Exchange Online Protectionでのスパム対策とマルウェア対策の保護
Exchange Onlineメールボックスを持たないスタンドアロン Exchange Online Protection (EOP) 組織では、EOP は、悪意のあるソフトウェアから受信メッセージと送信メッセージを保護し、電子メールを介して転送されたスパムからネットワークを保護するのに役立つ組み込みのマルウェアおよびスパム フィルタリング機能を提供します。 管理者は、既定で有効になっているフィルター処理テクノロジを設定または維持する必要はありません。 ただし、管理者は会社固有のフィルターのカスタマイズを行うことができます。
すべての EOP 機能に関する情報をお探しですか? Exchange Online Protection サービスの説明を参照してください。
マルウェア対策保護
EOP は、複数のマルウェア対策エンジンを使用して、既知のマルウェアすべてを捕捉するよう設計された多層的な保護を提供します。 サービスを使用して送信されるメッセージは、マルウェア (ウイルスおよびスパイウェア) に関してスキャンされます。 マルウェアが検出された場合は、メッセージは削除されます。 また、感染したメッセージが削除され、配信されない場合は、送信者または管理者に通知が送信される場合があります。 感染した添付ファイルを、マルウェアが検出されたことを受信者に通知する既定またはカスタムのメッセージで置換することもできます。
注:
マルウェア対策スキャンを無効にすることはできません。
スタンドアロン EOP のお客様の場合、サービスは、サービスによってルーティングされる受信メッセージと送信メッセージのみをスキャンし、組織内の送信者から組織内の受信者に送信されたメッセージはスキャンしません。 ただし、別の防御層では、内部メッセージのマルウェアをスキャンするExchange Serverの組み込みのマルウェア対策保護機能とサービスをペアリングできます。
Exchange Online顧客と、オンプレミスの Exchange 顧客向けのサービスを含む Exchange Enterprise CAL に含まれる EOP の場合、EOP は、サービスによってルーティングされる受信メッセージと送信メッセージ、および組織内の送信者から組織内の受信者に送信される内部メッセージをスキャンします。
詳細については、「 EOP およびマルウェア対策の保護に 関する FAQ」を参照してください。
マルウェア対策ポリシーのカスタマイズ
既定のポリシーを企業全体の設定に合わせて構成することができます。 細分性を高めるために、カスタムマルウェア対策ポリシーを作成し、それらを組織内の指定されたユーザー、グループ、またはドメインに適用することもできます。 カスタム ポリシーは既定のポリシーより常に優先されますが、カスタム ポリシーの優先度 (つまり、実行順序) を変更できます。 詳細については、「EOP でのマルウェア対策ポリシーの構成」を参照してください。
スパム対策保護
EOP は、独自のスパム対策テクノロジを使用して、高精度のレートを実現します。 EOP は、すべての受信メッセージに対して強力な接続フィルター処理とスパム フィルター処理を提供します。 送信メールの送信にサービスを使用する場合は、送信スパム フィルター処理も常に有効になり、これにより、サービスとその目的の受信者を使用する組織を保護するのに役立ちます。
詳細については、「EOP でのスパム対策とスパム対策の保護に関する FAQ」を参照してください。
スパム対策ポリシーのカスタマイズ
スパム フィルター処理は、EOP によって処理されるすべての受信および送信メール メッセージに対して自動的に有効になります。 スパム フィルタリングを完全に無効にすることはできませんが、既定のスパム対策ポリシーで特定の会社全体の設定を変更できます。 細分性を高めるために、カスタムスパム対策ポリシーを作成し、組織内の特定のユーザー、グループ、またはドメインに適用することもできます。 既定では、カスタム ポリシーは既定のポリシーよりも優先されますが、カスタム ポリシーの優先度 (実行順位) を変更することができます。
詳細については、次のトピックをご覧ください。
重要
EOP がオンプレミスのメールボックスを保護するハイブリッド展開では、メッセージに追加される EOP スパム フィルター ヘッダーを検出するために、オンプレミスの Exchange 組織で 2 つのメール フロー ルール (トランスポート ルールとも呼ばれます) を構成する必要があります。 詳細については、「迷惑メール フォルダーにスパムを配信するようにスタンドアロン EOP を構成する」を参照してください。
スプーフィング対策保護
EOP のスプーフィング対策テクノロジは、メッセージ本文の From ヘッダー (メール クライアントでメッセージ送信者を表示するために使用されます) の偽造を特に調べます。 EOP が From へッダーが偽造されていると判断する場合、メッセージはスプーフィングされたものとして識別されます。
詳細については、「EOP でのなりすまし対策保護」を参照してください。
Quarantine
既定では、EOP はマルウェアを含むフィッシング メッセージとメッセージを検疫に直接送信します。 管理者が代わりにこれらのメッセージを検疫に送信するようにスパム対策ポリシーを構成しない限り、スパムと一括メールはユーザーの迷惑メール Email フォルダーに送信されます。 メッセージが検疫された理由に応じて、管理者とエンド ユーザーは検疫中のメッセージを表示および管理できます。
