Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) でサポートされている構成

どの展開アーキテクチャを使用するかは、ビジネス ニーズによって異なります。 このセクションでは、4 つの代表的なコンピューター システム アーキテクチャに対する Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 展開として、 単一コンピューター サーバー展開、2台のサーバー展開、5台のサーバー展開、および少なくとも 6 台のサーバーによって構成される複数サーバー展開の例について説明します。 これらの展開の詳細については、 Microsoft Dynamics CRM 2011 のサポートされている構成を参照してください。

また、ここでは複数のフォレストおよびドメイン トポロジをサポートする Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) でサポートされているネットワーク、ドメイン、サーバーの構成についても説明します。

Active Directory の要件

Active Directory の要件は次のとおりです。

  • Dynamics 365 Server ロールを実行するコンピューターと、SQL Server を実行するコンピューター (このコンピューターには Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) データベースが配置される) は、同じ Active Directory ドメインに存在する必要があります。

  • Dynamics 365 Server ロールが配置された Active Directory ドメインは、Active Directory モード トピックに一覧されたドメイン モードのいずれかで実行する必要があります。

  • Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) のサービスの実行に使用するユーザー アカウントは、Dynamics 365 Server ロールを実行するコンピューターと同じドメインに所属している必要があります。

  • Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) のセキュリティ グループ (PrivUserGroup、SQLAccessGroup、ReportingGroup、PrivReportingGroup) は Dynamics 365 Server を実行するコンピューターと同じドメインに存在しなければなりません。 これらのセキュリティ グループは、同じ組織単位 (OU) に配置することも、異なる OU に配置することもできます。 異なる OU に配置されたセキュリティ グループを使用するためには、XML 構成ファイルを使用して Dynamics 365 Server をインストールし、既存の各セキュリティ グループの正しい識別名を <Groups> 要素に指定する必要があります。 詳細:作成済みのグループを使用したインストールにおける Server の XML 構成ファイルのサンプル

    警告

    Microsoft Dynamics 365 の PrivUserGroup セキュリティ グループ内に直接のユーザー アカウント メンバーシップが必要であり、PrivUserGroup の下に入れ子になったグループ メンバーシップは現在サポートされていません。 別のセキュリティ グループを通して privusergroup にメンバーシップを付与すると、Web アプリケーションおよびレポート機能にシステム全体の障害が発生する可能性があります。 たとえば、mycrmprivgroupusers という名前のセキュリティ グループを追加した場合、mycrmprivgroupusers のメンバーは privusergroup のメンバーとして解決されません。 これには、CRMAppPool または SQL Server Reporting Services のサービス ID が含まれます。

  • 別のドメインから Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) にアクセスし、クレームベース認証を使用しないユーザーのために、一方向の信頼 (Dynamics 365 Server のあるドメインがユーザーのドメインを信頼する) が存在する必要があります。

    重要

    クレームベース認証を使用した認証されていない Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) にユーザーを追加するには、双方向のフォレストの信頼が必要です。

単一サーバー展開

小規模なユーザー ベースの場合、Dynamics 365 Server を単一サーバー構成に展開し、Dynamics 365 Server、SQL Server、Reporting Services、Microsoft Exchange Server を同じコンピューターにインストールして実行できます。

アプリケーションのパフォーマンスと障害回復の観点から考えると、単一サーバー展開はお勧めできません。

単一サーバー展開には 1 つだけ制約事項があります。Dynamics 365 Server がインストールされているサーバーをドメイン コントローラーとして機能させることはできません。 このコンピューターが (ドメイン コントローラーとして機能していない) メンバー サーバーの場合、追加の必須の製品も実行する単一の Windows Server 上で Dynamics 365 Server のフル サーバーの役割を展開できます。

重要

Dynamics 365 Server ドメイン コントローラーの運用環境での Active Directory の実行はサポートされていません。

チップ

IT 管理のオーバーヘッドを減らすために、Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) をクラウドで実行することを検討してください。 詳細: Microsoft Dynamics

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