SharePoint Server ファームの受信メールを構成する
適用対象:
2016 2019 Subscription Edition 
SharePoint in Microsoft 365
この記事では、SharePoint Server の受信メールを構成する方法について説明します。 この記事では、受信メールを有効にするために SharePoint 移行ツール サービスをインストールして構成する方法についても説明します。
受信メールが有効になっている場合、SharePoint サイトは、電子メール メッセージと添付ファイルを受信してリストとライブラリに格納できます。 この記事では、基本的なシナリオと高度なシナリオの 2 つについて説明します。 基本的なシナリオは、単一サーバー ファーム環境に適用され、既定の設定を使用する場合に推奨されます。 高度なシナリオは、単一サーバー ファームまたは複数サーバー ファームに適用され、そこから選択できるいくつかの高度なオプションが含まれています。 詳細については、「 SharePoint Server ファームの受信メールを計画する」を参照してください。
開始する前に
この操作を開始する前に、次の情報を確認してください。
システムで SharePoint Server 2016、SharePoint Server 2019、または SharePoint Server サブスクリプション エディションが実行されています。
SharePoint Server ファームの受信メールを計画するを読んで理解します。
基本的なシナリオでは、各 SharePoint アプリケーション サーバーで簡易メール転送プロトコル (SMTP) サービスと SharePoint Foundation Web アプリケーション サービスが実行されている必要があります。
注:
基本的なシナリオは、SharePoint Server 2019 または SharePoint Server サブスクリプション エディションでは使用できません。
- 高度なシナリオの場合は、サーバー ファームの 1 つ以上のサーバーを使用して SMTP サービスを実行し、有効な SMTP サーバー アドレスを持つことができます。 あるいは、SMTP サービスを実行している、ファーム外のサーバーの名前と、電子メール ドロップ フォルダーの場所を把握している必要があります。
SMTP サービスのインストールと構成が行われていない場合、また、電子メール ドロップ フォルダーを使用しない場合は、受信メールを構成する前に、「SMTP サービスをインストールおよび構成する」の手順を完了しておく必要があります。
SMTP サービスをインストールおよび構成する
SharePoint Server の受信メールでは、SMTP サービスが使用されます。 SMTP サービスを使用するには、2 つの方法があります。 1 つは、SMTP サービスをファーム内の 1 台以上のサーバーにインストールする方法で、もう 1 つは、管理者が用意した電子メール ドロップ フォルダーに、別のサーバー上の SMTP サービスから電子メールを転送する方法です。 メール ドロップ フォルダー オプションの詳細については、「 SharePoint Server ファームの受信メールを計画する」を参照してください。
注:
IIS SMTP サービスで使用される IIS 6 管理機能は 非推奨になりました。 管理者は、代わりに "詳細モード" を使用し、電子メール ドロップ フォルダーを構成する必要があります。詳細については、「 SharePoint 2019 で SMTP サービスが引き続き必要ですか」を参照してください。
SMTP サービスをインストールする
メールにドロップ フォルダーを使用していない場合は、受信メール用に構成するファーム内のすべてのアプリケーション サーバーに SMTP サービスをインストールする必要があります。 SMTP サービスをインストールするには、サーバー マネージャーの役割と機能の追加ウィザードを使用します。 手順を完了すると、SMTP サービスがアプリケーション サーバーにインストールされます。
SMTP サービスをインストールするには
この手順を実行しているユーザー アカウントが、アプリケーション サーバーの Administrators グループのメンバーであることを確認します。
サーバー マネージャーを開き、[管理] を選択し、[役割と機能の追加] を選択します。
[機能の選択] ページが表示されるまで [ 次へ ] を選択し、[ SMTP サーバー] を選択し、[ 機能の追加] を選択して、[ 次へ] を選択します。
[ インストールの選択の確認] ページで 、[インストール] を選択 します。
[ インストールの結果 ] ページで、インストールが正常に完了したことを確認し、[ 閉じる] を選択します。
IIS 6.0 管理ツールをインストールする
Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016、Windows Server 2008、および Windows Server 2008 R2 で SMTP サービスを管理するには、インターネット インフォメーション サービス (IIS) 6.0 マネージャーを使用する必要があります。 ただし、Windows Server 2016 に SMTP サービスをインストールすると、役割と機能の追加ウィザードによって IIS 6 管理ツールが自動的にインストールされます。
