メンバーシップ購入のトラブルシューティング - [今すぐ購入] または [更新] ボタンが無効になっている

  • [アーティクル]

適切なロール: Microsoft AI Cloud パートナー プログラムパートナー管理者、アカウント管理者

Note

Microsoft Partner Network は、Microsoft AI Cloud パートナー プログラムと呼ばれるようになりました。

パートナー センターでソリューション パートナー メンバーシップを購入または更新する場合、 [今すぐ購入] 、[ Renew ] ボタンが無効になっている可能性があります。 その場合の処理を次に示します。

この画面はいつ表示されますか?

  1. 組織の職場アカウントの資格情報を使用して、 Partner Center にサインインします。

  2. Membership ワークスペースを選択し、Membership オファーを選択します。

    次の図に示すように、メンバーシップを購入または更新するボタン ( Buy now または Renew) は、1 つ以上のオファーで無効になっている可能性があります。

    [今すぐ購入] ボタンが無効になっていることを示すスクリーンショット。

  3. [購入/更新] が無効になっている理由を確認するを選択してください。詳細については、。 オファーの購入を有効にする要件を満たす方法を説明するポップアップ ウィンドウが表示されます。

    各要件の詳細については、提供されているリンクを選択してください。 たとえば、特定のシナリオでは、パートナーはソリューション パートナーの指定の資格を満たしませんでした。 関連情報を含む新しいページが表示されます。

    スクリーンショットには、

[今すぐ購入] または [更新] ボタンが無効になっている理由

次の表は、メンバーシップの種類別のシナリオをまとめたものです。

ソリューション パートナー

メッセージ X でマークされた理由 アクション
アカウントは検証され、承認されていますか? アカウントは審査されません。 審査を完了する必要があります。 詳細については、「 詳細情報を参照してください。
更新期間は開いていますか? メンバーシップの購入は更新期間にありません。 更新期間が開いて購入が完了するまで待ちます。 詳細については、「 Renew your Microsoft AI Cloud Partner Program offersを参照してください。
資格を満たしていますか? ソリューション パートナー指定の資格が満たされていません。 ソリューション パートナーの資格条件を確認します。 詳細については、「 ソリューション パートナー - 概要を参照してください。
このテナントで Microsoft 課金プロファイルをリンクまたは設定していますか? テナントの課金プロファイルは更新されません。 課金プロファイルをこのテナントにリンクします。  詳細については、「 請求先アカウントとプロファイルをパートナー センター アカウントにリンクする」を参照してください。

レガシ ゴールド / レガシ シルバー

メッセージ X でマークされた理由 アクション
アカウントは検証され、承認されていますか? アカウントは審査されません。 審査を完了する必要があります。 詳細については、「 詳細情報を参照してください。
更新期間は開いていますか? メンバーシップの購入は更新期間にありません。 更新期間が開いて購入が完了するまで待ちます。
資格を満たしていますか? ソリューション パートナーの指定の資格が満たされます。 パートナーがソリューション パートナーの指定を達成すると、レガシ特典を購入できなくなります。 代わりに、ソリューション パートナーのレガシ特典またはソリューション パートナーの特典を購入する選択肢が与えられます。 この選択は、ソリューション パートナー オファーの購入または更新ボタンを選択するとパートナーが使用できるようになります。これにより、パートナーにオプションが表示されます。 詳細については、「 ソリューション パートナー - 概要を参照してください。
2022 年 9 月 30 日の時点で、Gold または Silver のコンピテンシーステータスを保持していますか? パートナーは 2022 年 9 月 30 日に Gold または Silver のメンバーシップを保持していないため、新しいレガシ ゴールドまたはシルバー特典を取得することはできません。 パートナーは、ソリューション パートナーの指定の対象に焦点を当てる必要があります。 詳細については、「 ソリューション パートナー - 概要を参照してください。
このテナントで Microsoft 課金プロファイルをリンクまたは設定していますか? テナントの課金プロファイルは更新されません。 課金プロファイルをこのテナントにリンクします。  詳細については、「 請求先アカウントとプロファイルをパートナー センター アカウントにリンクする」を参照してください。

Microsoft Action Pack / パートナー起動特典 / パートナーサクセス コア特典 / パートナーサクセス拡張特典

メッセージ X でマークされた理由 アクション
アカウントは検証され、承認されていますか? アカウントは審査されません。 審査を完了する必要があります。 詳細については、「 詳細情報を参照してください。
更新期間は開いていますか? メンバーシップの購入は更新期間にありません。 更新期間が開いて購入が完了するまで待ちます。
このテナントで Microsoft 課金プロファイルをリンクまたは設定していますか? テナントの課金プロファイルは更新されません。 課金プロファイルをこのテナントにリンクします。  詳細については、「 請求先アカウントとプロファイルをパートナー センター アカウントにリンクする」を参照してください。

次のステップ