モデレーターによる評価とレビューの手動公開を有効にする
この記事では、Microsoft Dynamics 365 Commerce でモデレーターによる評価とレビューの手動公開を有効にする方法、および評価とレビューを手動公開する方法について説明します。
Dynamics 365 Commerce の評価とレビューのソリューションでは、Azure Cognitive Services を使用して、レビュー タイトルとコンテンツの不適切な言葉を自動的に編集し、評価とレビューを公開します。 したがって、eコマース サイトに対する評価とレビューを確認および公開するために、手動による操作は必要ありません。
ただし、一部の企業は、承認前にレビューを手動で確認および承認することを選択している場合があります。 モデレーターによる評価とレビューの手動公開を有効にするには、Commerce サイト ビルダーの評価とレビュー用モデレーターの要求機能を有効にする必要があります。
Commerce サイト ビルダーの評価とレビュー用モデレーターの要求機能を有効にする
Commerce サイト ビルダーの評価とレビュー用モデレーターの要求機能を有効にするには、次の手順を実行します。
- ホーム > レビュー > 設定に移動します。
- 評価とレビュー用モデレーターの要求オプションをオンに設定します。
メモ
評価とレビュー用モデレーターの要求機能を有効にすることで、評価とレビューの自動公開が停止され、手動公開が必要になります。 ただし、Azure Cognitive Services は引き続きレビュー タイトルとコンテンツの不適切な言葉を編集します。
評価とレビューを公開する
評価とレビュー用モデレーターの要求機能を有効にした場合、モデレーターは評価とレビューを手動で確認および公開して、eコマース サイトに表示する必要があります。
Commerce サイト ビルダーで評価とレビューを確認および公開するには、次の手順を実行します。
- レビュー > 管理に移動します。
- レポートグリッド行の Status フィールドが [ パブリック済]に設定されている場合、その行のレビューと評価はまだ公開されていません。 未公開の評価とレビューのみを表示するには、グリッドの上にある状態フィルターで状態: レビューが必要を選択します。
- 未公開の状態を持つ評価とレビューを 1 つ以上選択し、コマンド バーで公開を選択します。 選択した評価とレビューは発行キューに追加され、公開後に電子コマース サイトに表示されます。
メモ
- 評価とレビューを公開すると、状態値は未公開から null 値 (空白のフィールド) に変更します。
- 状態が混在する複数の評価とレビューを選択し、公開を選択した場合、まだ公開されていない評価とレビューが公開されます。 ただし、既に公開されている評価とレビューは、再び公開されません。
次の図は、Commerce サイト ビルダーの管理ページで 3 つの未公開の評価とレビューが選択されている例を示します。