IIS 6.0 Manager をインストールするには
- 次の管理者の資格情報を持っていることを確認します。
- フロントエンド Web サーバーの Administrators グループのメンバーである必要があります。
サーバー マネージャーを開き、[管理] を選択し、[役割と機能の追加] を選択します。
[サーバーロールの選択] ページが表示されるまで [ 次へ ] を選択し、[ 管理ツール と IIS 6 管理互換性] を選択し、[ インストール] を選択します。
[ アプリケーション サーバー] セクションで、[ ロール サービスの追加] を選択します。
[役割サービスの選択] ページで、[ 管理ツール と IIS 6 管理の互換性] を選択し、[ インストール] を選択します。
SMTP サービスを構成する
SMTP サービスをインストールしたら、そのドメインのメール サーバーから電子メールを受け入れるようにサービスを構成する必要があります。 明示的に除外したサーバーを除くすべてのサーバーから中継された電子メールを受け入れるように構成できます。 または、明示的に含めたサーバーを除くすべてのサーバーからの電子メールを拒否することもできます。 サーバーは個別に指定することも、サブネット単位またはドメイン単位のグループで指定することもできます。
サービスを構成したら、それが自動的に開始されるように設定します。
SMTP サービスを構成するには
この手順を実行しているユーザー アカウントが、アプリケーション サーバーの Administrators グループのメンバーであることを確認します。
サーバー マネージャーを開き、[ ツール] を選択し、[ インターネット インフォメーション サービス (IIS) 6.0 Manager] を選択します。
IIS マネージャーで、構成する SMTP サーバーが含まれるサーバー名を展開します。
構成する SMTP 仮想サーバーを右クリックし、[ スタート] を選択し、サーバーをもう一度右クリックして、[プロパティ] を選択 します。
[ アクセス ] タブの [ アクセス制御 ] 領域で、[ 認証] を選択します。
[ 認証 ] ダイアログで、[ 匿名アクセス] が選択されていることを確認し、[ OK] を選択します。
[ アクセス ] タブの [ リレーの制限 ] 領域で、[ リレー] を選択します。
任意のサーバーからリレーを有効にするには、 以下の一覧を除く [すべて] を選択します。
1 つ以上の特定のサーバーからの中継を受け付けるには、以下の手順に従います。
以下の一覧のみを選択します。
[ 追加] を選択し、IP アドレスで一度に 1 つずつ、またはサブネットまたはドメインを使用してグループにサーバーを 1 つずつ追加します。
[ OK] を 3 回選択して、[ コンピューター]、[ リレーの制限]、および [プロパティ ] ダイアログを閉じます。
SMTP サービスが自動的に開始されるように設定するには
サーバー マネージャーを開き、[ ツール] を選択し、[ サービス] を選択します。
[サービス] で、[ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)] を右クリックし、[ プロパティ] をクリックします。
[ 簡易メール転送プロトコル (SMTP) のプロパティ ] ダイアログの [ 全般 ] タブの [ スタートアップの種類 ] の一覧で、[ 自動] を選択し、[ OK] を選択します。
基本的なシナリオで受信メールを構成する
以下の手順を使用して基本的なシナリオで受信メールを構成するには、[自動] 設定モードを選択し、既定の設定を使用します。 この手順が完了したら、ユーザーは、リストやライブラリに電子メールを送信できるようになります。
注:
自動モードは、SharePoint Server 2019 または SharePoint Server サブスクリプション エディションでは使用できません。
基本的なシナリオで受信メールを構成するには
この手順を実行しているユーザー アカウントが、 SharePoint サーバーの全体管理 Web サイトを実行しているサーバー上の Administrators グループのメンバーであることを確認します。
[サーバーの全体管理 ] で [システム設定] を選択し、[ 電子メールとテキスト メッセージ (SMS)] セクションで [ 受信電子メール設定の構成] を選択します。
このサーバー上のサイトがメールを受信できるようにするには、[ 受信電子メールの設定の構成] ページの [ 受信電子メールを有効にする ] セクションで、[ はい] を選択します。
[ 自動] 設定モードをクリックします。
[ 受信電子メール サーバーの表示アドレス ] セクションの [ 電子メール サーバーの表示アドレス ] ボックスに、電子メール サーバーの表示名 (例: mail.fabrikam.com) を入力します。
他のすべてのセクションの既定の設定を使用し、[OK] を選択します。
受信メールを構成した後、リストの管理のアクセス許可を持つユーザーは、電子メール対応リストやドキュメント ライブラリを構成できます。
高度なシナリオで受信メールを構成する
次の手順では、詳細設定モードと、受信メール環境に使用する追加オプションを選択して、 高度な シナリオで受信メールを構成する方法について説明します。 この手順が完了したら、ユーザーは、リストやライブラリに電子メールを送信できるようになります。
