リージョンと言語に関する FAQ
この記事では、Dynamics 365 Sales、Sales premium、Sales professional のリージョンと言語のサポートに関するよくある質問とその回答を扱います。
Sales Premiumはどの国/地域で利用できますか?
Sales Premiumは、次の国または地域でのみご利用いただけます。
- アジア太平洋 (APJ)
- カナダ (CAN)
- ヨーロッパ、中東、アフリカ (EMEA)
- フランス (FRA)
- ドイツ (GER)
- 英国 (GBR)
- インド (IND)
- 日本 (JPN)
- 北米 (NAM)
- オセアニア (OCE)
- 南アフリカ (ZAF)
- 南米 (SAM)
- スイス (CHE)
- アラブ首長国連邦 (UAE)
Sales Premiumは、USGを含む他のすべての地域およびGovernment Community Cloud (GCC) では利用できません。
Sales Premium機能はどの国/地域で利用できますか?
次の地域のテーブル リストで Sales Premium の機能が利用可能です。
| 特徴 | NAM | EMEA | GBR | APJ | CAN | IND | JPN | OCE | CHE | FRA | GER | SAM | ZAF | UAE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| アシスタント | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 |
| 会話インテリジェンス | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 |
| メモ分析 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 |
| Premium 予測 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | いいえ | いいえ | 可 | 可 | 可 |
| 予測リード スコアリング | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 |
| 予測営業案件スコアリング | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 |
| 営業アクセラレータ | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 |
| リレーションシップ分析 (基本) | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 |
| リレーションシップ分析 (拡張)** | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 |
| つながりを探す (基本) | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 |
| つながりを探す (拡張) | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 | いいえ | いいえ | いいえ | いいえ | 可 | いいえ | いいえ | いいえ | いいえ |
** Exchange データをリレーションシップ分析 (拡張) に使用するには、組織の Office 365 データの場所が サポートされている場所 のいずれかにある必要があります。
Sales Premium の機能でサポートされている Exchange のバージョンはどれですか?
次のテーブルは、Sales Premium の機能でサポートされている Exchange のバージョンを表示しています。
| 特徴 | Exchange Online | Exchange Server 2013 以降 | Exchange データは必須ですか? |
|---|---|---|---|
| リレーションシップ分析 (基本) | はい | いいえ | いいえ |
| リレーションシップ分析 (拡張) | はい | いいえ | なし* |
| つながりを探す (基本) | はい | いいえ | いいえ |
| つながりを探す (拡張) | はい | いいえ | はい |
| 秘書 | はい | いいえ | いいえ |
| 電子メール エンゲージメント | はい | はい | はい |
** Exchange データはリレーションシップ分析 (拡張) には必須ではありませんが、より正確で完全なリレーションシップ情報を取得するには、Exchange 統合を有効にすることをお勧めします。 たとえば、応答時間 KPI は Exchange のみのデータから生成されます。 Exchange 統合を有効にしない場合、応答時間 KPI は空白になります。
Exchange 統合はどのリージョンで利用できますか?
Exchange 統合は、特定のリージョンでのみ利用できます。 つながりを探すとリレーションシップ分析の Exchange データを使用するには、組織の Office 365 データの場所が、次のいずれかの場所にある必要があり、リージョン固有のデータ センターの場所ではありません:
- グローバル地域 1 – EMEA (オーストリア、フィンランド、フランス、英国、アイルランド、オランダ)。
- グローバル地域 2 – アジア太平洋 (香港特別行政区、日本、マレーシア、シンガポール、韓国)。
- グローバル地理 3 – 南北米 (ブラジル、チリ、米国)。
組織の Office 365 データが他のリージョンにある場合、つながりを探すは利用できません。 ただし、リレーションシップ分析は Dynamics 365 のデータで利用できます。
データ センターの場所の詳細については、データ センターの場所 を参照してください。
Sales Premium 機能ではどの言語がサポートされていますか?
次のテーブルは、Sales Premium 機能でサポートされている言語を示しています。
| 特徴 | サポートされている言語 |
|---|---|
| アシスタント, アシスタント スタジオ、電子メールエンゲージメント、予測リード スコアリング, 予測営業案件スコアリング, プレミアム予測、リレーションシップ分析、営業アクセラレータ、つながりを探す | アラビア語、バスク語、ブルガリア語、カタロニア語、中国語簡体字（中国）、中国語繁体字（香港特別行政区）、中国語繁体字（台湾）、クロアチア語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語、エストニア語、フィンランド語、フランス語、ガリシア語、ドイツ語、ギリシャ語、ヘブライ語、ヒンディー語、ハンガリー語、インドネシア語、イタリア語、日本語、カザフ語、韓国語、ラトビア語、リトアニア語、マレー語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語（ブラジル）、ポルトガル語（ポルトガル）、ルーマニア語、ロシア語、セルビア語（キリル文字）、セルビア語（ラテン語）、スロバキア語、スロベニア語、スペイン語、スウェーデン語、タイ語、トルコ語、ウクライナ語、ベトナム語。 |
| メモ分析 | 機械学習モデルの英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、オランダ語。 |
| カード の洞察を アシスタント で交換 | 機械学習モデルの場合は英語のみ-米国 (en-US)。 |
| 会話インテリジェンス | 会話インテリジェンスでサポートされている言語 に移動します |
インフラストラクチャの可用性 (PDF) について を参照する。