詳細については、「 EOP で検疫された電子メール メッセージ」を参照してください。
分析のためにメッセージを Microsoft に報告する
申請機能を使用すると、管理者とエンド ユーザーは、誤って迷惑メール (誤検知) として分類されたか、フィルター (偽陰性) によって見逃されたと思われるアイテムを簡単に報告できます。 分析の結果に応じて、フィルター処理スタックを調整して、サービスによってフィルター処理または許可される迷惑メール メッセージの数と影響を減らすことができます。
詳細については、「メッセージとファイルを Microsoft に報告する」を参照してください。
機能の可用性
プラン、スタンドアロン オプション、およびオンプレミス ソリューション全体の機能の可用性を表示するには、Exchange Online Protectionサービスの説明に関するページを参照してください。
Exchange Online Protectionのメール フロー
Microsoft を使用するほとんどの組織では、メールボックスをホストし、メール フローを処理します。 これは最も簡単な構成であり、Microsoft がすべてのメールボックスとフィルター処理を管理することを意味します。 ただし、自分たちのメールボックスすべてをオンプレミスで保持するという業務上のニーズがある組織もあります。 Exchange Online Protection (EOP) を使用すると、これを行い、クラウドでウイルス対策とスパム対策のメール処理を提供します。 詳細について、および EOP を購入するには、Exchange Online Protection にアクセスしてください。
ドメイン管理またはディレクトリ ベースのエッジ ブロッキング (DBEB) に関する情報をお探しですか? 「 受信者、ドメイン、および会社の管理」を参照してください。 すべての EOP 機能の詳細については、Exchange Online Protection サービスの説明を参照してください。
Microsoft と独自の電子メール サーバー間で電子メールをルーティングする
コネクタを構成して、Microsoft (Exchange Onlineや EOP を含む) と Exchange などの SMTP ベースの電子メール サーバー間のメール フローを有効にすることができます。 この詳細については、「 コネクタが必要ですか」を参照してください。 また、 Microsoft と独自のメール サーバー間でメールをルーティングするコネクタを設定します。
Secure messaging with a trusted partner
EOP のお客様は、Microsoft コネクタを使用して、信頼できるパートナーとセキュリティで保護されたメール フローを設定できます。 Microsoft では、トランスポート層セキュリティ (TLS) によるセキュリティで保護された通信がサポートされており、TLS 経由で暗号化を適用するコネクタを作成できます。 TLS は、インターネット経由の通信にセキュリティを提供する暗号化プロトコルです。 コネクタを使用すると、自己署名証明書または証明機関 (CA) 検証の証明書を使用した受信 TLS と送信 TLS の両方を強制するよう構成できます。 パートナー組織のメールの送信元のドメイン名または IP アドレスの範囲を指定するなど、他のセキュリティ制限を適用することもできます。
詳細については、「パートナー組織とのセキュリティで保護されたメール フロー用のコネクタを設定する」をご覧ください。
パートナーの IP アドレスのセーフ リスト
信頼できるパートナーの IP アドレスをセーフ リストに追加して、そこから自分宛てに送信されるメッセージにスパム フィルター処理を施さないようにすることができます。 そのためには、接続フィルターの IP 許可一覧を使います。 詳細については、「接続フィルター ポリシーを構成する」を参照してください。
条件付きメール ルーティング
条件に基づいてメールを特定のサイトにルーティングするためのトランスポート ルールを使ってコネクタを構成できます。 詳しくは、「Scenario: Conditional email routing」をご覧ください。
ハイブリッド メール ルーティング
ハイブリッドとは、メールボックスの一部は社内でホストし、一部はクラウド (Exchange Online) でホストすることを意味します。 (オンプレミスの) スタンドアロン展開からハイブリッド展開に移行できます。
ハイブリッド展開を使用している場合は、EOP を使用してクラウド メールボックスと社内メールボックスを保護できます。 社内メールボックスを EOP で保護する場合はスタンドアロン ライセンスが必要です。 ハイブリッド展開でのメール ルーティングの詳細については、「Exchange ハイブリッド展開でのトランスポート ルーティング」を参照してください。
「Microsoft Exchange Server 展開アシスタント」でも、ハイブリッド展開のプロビジョニングとハイブリッド メッセージ トランスポートの詳細なガイダンスを参照できます。
機能の可用性