高度なシナリオで、[ 自動] 設定モードを使用することもできます。 [ 自動] 設定モードでは、安全な電子メール サーバー アプリケーション経由でルーティングされる電子メールを受信するように選択できます。 [ 詳細] 設定モードでは、代わりにドロップ フォルダーを指定できます。 詳細については、「 SharePoint Server ファームの受信メールを計画する」を参照してください。
ここで説明する手順の中には、この記事の後半の「高度なシナリオで受信メール用の環境を準備する」で説明する操作を行う前に、実行しておかなければならないものがあります。
この手順を実行しているユーザー アカウントが、SharePoint サーバーの全体管理 Web サイトを実行しているサーバー上の Administrators グループのメンバーであることを確認します。
サーバーの 全体管理 Web サイトで、[ システム設定] を選択 し、[電子メールとテキスト メッセージ (SMS)] セクションで [ 受信電子メール設定の構成] を選択します。
このサーバー上のサイトがメールを受信できるようにするには、[ 受信電子メールの設定の構成] ページの [ 受信電子メールを有効にする ] セクションで、[ はい] を選択します。
[ 詳細] 設定モードをクリックします。
SMTP サーバーを使用する代わりに、ドロップ フォルダーを指定できます。 ドロップ フォルダーの既定の場所は C:\inetpub\mailroot\drop です。 必要に応じて別の場所を構成できますが、このドロップ フォルダーはすべての SharePoint サーバーで同じである必要があります。
注:
[ 自動] 設定モードを選択し、Directory Management Service を使用するかどうか、およびすべての電子メール サーバーから電子メールを受け入れるか、指定された複数の電子メール サーバーから電子メールを受け入れるかを選択できます。 詳細については、「 SharePoint Server ファームの受信メールを計画する」を参照してください。
ディレクトリ管理サービスに接続する場合は、[ ディレクトリ管理サービス ] セクションで [ はい] を選択します。
このオプションを選択したら、まず、Active Directory ドメイン サービス (AD DS) を構成する必要があります。 Exchange Server を使用する場合は、DNS マネージャーを構成し、SMTP コネクタを追加する必要もあります。 詳細については、この記事の「 ディレクトリ管理サービスで使用する AD DS の 構成」、「DNS マネージャーの構成」、および 「Microsoft Exchange Server 2016 での SMTP コネクタの追加 」を参照してください。
[新しい配布グループと連絡先が作成される Active Directory コンテナー] ボックスに、コンテナーの名前を OU=ContainerName、DC=domain、DC=com の形式で入力します。ContainerName は AD DS の OU の名前、ドメインは 2 番目のレベルのドメイン、com は最上位のドメインです。
サーバーの全体管理のアプリケーション プール ID アカウントには、コンテナーの [ ユーザー アカウントの作成、削除、および管理] の権限を委任する必要があります。 アクセスは AD DS 内の OU のプロパティで構成されます。
[ 受信メール 用の SMTP メール サーバー ] ボックスに、SMTP メール サーバーの名前を入力します。 このサーバー名は、DNS マネージャーのメール サーバーの A リソース レコード エントリの FQDN と一致する必要があります。
認証されたユーザーからのメッセージのみを受 け入れるには、[認証されたユーザーからのメッセージのみを受け入れる] で [ はい] を選択します。それ以外の場合 は、[いいえ] を選択します。
ユーザーが SharePoint サイトから配布グループを作成できるようにするには、[SharePoint サイト からの配布グループの作成を許可する] で [ はい] を選択します。それ以外の場合 は、[いいえ] を選択します。
[ 配布グループに関する依頼の承認設定] で承認を必要とする操作を選択します。 操作には以下があります。
新しい配布グループの作成
配布グループの電子メール アドレスの変更
配布グループのタイトルと説明の変更
配布グループの削除
リモート ディレクトリ管理サービスを使用する場合は、[リモートを 使用 する] を選択し、この手順の残りの部分を完了します。 それ以外の場合 は、[いいえ] を選択し、手順 8 に進みます。
このオプションを選択し、Exchange Server を使用する場合は、DNS マネージャーを構成し、SMTP コネクタを追加する必要があります。 詳細については、この記事の「 DNS マネージャーの構成」、 Microsoft Exchange Server 2016 での SMTP コネクタの追加 に関する記事を参照してください。 通常、AD DS は既に構成されているので、これを行う必要はありません。
[ ディレクトリ管理サービスの URL ] ボックスに、使用するディレクトリ管理サービスの URL を入力します。 The URL is typically in the following format: http:// server:adminport/_vti_bin/SharePointEmailWS.asmx.
