自然言語を使用して顧客体験を分岐させるための条件を作成する

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重要

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有効対象 パブリック プレビュー 早期アクセス 一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2021 年 4 月 30 日 - -

ビジネス バリュー

Dynamics 365 Marketing で自然言語を使用して顧客体験の条件を構築できます。 顧客プロファイルの属性、セグメント名、イベントを 5 つの言語 (英語、ドイツ語、イタリア語、フランス語、スペイン語) で簡単な単語を使用して表現できます。 複雑な構文を使用せずに、必要な条件を正確に指定します。

機能の詳細

自然言語クエリを使用して、次のことを実行できます。

  • プロファイルの属性を説明する—たとえば、"CEO の役職を持つ顧客" などです。
  • セグメント名を説明する—たとえば、"ロイヤルティ セグメントに属する顧客" などです。
  • 論理演算子を使用して 2 つの句を結合する (例: "People who live in Seattle (シアトル在住の人)" AND "People who live in France (フランス在住の人)")。

この機能は、8 月に米国/ヨーロッパ/イギリス/オーストラリア地域で、10 月にカナダ/アジア太平洋地域で利用できるようになります。他の地域での利用可能性については、後日お知らせします。

関連項目

リアルタイムのマーケティング体験で自然言語を使用する (ドキュメント)