プラン、スタンドアロン オプション、およびオンプレミス ソリューション全体の機能の可用性を表示するには、Exchange Online Protectionサービスの説明に関するページを参照してください。
Exchange Online Protectionでの管理と管理
この記事では、Microsoft Exchange Online Protection (EOP) 管理者が使用できる管理インターフェイスについて説明します。
すべての EOP 機能に関する情報をお探しですか? Exchange Online Protection サービスの説明を参照してください。
Microsoft 365 管理センターにアクセスする
Microsoft 365 管理センターは、各会社のサービス管理者がサブスクライブする各 Microsoft サービスのユーザー アカウントと設定を管理できる Web ポータルです。 管理者は、Microsoft 365 管理センター内から EAC へのリンクに従って、EOP 固有の設定を管理できます。
Exchange 管理センターへのアクセス
Exchange 管理センター (EAC) は、簡単に使用できる単一の統合された管理コンソールで、すべてのタイプの展開に最適化されています。 改善が加えられた新たな EAC は、Forefront Online Protection for Exchange 管理センターに取って代わります。 EAC では、Microsoft 365 との緊密な統合と、Exchange 製品 (Microsoft Exchange Online および Microsoft Exchange Server 2013) 全体で一貫したシームレスな UI エクスペリエンスが提供されます。 EAC の詳細については、「Exchange Online Protection の Exchange 管理センター」を参照してください。
リモート Windows PowerShell へのアクセス
管理者は、リモート Windows PowerShell を使用して、コマンド ラインから管理タスクを実行できます。 コマンドレットごとのリモート シェル セッションとドキュメントの作成に関する情報を含む、Windows PowerShell の使用方法に関する詳細については、「Exchange Online による PowerShell の使用」を参照してください。
機能の可用性
プラン、スタンドアロン オプション、およびオンプレミス ソリューション全体の機能の可用性を表示するには、Exchange Online Protectionサービスの説明に関するページを参照してください。
Exchange Online Protectionでのメッセージング ポリシーとコンプライアンス
Microsoft Exchange Online Protection (EOP) には、メール データの管理に役立つメッセージング ポリシーとコンプライアンス機能が用意されています。
すべての EOP 機能に関する情報をお探しですか? Exchange Online Protection サービスの説明を参照してください。
メール フロー ルール
メール フロー ルール (トランスポート ルールとも呼ばれます) を使用すると、独自の会社固有のポリシーを電子メールに柔軟に適用できます。 メール フロー ルールは柔軟な条件で構成され、条件に基づいて実行する条件、例外、アクションを定義できます。 詳細については、「Exchange Online Protectionのメール フロー ルール (トランスポート ルール)」を参照してください。
監査ログ
監査ログを使用すると、組織に対して管理者が行った変更を追跡できます。 これらのレポートは、法規制、法令遵守、訴訟の要件を満たすために役立ちます。 詳細については、「EOP の監査レポート」を参照してください。
Microsoft Purview データ損失防止
EOP スタンドアロンのお客様は利用できません。 データ損失防止 (DLP) では、詳細なコンテンツ分析によって、組織内の機密情報を特定、監視、保護できます。 ビジネスクリティカルな電子メールには保護が必要な機密データが含まれているため、企業のメッセージ システムでの DLP の重要性がますます高まっています。 DLP 機能を使用すると、作業者の生産性に影響を与えることなく機密データを保護できます。
EAC で DLP ポリシーを構成することにより、次のことが可能になります。
PCI DSS データ、グラム リーチ ブライリー法データ、またはロケール固有の個人情報 (PII) などの特定の種類の機密情報を検出するのに役立つ構成済みのポリシー テンプレートを利用することができます。
既存のメール フロー ルールの条件とアクションを最大限に活用し、新しいメール フロー ルールを追加します。
DLP ポリシーを完全に実施する前にその効果をテストできます。
独自のカスタム DLP ポリシー テンプレートや機密情報の種類を組み込むことができます。
メッセージの添付ファイル、本文テキスト、または件名に含まれる機密情報を検出し、サービスで処理を実行する信頼レベルを調整できます。
ドキュメントのフィンガープリント機能を使って機密性の高いフォーム データを検出できます。 ドキュメントフィンガープリントを使用すると、メール フロー ルールと DLP ポリシーを定義するために使用できるテキスト ベースのフォームに基づいて、カスタムの機密情報の種類を簡単に作成できます。
