Teams タウン ホールを計画する

適用対象:会議 ウェビナー

タウンホールは、発表者、主催者、共同開催者がプレゼンテーションを主導する一対多のコミュニケーションを目的としたものです。 対象ユーザーの参加は、主に共有されているコンテンツを視聴してリアクションすることです。 この記事では、管理者として、組織内のタウン ホールの計画と準備を行う方法について説明します。

タウン ホールのオンとオフを切り替える

タウン ホールは既定で有効になっています。 組織内のユーザーに対してタウン ホールを無効または管理する場合は、「タウン ホールをスケジュールできるユーザーを管理する」を参照してください。

タウン ホールのネットワークを準備する

ネットワークがタウン ホールをサポートするように設定されていることを確認するには、5 つの手順に従う必要があります。

1. Teams 環境が Microsoft のサービスに接続するように設定されていることを確認する
   Microsoft 365へのネットワーク接続が、「Microsoft 365 ネットワーク接続の原則」に記載されているネットワーク接続の原則に従っていることを確認してください。 ネットワーク接続の原則は、Teams タウン ホールに特有のものではなく、すべての Microsoft 365 サービスに従う標準的な原則です。

2. お使いのデバイスが Microsoft のサービスに接続するように最適化されていることを確認する
   ネットワーク接続の原則の一環として、「Office 365 の URL と IP アドレスの範囲」で定義されているように、Microsoft 365 エンドポイントに到達できることを確認してください。

3. VPN 環境でのイベントに関する特別な考慮事項を理解する
   組織がリモート参加者に VPN 接続を使用している場合は、「VPN 環境での Stream と Teams イベントに関する特別な考慮事項」で公開されているガイダンスを確認してください。 この記事では、サービスへの直接接続 (スプリット トンネリングとも呼ばれます) のために出席者のトラフィックを最適化する方法について詳しく説明します。

4. タウン ホールの帯域幅に関する考慮事項を計画する
   開催者、共同開催者、発表者向けに、「Teams 用に組織のネットワークを準備する」に記載されている帯域幅要件に従います。 各出席者のストリームは約 1.5 Mbps の帯域幅を消費します。出席者の接続は HTTPS を利用します。 出席者のプロファイルが大きい/密度の高い物理的な場所では、帯域幅の使用を最適化するために eCDN の使用を検討する必要があります。

5. eCDN を使用して内部ネットワークを最適化する
   Enterprise コンテンツ配信ネットワーク (eCDN) は、インターネットからビデオ コンテンツを取得し、ネットワーク パフォーマンスに影響を与えることなく、企業全体にコンテンツを配信します。
   
   Teams Premium ライセンスを持つタウン ホールの開催者は、既定で Microsoft eCDN が有効になっていますが、これらの開催者には別の eCDN ソリューションを選択できます。 Teams Premium タウン ホールの一部将来の機能では、Microsoft eCDN が必要になる場合があることに注意してください。
   他のすべての Teams サブスクリプションを持つタウン ホール開催者の場合は、Microsoft eCDN ソリューション、または次のいずれかの認定 eCDN パートナー ソリューションを使用して、組織内に保持されているタウン ホールのネットワークを最適化することもできます。

   • Hive
   • Kollective
   • Ramp

   Premium ライセンスを持つタウン ホール開催者向けの Microsoft eCDN をオフにし、パートナー ソリューションの詳細については、「Microsoft Teams イベントのストリーミング用のエンタープライズ コンテンツ配信ネットワーク」を参照してください。 Microsoft eCDN の詳細については、「Microsoft eCDN の概要」を参照してください。

ポリシーを理解する

開催者と出席者の設定で管理者会議とイベント ポリシーを組み合わせて、タウン ホールを管理します。 Teams の会議とイベントのポリシーのしくみについて詳しく知りたい場合は、「Microsoft Teams で会議とイベントのポリシーを管理する」を参照してください。 タウン ホールの管理ポリシーと開催者の設定の完全なリストについては、この記事の後半にある「タウン ホール コントロールの比較」を参照してください。

開催者が作成できるタウン ホールの種類を決定する

タウン ホールのイベント アクセスの種類を管理して、開催者がパブリックのタウン ホールをスケジュールできるかどうかを決定する場合は、次の点を考慮してください:

• 外部出席者は、開催者がイベントをパブリックに設定した場合にのみ、タウン ホールに参加できます。
• ゲストは組織内と見なされます。
• 組織に属していない出席者 (匿名ユーザーや外部アクセス ユーザーを含む) は、組織内のタウン ホールに参加できません。

組織内のタウン ホールを監視する

リアルタイム監視

リアルタイム データ テレメトリを使用して、タウン ホールを監視し、技術的な問題のトラブルシューティングを行うことができます。 タウン ホールのリアルタイム監視には 2 種類あります。

1. 発表者と開催者エクスペリエンスのリアルタイム監視 スケジュールされたタウン ホールを表示したり、オーディオ、ビデオ、コンテンツの共有、ネットワーク関連の問題を確認したりできます。 管理者は、このテレメトリを使用して、タウン ホール中に発表者と開催者に発生した問題を調査し、リアルタイムでトラブルシューティングを行うことができます。 発表者と開催者のリアルタイム監視の詳細については、「リアルタイム テレメトリを使用して低品質の会議をトラブルシューティングする」を参照してください。

2. 出席者エクスペリエンスのリアルタイム監視 (Teams Premium) Teams Premium ライセンスを使用すると、Microsoft eCDN 分析ダッシュボードを使用して、タウン ホールでの出席者エクスペリエンスのパフォーマンス分析とネットワークトラブルシューティングを行うことができます。