[ 受信メール 用の SMTP メール サーバー ] ボックスに、SMTP メール サーバーの名前を入力します。 このサーバー名は、ドメイン サーバーの DNS マネージャー メール サーバーの A リソース レコード エントリの FQDN と一致する必要があります。
認証されたユーザーからのメッセージのみを受け 入れるには、[認証されたユーザーからのメッセージのみを受け入れる] で [ はい] を選択します。それ以外の場合 は、[いいえ] を選択します。
SharePoint サイトからの配布グループの作成を許可するには、[SharePoint サイト からの配布グループの作成を許可する] で [ はい] を選択します。それ以外の場合 は、[いいえ] を選択します。
[ 受信電子メール サーバーの表示アドレス ] セクションの [ 電子メール サーバーの表示アドレス ] ボックスに、電子メール サーバーの表示名を入力します (たとえば、mail.fabrikam.com)。 このオプションは、通常、Directory Management Service と共に使用します。
ヒント
ユーザーがリストまたはグループ用に受信メール アドレスを作成したときに表示される電子メール サーバー アドレスを指定できます。 覚えやすい電子メール アドレスを指定するには、この設定を Directory Management Service と共に使用します。
[ 電子メール ドロップ フォルダー] セクションで、[ 電子メール ドロップ フォルダー] ボックスに、SMTP サービスからの受信メールを Windows SharePoint Services Timer サービスが取得するフォルダーの名前を入力します。 このオプションは、[ 詳細] 設定モードを選択した場合にのみ有効です。 このオプションを選択した場合は、電子メール ドロップ フォルダーに必要なアクセス許可を必ず構成します。 詳細については、この記事の後半の「電子メール ドロップ フォルダーに対するアクセス許可を構成する」を参照してください。
専用の電子メール ドロップ フォルダーがあると、既定の電子メール ドロップ フォルダーがいっぱいになったときや、ほどんどいっぱいになったときに便利です。 ドロップ フォルダーの既定の場所は C:\inetpub\mailroot\drop です。 必要に応じて別の場所を構成できますが、このドロップ フォルダーはすべての SharePoint サーバーで同じである必要があります。
SharePoint Timer Service のログオン アカウントに、電子メール ドロップ フォルダーに対する変更のアクセス許可があることを確認します。
[ 安全な電子メール サーバー] セクションで、すべてのサーバーから電子メールを受信するか、特定の電子メール サーバーから受信するかを選択します。
このオプションは、[ 自動] 設定モードを選択した場合にのみ有効です。
[OK] を選択します。
受信メールを構成した後、サイトの管理者は、電子メール対応リストやドキュメント ライブラリを構成できます。
[ディレクトリ管理サービス] を選択した場合、ドキュメント ライブラリ用に作成された連絡先アドレスは、Active Directory ユーザーとコンピューターに自動的に表示されます。 アドレスは SHAREPoint Server 用 AD DS の OU に表示され、AD DS の管理者が管理する必要があります。 AD DS 管理者は、連絡先ごとにさらにメール アドレスを追加できます。 AD DS の詳細については、「 AD DS の概要」を参照してください。
また、新しい Exchange Server のグローバル受信者ポリシーを追加して、Exchange Server を実行しているコンピューターを構成することもできます。 ポリシーは、SharePoint Server のサブドメインまたはホスト名ではなく、第 2 レベルのドメイン名を使用する外部アドレスを自動的に追加します。
高度なシナリオで受信メール用の環境を準備する
高度なシナリオで受信メールを構成する前に、受信メール環境をどのように動作させるかに応じて、追加の手順を実行する必要があります。
Directory Management Service を使用する必要がある場合は、まず、AD DS を構成する必要があります。Exchange Server を使用する場合は、DNS マネージャーを構成して、SMTP コネクタを追加する必要もあります。
特定の電子メール ドロップ フォルダーを使用する場合は、電子メール ドロップ フォルダーに必要なアクセス許可を必ず構成します。
このセクションの内容
AD DS を Directory Management Service と連携するように構成する
Directory Management Service を使用する場合は、まず、組織単位 (OU) を作成し、AD DS で必要な構成を行う必要があります。
SharePoint ファームの Directory Management Service を使用するには、SharePoint サーバーの全体管理 Web サイトのアプリケーション プール ID アカウントが、AD DS で指定するコンテナーに対する [ ユーザー アカウントの作成、削除、および管理] のユーザー権限を持つように構成する必要があります。 これを行うには、SharePoint サーバーの全体管理 Web サイトのアプリケーション プール ID アカウントに権限を割り当てることをお勧めします。 AD DS 管理者は、OU をセットアップし、コンテナーに対する [ ユーザー アカウントの作成、削除、および管理] 権限を割り当てる必要があります。 リモート サーバー ファームの Directory Management Service を使用するメリットは、OU に対する権限を複数のファーム サービス アカウントに割り当てる必要がないことです。