Outlook 2013、Outlook on the web、OWA for Devices ユーザーに通知を表示することでデータ損失を減らすのに役立つポリシーヒントを追加し、誤検知レポートを許可することでポリシーの有効性を向上させることができます。
インシデント レポートの生成アクションを使用して、DLP レポートでのインシデント データの確認や独自のレポートの追加を行うことができます。
注:
DLP ポリシーは、組織と外部との間で送受信されるメールにのみ適用されます。 社内で Exchange Server 2013 と DLP を実行していない場合、組織内 (内部) メールに DLP ポリシーは適用されません。 このことは、許可されていない受信者に機密データを誤って送信する前に、潜在的なポリシー違反をユーザーに通知する DLP ポリシー ヒントにも当てはまります。
DLP の詳細については、Exchange Onlineの「データ損失防止 (DLP)」を参照してください。
Microsoft Purview のメッセージの暗号化
azure Information Protectionの一部であるMicrosoft Purview Message Encryptionは、電子メール ユーザーが暗号化された電子メール メッセージを誰にでも送信できるオンライン サービスです。 オンプレミスのお客様は、Azure Information Protectionを購入し、Exchange Online Protectionを使用してExchange Online経由でメール フローを設定することで、Microsoft Purview Message Encryptionにアクセスできます。 Exchange OnlineでのMicrosoft Purview Message Encryptionの詳細については、Exchange Online サービスの説明の「Microsoft Purview Message Encryption」を参照してください。
EOP オプション間のメッセージング ポリシーとコンプライアンス機能
機能 |
EOP スタンドアロン |
の EOP 機能 Exchange Online |
Exchange Enterprise サービスを使用した CAL |
メール フロー ルール |
はい1 |
はい1 |
はい1、3 |
監査ログ |
はい2 |
はい |
はい |
データ損失防止 (DLP) |
いいえ |
はい |
はい3 |
Microsoft Purview のメッセージの暗号化 |
はい4 |
はい |
はい4 |
注:
1 使用可能なメール フロー ルールの条件、例外、アクションは、EOP とExchange Onlineで若干異なります。 これらの違いは、Exchange Onlineのメール フロー ルールの条件と例外 (述語) と、Exchange Onlineのメール フロー ルール アクションに関するページに示されています。
2 EOP 監査レポートは、メールボックスに関する情報を除いた Exchange Online 監査レポートの一部です。
3 サービス付き Exchange Enterprise CAL のお客様は、DLP ポリシー ヒントを利用できません。
4Azure Information Protection アドオンを購入し、Exchange Online Protection を使用して Exchange Online 経由で電子メールをルーティングしているオンプレミスのお客様のためにサポートされています。 デスクトップ エクスペリエンスでは、Azure Information Protection アドオンに加えて、Microsoft 365 Apps for enterpriseを購入する必要があります。
Exchange Online Protection でのレポート作成とメッセージ追跡
Microsoft Exchange Online Protection (EOP) には、組織の全体的な状態と正常性を判断するのに役立つさまざまなレポートが用意されています。 Microsoft 365 管理センターで使用できるレポートもあれば、Exchange 管理センター (EAC) で使用できるレポートもあります。
すべての EOP 機能に関する情報をお探しですか? Exchange Online Protection サービスの説明を参照してください。
Microsoft Office 365 管理センター レポート
Microsoft 365 管理センターの [レポート] ページには、メッセージ トラフィック、スパムとマルウェアの検出、メール フロー ルール (トランスポート ルールとも呼ばれます) またはMicrosoft Purview データ損失防止 (DLP) ポリシーの影響を受けるメッセージに関する情報が表示されます。 保護、ルール、DLP に関する拡張レポートは、EOP 管理者が対話形式でレポートを作成できるようにするものです。 これらのレポートでは、概要データと、個別のメッセージに関する詳細へのドリルダウン機能が提供されます。
これらのレポートの詳細については、「 メール保護レポートを使用してマルウェア、スパム、ルールの検出に関するデータを表示する」を参照してください。
Reporting using web services
注:
