契約に関するよく寄せられる質問

有効なボリューム ライセンス (VL) ユーザーの場合は、[コントラクト] の一覧が表示されます。 次のいずれかの要件を満たしている場合は、VL ユーザーです。

• 契約の連絡先として、法的なボリューム ライセンス プログラム フォームに記載されています。 連絡先の種類には、プライマリ連絡先、通知対応者、オンライン アクセス連絡先、ソフトウェア アシュアランス マネージャー、オンライン サービス マネージャー、サブスクリプション マネージャーなどがあります。
• 契約にアクセスできる管理者です。

ライセンス ID は、組織が注文できるプログラム レベルを識別します。 次のいずれかを表すことができます。

• 登録 (エンタープライズ プログラムまたは選択プログラム)
• 契約 (オープン バリュー プログラム)
• ライセンス (オープン ライセンス プログラム)
• パブリック カスタマー番号 (PCN) (プラス プログラムの選択)

権利とサイトのアクセス許可は、組織で使用できるライセンス ID によって決まります。

Microsoft 製品およびサービス契約 (MPSA) ライセンス情報は、 Microsoft Business Center または Microsoft Store for Business で管理されます。 この契約一覧には MPSA 情報は表示されません。 MPSA の詳細については、「 ボリューム ライセンス」を参照してください。

ライセンス ID は、サインインしているユーザーがライセンス ID の詳細を表示するアクセス許可を持っている場合にのみ表示されます。 組織に代わって特定のライセンス ID を表示するためのアクセス許可は、次のいずれかの条件を満たしている場合に付与されます。

• 契約の連絡先として、法的なボリューム ライセンス プログラム フォームに記載されています。 連絡先の種類には、プライマリ連絡先、通知対応者、オンライン アクセス連絡先、ソフトウェア アシュアランス マネージャー、オンライン サービス マネージャー、サブスクリプション マネージャーなどがあります。
• 契約にアクセスできる管理者です。

ボリューム ライセンスのアクセス許可ロールとその許容されるアクションの詳細については、「 アクセス許可に関する FAQ」を参照してください。

最近購入したライセンスは、通常、Microsoft パートナーから注文を受け取ってから 10 時間以内に一覧に表示されます。 パートナーが Microsoft への注文の転送を遅らせると、数日から数週間の遅延が発生する可能性があります。 ライセンスは、オープン ライセンスを除くすべてのプログラムに対して注文のカバレッジ開始期間が満たされると、概要に表示されます。

連絡先の一覧では、次のデータを使用できます。

ライセンスの概要には、Microsoft 製品ファミリごとのリアルタイムボリューム ライセンスの権利と、アクセス許可セット内のすべてのアクティブなライセンス ID と非アクティブなライセンス ID のバージョンが表示されます。 ライセンスの概要には、1994 年から始まる従来の Microsoft ボリューム ライセンス プログラムに関連する購入情報が表示されます。 これらのプログラムには、Open、Open Value、Select、Select Plus、Enterprise が含まれますが、これらに限定されません。 MPSA プログラムで購入したライセンスは VLSC リレーションシップの概要には含まれず、 Microsoft Business Center で個別に表示できます。

ライセンスの概要にアクセスして作成する

1. Microsoft 365 管理センターにサインインします。
2. [課金]>[製品>ボリューム ライセンス契約] の順に>移動します。

ライセンスの概要に表示するライセンス ID をフィルター処理する

1. チェック ボックスを使用して、この概要に含めるライセンス ID を選択します。
2. [ ライセンスの概要の作成] を選択します。 ライセンスの概要は、選択したライセンス ID に対してのみ生成されます。

ライセンスエンタイトルメントは、使用許諾契約書に記載されているソフトウェア製品をインストールして使用する権利を表します。

有効数量は、アップグレードを行った製品とバージョンごとのライセンス権利の数です。 これは、組織に製品とバージョン別のライセンス不足または余剰があるかどうかを判断するために使用されます。

[ライセンスの概要] にアクティブ SA 数量が表示されます。 これは、すべての Microsoft ボリューム ライセンス プログラムにわたるソフトウェア アシュアランス (バージョン アップグレード保護) の対象となるライセンスの数を表します。 アクティブ SA 数量には、次を含むすべての種類のソフトウェア アシュアランスが含まれます。

• ライセンスとソフトウェア アシュアランス (L&SA)
• ソフトウェア アシュアランス (SA)
• SA Step-Up

ライセンスの概要は、組織が展開および使用する権利を持つライセンスを示すことを目的としています。 生成されたライセンス明細書の有効数量がゼロとして表示されている場合、組織は、そのステートメントに対して選択されたライセンス ID のセットの条件に基づき、ライセンスを使用する権利を持たないことを意味します。 アクティブ SA 数量が 0 と表示されている場合は、ステートメントの生成に使用されるライセンス ID のセットに含まれるライセンスに、有効またはアクティブなソフトウェア アシュアランスカバレッジがないことを意味します。

これは、いくつかの理由が考えられる場合があります。 Microsoft ボリューム ライセンスは、製品を次の 3 つのプールに編成します。

• OEM または小売購入によって取得された完全なライセンスは、Microsoft ボリューム ライセンス管理センターには表示されません。
• ライセンスは、基になる基本ライセンス (メンテナンス、アップグレードの利点、ソフトウェア アシュアランスなど) とは別に注文されている場合があります。
• ライセンス ID の完全な一覧がない場合: 表示するアクセス許可がないライセンス ID の下で完全なライセンスが取得されている可能性があります。
• Microsoft パルンターで最近の注文で購入したライセンスは、Microsoft パートナーによってまだ処理されない場合があります。

いいえ。 ライセンスの概要には、ボリューム ライセンス プログラムを通じて組織が取得したライセンスのみが表示されます。

いいえ。 Microsoft では、製品の展開の詳細の一覧をライセンスの概要に記載することはできません。 ライセンスの概要には、組織がインストールして使用できるソフトウェアが表示されますが、現在展開されているソフトウェアは表示されません。

ライセンス プールは、製品の種類別にライセンスをグループ化します。 Microsoft ボリューム ライセンスは、製品を次の 3 つのプールに編成します。

• アプリケーション (Microsoft 365 のエディションなど)
• システム (Windows オペレーティング システムのバージョンなど)
• サーバー (Exchange Server、SQL Server、Windows Server など)

Microsoft ボリューム ライセンスでは、特定の製品の購入が顧客に別の製品の使用権を与えるプロモーションが提供される場合があります。 通常、プロモーションは、購入した製品のアクティブなソフトウェア アシュアランスまたはアップグレード アドバンテージカバレッジに条件付きです。 例:

• お客様は、Exchange Server 2016 のライセンスを 1 つ購入します。
• このトランザクションには、オファー中にアクティブなソフトウェア アシュアランスまたはアップグレード アドバンテージのカバレッジがあります。
• Microsoft では、Exchange Server 2016 を購入して Skype for Business Server の 1 つのライセンスのプロモーションを提供しています。

ライセンス付与とは、顧客がプロモーション製品を使用する権利 ("許可") です。 上記の例では、顧客には Skype for Business Server の使用が許可されています。

ライセンス付与の詳細については、 Microsoft 製品条項に関するページを参照してください。

ライセンス許可は、[契約] の一覧と [ダウンロード] & キーに反映されます。 製品の一覧には、ライセンス付与から受け取った製品がアスタリスク (*) で表示され、元の購入に含まれていないことを示します。

電話または Web フォームでサポートに連絡するには、「 お問い合わせ」を参照してください。 Microsoft は、24 時間以内に Web フォームの申請に応答します。