次の手順は、WINDOWS Server 2008 と Windows Server 2012 R2 と DNS Manager を実行するドメイン コントローラーで実行されます。 展開によっては、これらのアプリケーションは同じドメイン内の複数のサーバー上で動作します。
AD DS に OU を作成するには
この手順を実行しているユーザー アカウントが、ドメイン管理者グループのメンバーであるか、DNS マネージャーを実行しているドメイン コントローラー上のドメイン管理の委任された権限であることを確認します。
サーバー マネージャーを開き、[ ツール] を選択し、[ Active Directory ユーザーとコンピューター] を選択します。
[Active Directory ユーザーとコンピューター] で、サーバー ファームを含む 2 番目のレベルのドメインのフォルダーを右クリックし、[ 新規] をポイントして、[ 組織単位] を選択します。
OU の名前を入力し、[OK] を選択 します。
OU を作成したら、[ユーザー アカウントの作成、削除、および管理] の権限を、ユーザー アカウントを管理する OU のコンテナーに委任する必要があります。
サーバーの全体管理のアプリケーション プール ID アカウントに権限を委任するには
この手順を実行しているユーザー アカウントが、AD DS のドメイン管理者グループまたはエンタープライズ管理者グループのメンバーであるか、ドメイン管理の委任された権限であることを確認します。
[Active Directory ユーザーとコンピューター] で、作成した OU を右クリックし、[ 制御の委任] を選択します。
コントロールの委任ウィザードの [ようこそ ] ページで、[ 次へ] を選択します。
[ユーザーとグループ] ページで、[ 追加] を選択し、サーバーの全体管理で使用するアプリケーション プール ID アカウントの名前を入力します。
[ ユーザー、コンピューター、およびグループの選択 ] ダイアログで、[ OK] を選択します。
コントロールの委任ウィザードの [ ユーザーまたはグループ ] ページで、[ 次へ] を選択します。
制御の委任ウィザードの [ 委任するタスク ] ページで、[ ユーザー アカウントの作成、削除、管理 ] チェック ボックスをオンにし、[ 次へ] を選択します。
コントロールの委任ウィザードの最後のページで、ウィザードを終了するには、[完了] を選択 します。
子オブジェクトを作成または削除するには、OU の [ すべての子オブジェクトの作成] と [ すべての子オブジェクトの削除] の権限を、サーバーの全体管理のアプリケーション プール ID アカウントに委任する必要があります。 この手順が完了したら、サーバーの全体管理のアプリケーション プール ID アカウントに、OU に対する [すべての子オブジェクトの作成] と [すべての子オブジェクトの削除] の権限が与えられ、管理者が受信メールを有効にできるようになります。
OU の [すべての子オブジェクトの作成] と [すべての子オブジェクトの削除] の権限をサーバーの全体管理のアプリケーション プール ID アカウントに委任するには
この手順を実行しているユーザー アカウントが、AD DS のドメイン管理者グループまたはエンタープライズ管理者グループのメンバーであるか、ドメイン管理の委任された権限であることを確認します。
OU を右クリックし、[ 制御の委任] を選択します。
コントロールの委任ウィザードで、[ 次へ] を選択します。
[ 追加] を選択し、サーバーの全体管理用のアプリケーション プール ID アカウントの名前を入力 し、[OK] を選択し、[ 次へ] を選択します。
コントロールの委任ウィザードの [ 委任するタスク ] ページで、[ 委任するカスタム タスクの作成] を選択し、[ 次へ] を選択します。
[ このフォルダー]、[このフォルダー内の既存のオブジェクト]、[このフォルダー内の新しいオブジェクトの作成] の順に選択し、[ 次へ] を選択します。
[ アクセス許可 ] セクションで、[ すべての子オブジェクトの作成 ] と [ すべての子オブジェクトの削除] を選択し、[ 次へ] を選択します。
コントロールの委任ウィザードの最後のページで、ウィザードを終了するには、[完了] を選択 します。
[ すべての子オブジェクトの作成 ] と [OU のすべての子オブジェクトの削除 ] コントロールをサーバーの全体管理のアプリケーション プール ID アカウントに委任すると、管理者はリストの電子メールを有効にすることができます。 これらのコントロールが委任されると、サーバーの全体管理アカウントがリストからではなく OU 全体から連絡先を削除しようとするため、管理者はリストまたはドキュメント ライブラリの電子メールを無効にできません。 この問題を回避するには、サーバーの全体管理のアプリケーション プール ID アカウントに、[サブツリーの削除] のアクセス許可を追加する必要があります。 これらのアクセス許可を追加するには、以下の手順を実行します。 この手順が完了したら、リスト内の受信メールを無効にすることができます。
サーバーの全体管理のアプリケーション プール ID アカウントに [サブツリーの削除] のアクセス許可を追加するには
この手順を実行しているユーザー アカウントが、AD DS のドメイン管理者グループまたはエンタープライズ管理者グループのメンバーであるか、ドメイン管理の委任された権限であることを確認します。
