営業向け Copilot アプリのアンインストール

[アーティクル]
08/28/2024

組織または個々のユーザーから Copilot for Sales アプリをアンインストールできます。アプリをアンインストールする手順は、管理者であるかユーザーであるかによって異なります。

ユーザーとしてアンインストールする

Outlook 用の Copilot for Sales アドインと Copilot for Sales 個人用アプリは、Microsoft Teams からアンインストールできます。

Copilot for Sales Outlook アドインをアンインストールする

https://aka.ms/olksideload を開きます。必要に応じて、Microsoft Outlook アカウントにサインインします。
Outlook 用アドイン ウィンドウの左側のペインで マイアドイン を選択します。
Copilot for Sales for Microsoft Outlook カードで、右下にある アドインの管理 (...) を選択してから、削除を選択します。

注意

アドインをアンインストールするオプションがない場合は、そのアドインが管理者によってインストールされた可能性があります。管理者に連絡して、アドインをアンインストールしてください。アドインが管理者によって展開されているか、ユーザーによって展開されているかを確認するには、Outlook 用の Copilot for Sales アドインが管理者によって展開されているか、ユーザーによって展開されているかを確認するにはどうすればいいですか?を参照してください。

Microsoft Teams から Copilot for Sales をアンインストールする

Microsoft Teams にサインインします。
ナビゲーションバーで、保存を選択します。
アプリ サイドバーの下部で、アプリの管理 を選択します。
Copilot for Sales アプリを見つけて選択し、その行を展開します。
個人用アプリの削除を選択し、選択した場所からアプリを削除することを確認します。

管理者としてアンインストールする

管理者は、Microsoft 365 管理センターまたは PowerShell を使用して Outlook の Copilot for Sales アドインをアンインストールできます。

Microsoft 365 管理センターを使用をしてアンインストール

Microsoft 365 管理センターから Outlook 用の Copilot for Sales アドインをインストールした場合、管理者が展開したものと見なされます。販売担当者が Copilot for Sales アドインを必要としなくなった場合は、削除できます。

Microsoft 365 管理センターで設定>統合アプリ に移動します。
Microsoft Copilot for Sales を選択し、次に構成タブを選択します。
削除するアプリを選択してから削除を選択します。
選択内容を確認し、削除を選択します。
アプリが正常に削除されたら、完了を選択します。

PowerShell を使ってアンインストールする

Outlook 用の Copilot for Sales アドインが組織に自動的にインストールされた場合、または販売者が自分でインストールした場合は、PowerShell を使用して削除できます。

注意

PowerShell スクリプトを実行するには、テナントの管理者に連絡する必要があります。
PowerShell スクリプトは、ユーザーが展開したアドインをアンインストールするためにのみ使用できます。これらのスクリプトを実行して管理者が展開したアドインをアンインストールすると、エラーメッセージが表示されます。
古いアドインを削除するには、アプリIDを使用します Sales Copilot 。 c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021 古いアドインが見つからない場合は、強化された Teams アプリに更新されている可能性があります。この場合、アプリ id c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa を使用します。

ユーザーごとにアンインストールする

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

すべてのユーザーに対してアンインストールする

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

参照

Teams で Copilot for Sales アプリをブロックする
 Outlook 用の Copilot for Sales アドインが管理者によって展開されているか、ユーザーによって展開されているかを確認する

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