   出席者のリアルタイム監視の詳細については、「Microsoft eCDN リアルタイム分析」を参照してください。

通話品質ダッシュボード

通話品質ダッシュボード (CQD) を使用すると、組織全体レベルでタウン ホールの品質を監視し、ネットワークを最適化してパフォーマンスの品質を向上させることができます。 組織内のタウン ホールで CQD を使用する方法の詳細については、「通話品質ダッシュボード (CQD) とは」を参照してください。 Microsoft 通話品質コネクタを使用すると、特別な Teams イベントの概要 と イベント正常性の詳細 レポートを Power BI Desktop で表示できます。 開始するには、最新の CQD Quality of Experience (QER) レポート テンプレートをダウンロードします。

CQD で表示される、タウン ホールのディメンションと測定値の詳細については、「通話品質ダッシュボード (CQD) で使用できるディメンションと測定値」で "イベント" という単語を検索してください。

開催者向けのタウン ホールの分析情報

Teams Premium ライセンスを使用すると、開催者と共同開催者はタウン ホール中に、視聴者数、出席者の国/地域などのリアルタイムのイベント分析を確認できます。 この分析は、チャートやグラフ、内訳表、表示エクスペリエンス タイムラインなど、いくつかのデータ ウィジェットで構成されます。 組織内の開催者がタウン ホールの分析情報を使用する方法の詳細については、「Microsoft Teams のタウン ホールの分析情報」を参照してください。Teams Premium ライセンスを持たないタウン ホールの開催者の場合は、eCDN プロバイダーがタウン ホール中に分析情報を提供しているかどうかを確認できます。

ライブ イベントと Premium タウン ホール

組織でライブ イベントを使用している場合は、ライブ イベント、タウン ホール、Premium タウン ホールの違いと類似点を理解しておくとよいでしょう。 Teams Premium ライセンスを使用すると、ユーザーは拡張されたタウン ホール機能にアクセスできます。 次のテーブルは、ライブ イベント、タウン ホール、Premium タウン ホールの機能の比較です。 引き続きこのテーブルを更新します。 最新の詳細については、頻繁に確認してください。

機能	ライブ イベント	タウン ホール	Premium タウン ホール
出席者にメールと予定表の招待を送信しない能力		開発中	開発中
AI が生成したキャプション
出席者レポート
ブロードキャスト能力	10k	10k	- 20k - 100k は開発中
同時実行イベント	15	15	50
イベントの招待が送信されるタイミングを制御する		開発中	開発中
共同開催者の能力	該当なし	10	10
CVI のサポート		開発中	開発中
既定のオーディオとビデオがオフ
翻訳されたトランスクリプトをダウンロードする		開発中	開発中
[時間]	4 時間	30 時間	30 時間
eCDN	Microsoft およびパートナー プロバイダー	Microsoft およびパートナー プロバイダー	Microsoft およびパートナー プロバイダー
DVR		開発中	開発中
Dynamics 365 統合		開発中	開発中
メールの編集
出席者のイベントを終了し、発表者を控え室に戻す		開発中	開発中
重要なメール
外部の発表者
控え室
発表者と開催者の出席者として参加する		開発中	開発中
レイアウト	単一ビデオ、ビデオ + コンテンツ	動的にフォーカスされたキュレーション ビュー	動的にフォーカスされたキュレーション ビュー
ライブ翻訳キャプション		6 つの言語	10 つの言語
開催者が作成できるイベントの種類を管理する		開発中	開発中
出席者に表示される内容の管理
組織内のイベントを録画できるかどうかを管理する		開発中	開発中
組織内のイベントをトランスクリプト作成できるかどうかを管理する		開発中	開発中
Microsoft タウン ホールの分析情報
モダン グループのサポート
発表者と出席者に対する MTR (Windows) のサポート		開発中	開発中
出席者にナッジして参加させる		開発中	開発中
発表者の能力 (外部発表者を含む)	100	100	100
発表者はダイヤルインできる		開発中	開発中
マネージド モードで共有コンテンツをプレビューする		開発中	開発中
プロデューサー ロール		開発中	開発中
プロデューサー UX		出席者に表示される内容の管理	出席者に表示される内容の管理
Q&A: 出席者は質問をフィルター処理できます
Q&A 能力	10k	10k	20k
Q&A: 質問の削除とアーカイブ
Q&A: モデレーターの既定値と実際の名前を非表示にする		開発中	開発中
Q&A: 開催者は発表者をモデレーターにすることができる		開発中	開発中
Q&A: 開催者は質問に非公開で返信できる		開発中	開発中
Q&A: 質問を CSV へのエクスポート
Q&A: 質問に投票して並べ替える		開発中	開発中
コンテンツと発表者のキューとプレビュー		開発中	開発中
RTMP-In
RTMP-In 文字起こし		開発中	開発中
発表者と出席者の招待を分離する		開発中	開発中
Sharepoint 埋め込みスケジューリング		開発中	開発中
利用状況レポート
VDI のサポート		開発中	開発中
Viva Engage 統合		開発中	開発中
VOD

Teams Premium の詳細については、「Teams Premium のライセンス」を参照してください。

タウン ホール コントロールの比較

Teams の管理者と開催者には、タウン ホールのエクスペリエンスを制御するためのさまざまなポリシーと設定があります。 次の表に、タウン ホールで使用できる機能の種類と、管理者と開催者のコントロールの相互作用の一覧を示します。

タウン ホールのサポートが必要ですか?

お客様と開催者は、タウン ホールを主催するのは初めてですか、それとも追加のサポートが必要ですか? Microsoft 365 Live Event Assistance Program (LEAP) は、タウン ホールのセットアップと実行について理解を深めるのに役立ちます。 また、イベント中に LEAP プログラムを利用して、質問や問題が発生した場合に役立てることができます。 LEAP プログラムの詳細については、「Microsoft 365 ライブ イベント支援プログラム」を参照してください。