[Active Directory ユーザーとコンピューター] で、[ 表示 ] メニューを選択し、[ 高度な機能] を選択します。
OU を右クリックし、[プロパティ] を選択 します。
[ プロパティ ] ダイアログで、[ セキュリティ ] タブを選択し、[ 詳細設定] を選択します。
[ アクセス許可エントリ] 領域で、サーバーの全体管理アプリケーション プール ID アカウントをダブルクリックします。
アプリケーション プール ID アカウントが複数回表示される場合は、最初のアカウントを選択します。
[ アクセス許可 ] 領域の [ サブツリーの削除] で、[許可] を選択 します。
[ OK] を 3 回選択して、[ アクセス許可]、[ プロパティ ] ダイアログ、および [Active Directory ユーザーとコンピューター] を閉じます。
これらのアクセス許可を追加した後、ファームの IIS を再起動する必要があります。
DNS マネージャーを構成する
Exchange Server を使用していて、組織内で電子メールをルーティングしている場合は、DNS マネージャーでホスト (A) リソース レコードを作成して、コンピューター (またはホスト) の DNS ドメイン名を IP アドレスに関連付ける必要があります。 組織には、DNS マネージャーと A リソース レコードが既に構成されている可能性があります。 そうでない場合は、次の手順を使用します。
この手順を実行しているユーザー アカウントが、ローカル コンピューターの Administrators グループのメンバーであることを確認します。
DNS マネージャーで、SharePoint Server のサブドメインを含むドメインの前方参照ゾーンを選択します。
ゾーンを右クリックし、[ 新しいホスト (A または AAAA)] を選択します。
[ 新しいホスト ] ダイアログの [名前 ] テキスト ボックスに、SharePoint Server のホスト名またはサブドメイン名を入力します。
[ 完全修飾ドメイン名 (FQDN)] テキスト ボックスに、SharePoint Server を実行しているサーバーの FQDN を入力します。 This is typically in the format subdomain.domain.com.
IIS 内の SMTP サーバーに含まれているドメインが、電子メールを受信するサーバーの FQDN と一致していることを確認してください。 一致していない場合は、ローカル ドメインを作成する必要があります。 手順については、この記事の後半の「ローカル ドメインを作成するには」を参照してください。
[ IP アドレス ] テキスト ボックスに、FQDN を解決する IP アドレスを入力します。
[ ホストの追加] を選択します。
ホスト レコードの作成を確認するメッセージで [ OK] を選択し、[ 新しいホスト ] ダイアログで [完了] を選択 します。
これで、A リソース レコードが DNS マネージャーに表示されます。
[ 電子メール サーバーの表示アドレス] オプションを使用しており、電子メール メッセージの送信先の電子メール アドレスがサーバー名と同じでない場合は、ローカル ドメインを作成する必要があります。
サーバー マネージャーを開き、[ ツール] を選択し、[ インターネット インフォメーション サービス (IIS) 6.0 Manager] を選択します。
IIS マネージャーで SMTP サーバーを展開し、[ ドメイン] を右クリックし、[ アクション ] メニューの [ 新規] をポイントし、[ドメイン] を選択 します。
[ 新しい SMTP ドメイン ウィザード ] ダイアログで、[ エイリアス] を選択し、[ 次へ] を選択します。
[ ドメイン名 ] 領域の [名前 ] ボックスに、このドメインで受信するメールのアドレスを入力します。
このアドレスには、「サブドメインの A リソース レコードを作成するには」の手順 4. と、「高度なシナリオで受信メールを構成するには」の手順 6b. で指定したアドレスと同じものを入力する必要があります。
[完了] を選択します。
ホスト レコードの作成を確認するメッセージで、[OK] を選択 します。
キュー フォルダー内のすべての電子メール メッセージをドロップ フォルダーに移動する目的で、SMTP サーバーを再起動します。 その後、Windows SharePoint Services Timer サービスにより、ドロップ フォルダー内の電子メール メッセージが配信先リストやライブラリに送信されます。
注:
組織の外部から SMTP サーバーに電子メールをルーティングしている場合は、MX レコードを使用する必要があります。 詳細については、「 メール エクスチェンジャー (MX) リソース レコードをゾーンに追加する」を参照してください。
Microsoft Exchange Server 2016 で SMTP コネクタを追加する
SMTP コネクタを使用すると、組織内のメッセージ フローをより詳細に制御できます。 SMTP コネクタを使用するその他の理由は、配信制限を設定するか、特定のアドレス空間を指定することです。 Exchange Server を使用して受信メールを SharePoint リストとライブラリにルーティングする場合は、SharePoint ドメインに送信されるすべてのメールが SMTP サービスを実行しているサーバーを使用するように SMTP コネクタが必要です。
