インドのオペレーター接続を計画する

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

インドのオペレーター接続は、Teams Phone で公衆交換電話網 (PSTN) 接続を提供するためのもう 1 つのオプションです。 オペレーター Connect for India は、インド固有のテレフォニー規制の問題に対処するように設計されています。

この記事では、利点と要件について説明します。 Microsoft オペレーター接続プログラムに参加しているオペレーターの一覧と、サービスが利用可能な国または地域については、 オペレーター接続ディレクトリを参照してください。

この記事を読んだ後は、次の内容も読む必要があります。

インドのオペレーター Connect を使用する場合:

  • インドのライセンスを持つ通信事業者 (つまり、通信事業者) から適切なライセンスを取得する必要があります。 この要件は、既存の Teams Phone ライセンスを持っているかどうかにかかわらず満たす必要があります。 たとえば、E5 ライセンスに含まれる電話ライセンスがある場合でも、インドのオペレーターからライセンスを購入する必要があります。

  • 国際電話番号を使用したその他のサービス プロバイダー (OSP) のサポートは保留中です。 (OSP デプロイは通常、コール センターに使用されます)。

  • オペレーター Connect for India がorganizationに適したソリューションであると判断した場合は、この記事を読んだ後、「インドのオペレーター接続を構成する」を参照してください。 構成記事では、オペレーターと共同作業する方法と、Teams 管理センターと PowerShell を使用してオペレーター Connect for India を展開および構成する方法について説明します。

Teams 音声ソリューションと PSTN 接続オプションの詳細については、「 Teams 音声ソリューション と PSTN 接続オプションを計画する」を参照してください。

利点

Operator Connect for India では、既存の通信事業者が Microsoft Operator Connect プログラムに参加している場合は、Teams Phone を介して PSTN 通話を提供します。 既存のオペレーターが Microsoft Operator Connect Program に参加していない場合は、Operator Connect ディレクトリをチェックしてインドでオペレーターを見つけます。

Operator Connect プログラムには、次の利点があります。

  • 既存のコントラクトを活用するか、新しい演算子を見つけます。 任意のオペレーターと契約を保持するか、参加しているオペレーターの選択から新しいオペレーターを選択してビジネス ニーズを満たします。

  • オペレーターが管理するインフラストラクチャ。 オペレーターが PSTN 通話サービスとセッション ボーダー コントローラー (SBC) を管理し、ハードウェアの購入と管理を節約できます。

  • より迅速で簡単なデプロイ。 オペレーターにすばやく接続し、ユーザーに電話番号を割り当てることができます。すべて Teams 管理センターから。

  • サポートと信頼性の強化。 オペレーターは、サポート サービスを向上させるためのテクニカル サポートと共有サービス レベルアグリーメントを提供しますが、Azure を利用したダイレクト ピアリングでは、信頼性を高めるために 1 対 1 のネットワーク接続が作成されます。

  • Teams ユーザーに有線番号を割り当てる機能。 詳細については、「 インドのルーティング Location-Based 計画および構成する」を参照してください。

ライセンスと要件

オペレーター Connect for India で電話番号の割り当てを有効にするには、ユーザーが次のことを確認します。

サポートの境界

テクニカル サポートについては、まずオペレーターのカスタマー サポートにお問い合わせください。 必要に応じて、オペレーターは、共有サポート チャネルを介してサポート ケースを Microsoft エンジニアリングに直接エスカレートできます。