REST ベースのレポート機能と関連するコマンドレットの多くは、2018 年 1 月に非推奨となりました。 Office 365で使用可能な代替 Microsoft Graph レポートの詳細については、「Microsoft Graph での使用状況レポートの操作」のサブトピックを参照してください。
EOP スタンドアロンのお客様は利用できません。 REST/OData テナント レポート Web サービスを使用して、メッセージング データに関する概要レポートと詳細レポートをプログラムで収集し、カスタム Web 管理ポータルの Web ページにデータを表示できます。
メッセージの追跡
EAC のメッセージ トレース機能を使用すると、管理者は EOP を通過するときに電子メール メッセージに従うことができます。 これは、対象の電子メール メッセージがサービスによって受信、拒否、延期、または配信されたかどうかを判断する上で役立ちます。 メッセージが最終的な状態になる前に、メッセージに行われた処理も表示します。 特定メッセージに関する詳細情報を得ることにより、効率良くユーザーの質問に回答したり、メール フローの問題をトラブルシューティングしたり、ポリシーの変更を検証したりすることができるため、テクニカル サポートに支援を求める必要性が減ります。 詳細については、「 メッセージ トレースを実行し、Exchange 管理センターで結果を表示する」を参照してください。
機能の可用性
プラン、スタンドアロン オプション、およびオンプレミス ソリューション全体の機能の可用性を表示するには、Exchange Online Protectionサービスの説明に関するページを参照してください。
Exchange Online Protectionでの受信者、ドメイン、および会社の管理
Microsoft Exchange Online Protection (EOP) には、受信者、ドメイン、および会社の情報を管理するいくつかの方法が用意されています。 管理者は、Exchange 管理センター (EAC) 内で特定の管理タスクを実行し、Microsoft 365 管理センターで実行された他の管理タスクを確認できます。
すべての EOP 機能に関する情報をお探しですか? Exchange Online Protection サービスの説明を参照してください。
Mail recipients
メールの受信者は、メール ユーザーまたはメール グループに分類され、ディレクトリ同期によって管理することも、EAC またはリモート Windows PowerShell で直接管理することもできます。 社内で受信者を管理している場合は、ディレクトリ同期を実行してメール受信者を EAC に反映させる必要があります。 Microsoft 365 管理センターでのみ管理されているユーザーは、EAC では表示できませんが、EAC の管理者ロール グループのメンバーシップに追加したり、メンバーシップから削除したりできます。 EOP の受信者の詳細については、「EOP で受信者を管理する」を参照してください。
Admin role group permissions
EOP では、管理役割の構成のみが可能です。 EAC では、既定の管理役割グループに対してユーザーを直接、追加または削除できます。 RBAC のカスタマイズはできません。 詳細については、「EOP で管理役割グループのアクセス許可を管理する」を参照してください。
Domain management
管理対象ドメインは、EOP によって保護されているドメインです。 EAC では、管理対象ドメインの表示とドメインの種類の編集ができます。 ドメインのプロビジョニングと管理はMicrosoft 365 管理センターで行われ、変更は EAC に反映されます。 詳細については、「EOP で承認済みドメインを管理する」を参照してください。
一致サブドメイン
EOP では、管理対象ドメインのサブドメインへのメール フローを有効にできます。 詳細については、「EOP でサブドメインの電子メール フローを有効にする」を参照してください。
Directory Based Edge Blocking (DBEB)
ディレクトリ ベースのエッジ ブロック機能では、サービス ネットワーク境界で無効な受信者宛てのメッセージを拒否することができます。 DBEB を使用すると、管理者はメールが有効な受信者を Microsoft に追加し、Microsoft に存在しないメール アドレスに送信されるすべてのメッセージをブロックできます。 Microsoft に存在する有効なメール アドレスにメッセージが送信された場合、メッセージは残りのサービス フィルタリング レイヤー (マルウェア対策、スパム対策、トランスポート ルール) を介して続行されます。 宛先のアドレスが存在しない場合、メッセージはフィルターを適用する前にブロックされ、送信者には、メッセージが配信されなかったことを通知する配信不能レポート (NDR) が送信されます。
DBEB を有効にするには、ユーザーおよびドメインの構成が必要です。 詳細については、「ディレクトリ ベースのエッジ ブロックを使用して無効な受信者に送信されたメッセージを拒否する」を参照してください。
機能の可用性
プラン、スタンドアロン オプション、およびオンプレミス ソリューション全体の機能の可用性を表示するには、Exchange Online Protectionサービスの説明に関するページを参照してください。