以下の手順に従って、SMTP コネクタを Exchange Server に追加します。 この手順が完了したら、SMTP コネクタにより、受信メール メッセージがファーム内の適切なリストとライブラリに確実に送信されるようになります。
重要
"送信コネクタ" は、Windows Server で 非推奨 となった SharePoint サーバーでローカル IIS SMTP サービスを使用している場合にのみ選択する必要があります。
SharePoint Server 2019 と SharePoint Server Subscription Edition に必要な電子メール ドロップ フォルダーを使用している場合は、「SharePoint 2019 で SMTP サービスが必要ですか」で説明されているように、外部コネクタを使用する必要があります。
Exchange Server に SMTP コネクタを追加するには
この手順を実行するユーザー アカウントが、Exchange Serverを実行しているサーバーの Administrators グループのメンバーであることを確認します。
Exchange Admin Center で、 メール フローを選択し、 送信コネクタを強調表示し、新しい送信コネクタ ウィザードを開くには、 + (追加) アイコンを選択します。
[概要] ページで、次の操作を行い、[ 次へ] を選択します。
[ 名前 ] ボックスに、SMTP コネクタの名前を入力します。
[ この送信コネクタの使用目的を選択する] ボックスで、コネクタの使用状況の種類として [ カスタム] を選択します。
[ ネットワーク設定 ] ページで、 受信者ドメインに関連付けられている MX レコードを選択し、[ 次へ] を選択します。
[ アドレス空間 ] ページで、 + (追加) アイコンを選択し、[ アドレス空間 ] Web ページ ダイアログで次の操作を行います。
[ 完全修飾ドメイン名 (FQDN)] ボックスに、コネクタのメール ドメインを入力します。 これは、SMTP サービスを実行する SharePoint Server の FQDN です。
[ コスト] ボックスに、適切なコストを割り当てます。 コストの既定値は 1 です。
[アドレス空間] ページに戻すには、[保存] を選択し、[次へ] を選択します。
[ ソース サーバー] ページで、 + (追加) アイコンを選択します。 [ サーバーの選択] ページが表示されます。
[追加] を選択し、[OK] を選択します。
新しい送信コネクタ ウィザードで、[完了] を選択 します。
[ ソース サーバー] ページには、トランスポート ロールを含むサーバーが必要です。
詳細については、「Exchange Server テクニカル ライブラリの 送信コネクタの種類の詳細 」を参照してください。
電子メール ドロップ フォルダーに対するアクセス許可を構成する
特定のメール ドロップ フォルダーを指定できます。これにより、SharePoint Server は別のサーバー上のネットワーク共有から受信メールを取得できます。 SMTP サービスを使用しない場合は、このオプションが使用できます。 ただし、このオプションを使用する場合の欠点は、SharePoint Server が、メールをドロップ フォルダーに配信しているリモート 電子メール サーバーの構成変更を検出できないことです。 その結果、メール メッセージの場所が変更された場合、SharePoint Server は電子メールを取得できません。 ただし、この機能は、既定の電子メール ドロップ フォルダーの容量がいっぱいになるか、ほとんどいっぱいになった場合には有用です。
電子メール ドロップ フォルダーを指定したら、サーバーの全体管理と Web アプリケーションのアプリケーション プール ID アカウントに、電子メール ドロップ フォルダーへのアクセスに必要なアクセス許可が割り当てられていることを必ず確認してください。
Web アプリケーションのアプリケーション プール ID アカウントの電子メール ドロップ フォルダーに対するアクセス許可を構成する
SharePoint Server の展開で、サーバーの全体管理および 1 つ以上の Web アプリケーションに、別々のアプリケーション プール ID アカウントを使用する場合、それぞれのアプリケーション プール ID アカウントごとに電子メール ドロップ フォルダーに対するアクセス許可が必要になります。 必要なアクセス許可が Web アプリケーションのアプリケーション プール ID アカウントに付与されていない場合、電子メールはその Web アプリケーションのドキュメント ライブラリに配信されません。
ほとんどの場合、受信メールを構成して、電子メール ドロップ フォルダーを選択すると、以下のワーカー プロセス グループ用のアクセス許可が追加されます。
WSS_Admin_WPG。このグループには、サーバーの全体管理のアプリケーション プール ID アカウントおよび SharePoint Timer Service のログオン アカウントが含まれ、フル コントロールのアクセス許可が付与されます。
WSS_WPG。このグループには、Web アプリケーションのアプリケーション プール アカウントが含まれ、読み取りと実行、フォルダーの内容の一覧表示、読み取りの各アクセス許可が付与されます。
場合によっては、これらのグループは電子メール ドロップ フォルダーに対して自動的に構成されないことがあります。 たとえば、サーバーの全体管理がネットワーク サービス アカウントとして実行されている場合、受信メールに必要なグループまたはアカウントは、電子メール ドロップ フォルダーの作成時に追加されません。 これらのグループが電子メール フォルダーに自動的に追加されているかどうかを確認してください。 グループが自動的に追加されていない場合は、グループまたは必要なアカウントを追加できます。
