gli strumenti possono anche usare l'API Graph. Per altre informazioni, vedere Panoramica dell'API di stampa cloud di stampa universale.

Attualmente gli amministratori hanno accesso a un set di report di base che includono l'utilizzo di stampa raggruppato per utente o stampante.

Stampa universale è stata convalidata per funzionare nello stesso tenant di Microsoft Entra ID. Per abilitare la stampa tra tenant, è possibile creare una nuova funzionalità chiedere o votare per una esistente nelle richieste di funzionalità di stampa universale.

Esistono già alcune funzionalità in blocco, ad esempio la registrazione di più stampanti contemporaneamente in un singolo connettore. Microsoft sta lavorando al supporto di PowerShell che consentirà di scrivere script per i processi in blocco. Inoltre, stiamo prendendo in considerazione scenari in blocco anche per i miglioramenti dell'interfaccia utente. Per idee specifiche, è consigliabile creare una nuova funzionalità chiedere o votare per una esistente nelle richieste di funzionalità di stampa universale.

Sì, il controllo di accesso alla stampante li supporta.

Stampa universale è una sostituzione di Stampa cloud ibrida. La stampa universale risolve scenari aggiuntivi ed è molto più semplice da configurare e scalabile.

Affinché il dispositivo Windows funzioni con stampa universale, è necessario pulire le impostazioni HCP. Eliminare la chiave del Registro di sistema seguente per pulire le impostazioni HCP:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\<SID>\EnterpriseCloudPrint

Se Intune o qualsiasi altra soluzione MDM è stata usata per distribuire l'impostazione HCP, assicurarsi che i criteri corrispondenti vengano rimossi. In caso contrario, l'impostazione HCP verrà nuovamente inserita nel dispositivo Windows.

Esaminare i contratti di servizio (SLA) per i servizi online. Controllare la versione più recente del contratto di servizio e cercare "Stampa universale" nel sommario.

Non viene eseguito il push del driver nei computer degli utenti. Il supporto per la stampa su Stampa universale è integrato in Windows.

La stampa universale è basata sullo standard IPP di PWG e supporta IPP PDL. Stiamo lavorando all'elenco di tali PDL.

Le stampanti di stampa universale si connettono a Internet e ai processi di spooling nel cloud usando il servizio ospitato in Azure.

Attualmente tutti i processi vengono raggruppati nel cloud e indirizzati tramite Azure. Per nuove idee sulle funzionalità o per votare per quelle esistenti, passare a Richieste di funzionalità di stampa universale.

No, l'utente non sarà in grado di stampare a meno che il dispositivo non sia connesso a Internet. Il connettore deve essere connesso al servizio di stampa universale tramite Internet e per ottenere i processi di stampa di cui è stato inserito lo spooling nel cloud.

Stampa universale offre un supporto limitato per le stampanti di etichette. Vedere i dettagli in questo articolo.

Stampa universale supporta attualmente solo stampanti di pagina. Abbiamo fatto queste stampanti la priorità più alta perché sono più diffuse e versatili.

Le stampanti plotter sono una classe completamente diversa di stampanti che richiedono una gestione speciale della definizione delle dimensioni del rotolo di carta e altre funzionalità specifiche del plotter. Si prevede di esaminare l'aggiunta del supporto per le stampanti plotter in Stampa universale. Attualmente non è prevista alcuna data di supporto.

Se hai ancora una domanda senza risposta, contatta la community tecnica di Stampa universale

• Il connettore Stampa universale: vedere questo articolo sul numero corretto di stampanti da registrare da ogni connettore.
• Limite di stampa per utente: un singolo utente può stampare un totale di 1 GB ogni 15 minuti. Se le dimensioni totali dei processi di stampa per un determinato utente superano 1 GB in una finestra di 15 minuti, i processi di stampa successivi durante tale finestra avranno esito negativo. Questa operazione non è influenzata dal numero di copie (ad esempio, se un utente invia un processo di stampa di 1 MB di cui hanno bisogno di 5 copie, le dimensioni dei dati che vengono conteggiate per il limite sono ancora 1 MB).