Dynamics 365 Contact Center の廃止

Dynamics 365コンタクト センター で非推奨となった機能がこの記事にリストされています。

管理者と IT プロフェッショナルはこの情報を使用して、将来のリリースに備えることができます。

重要

"非推奨" とは、将来のメジャー リリースで、機能または能力を削除する予定であることを意味します。 正式に削除されるまでは、機能は継続して使用でき、完全にサポートされます。 この非推奨通知は数年に及ぶ可能性があります。 削除すると、その機能は機能しなくなります。 この機能あるいは能力を削除する前に、コードの計画および更新に十分な時間を持つことができるように今お知らせしています。

インドと日本の音声チャンネルのローカルホスティングサポートは、2024年9月に廃止される予定です。

2024年9月9日をもって、インドと日本の音声チャネルのローカル ホスティング機能は廃止されます。 既存の音声インストールの場合、この廃止は、拡張音声エクスペリエンスへの移行の最初の 手順 となります。 音声チャネルを引き続き使用したい場合は、Dynamics 365での音声チャネルの使用に関する各国の法律に従って、最も近い地理的な場所でグローバル クラウド展開オプションを検討できます コンタクト センター。 詳細については、 音声チャネルでサポートされているクラウドの場所をご覧ください

顧客サービス の非推奨
Power Apps、Power Automate で予定されている重要な変更 (非推奨)