Web アプリケーションのアプリケーション プール ID アカウントの電子メール ドロップ フォルダーのアクセス許可を構成するには
この手順を実行するユーザー アカウントが、電子メール ドロップ フォルダーが含まれるサーバーの Administrators グループのメンバーであることを確認します。
エクスプローラーで、ドロップ フォルダーを右クリックし、[ プロパティ] を選択し、[ セキュリティ ] タブを選択します。
[ セキュリティ ] タブの [ グループ名またはユーザー名 ] ボックスで、[編集] を選択 します。
[ ドロップのアクセス許可] ダイアログで、[ 追加] を選択します。
[ ユーザー、コンピューター、サービス アカウント、またはグループの選択 ] ダイアログの [ 選択するオブジェクト名を入力 する] ボックスに、Web アプリケーションのワーカー プロセス グループまたはアプリケーション プール ID アカウントの名前を入力し、[OK] を選択 します。
このアカウントは、IIS のアプリケーション プールの [プロパティ] ダイアログの [ID] タブに一覧表示されます。
[ユーザーまたはグループのアクセス許可] ボックスの [変更] の横にある [許可] を選択します。
[OK] を選択します。
SharePoint Timer Service のログオン アカウントの電子メール ドロップ フォルダーに対するアクセス許可を構成する
Windows SharePoint Services Timer サービスのログオン アカウントに、電子メール ドロップ フォルダーに対する変更のアクセス許可があることを確認します。 このサービスのログオン アカウントに変更のアクセス許可がない場合、電子メール対応のドキュメント ライブラリは、重複する電子メール メッセージを受信します。
SharePoint Timer サービスのログオン アカウントのメール ドロップ フォルダーのアクセス許可を構成するには
この手順を実行するユーザー アカウントが、電子メール ドロップ フォルダーが含まれるサーバーの Administrators グループのメンバーであることを確認します。
エクスプローラーで、ドロップ フォルダーを右クリックし、[ プロパティ] を選択し、[ セキュリティ ] タブを選択します。
[ セキュリティ ] タブの [ グループ名またはユーザー名 ] ボックスで、[編集] を選択 します。
[ ドロップのアクセス許可] ダイアログで、[ 追加] を選択します。
[ ユーザー、コンピューター、サービス アカウント、またはグループの選択 ] ダイアログの [ 選択するオブジェクト名を入力 する] ボックスに、SharePoint タイマー サービスのログオン アカウントの名前を入力し、[ OK] を選択します。
このアカウントは、[サービス] スナップインのサービスの [プロパティ] ダイアログの [ログオン] タブに表示されます。
[ユーザーまたはグループのアクセス許可] ボックスの [変更] の横にある [許可] を選択します。
[OK] を選択します。
SharePoint ドキュメント ライブラリに送信された電子メール メッセージの添付ファイルが失われる
SharePoint のドキュメント ライブラリに送信された電子メール メッセージの添付ファイルが失われるという問題は、ドキュメント ライブラリが電子メール アドレスに関連付けられていることが原因で発生するある可能性があります。 このような関連付けがある場合、Directory Management Service では、以下の 2 つの属性が、電子メール アドレスに関連付けられているユーザーに追加されないことがあります。
internet Encoding = 1310720
mAPIRecipient = false
この 2 つの属性は、Active Directory Service Interfaces (ADSI) を使用して手動で追加する必要があります。
AD DS ロールをインストールしてサーバーをドメイン コントローラーとして構成すると、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016、Windows Server 2008、または Windows Server 2008 R2 を実行しているサーバーに ADSI Edit がインストールされます。
ADSI Edit を使用して属性を追加するには
[スタート]、[ファイル名を指定して実行] の順に選択します。
[ 実行 ] ダイアログで、「 Adsiedit.msc」と入力し、[ OK] を選択します。
[ADSI Edit]\(ADSI 編集\) ウィンドウで、[ADSI Edit]、[Domain [DomainName]]、[DC=DomainName、DC=com] の順に展開し、[CN=Users] を展開します。
不足している属性を追加するユーザー名を右クリックし、[プロパティ] を選択 します。
[ プロパティ ] ダイアログの [ 属性エディター ] タブで、[ インターネット エンコード] をダブルクリックします。
[整数属性エディター] ダイアログで、[値] ボックスに「1310720」と入力し、[OK] を選択します。
[ プロパティ ] ダイアログの [ 属性エディター ] タブで、 mAPIRecipient をダブルクリックします。
[ ブール属性エディター ] ダイアログで[ False] を選択し、[ OK] を 2 回選択します。