Microsoft Dynamics CRM の Web アプリケーションの要件
公開日: 2016年11月
対象: Dynamics CRM 2015
このセクションでは Microsoft Dynamics CRM (設置型) および Microsoft Dynamics CRM Online Web やモバイル デバイスのクライアント アプリケーションのハードウェアとソフトウェアの要件を示します。
このトピックの内容
Microsoft Dynamics CRM の Web アプリケーションのハードウェア要件
Internet Explorer および Microsoft Edge のサポートされるバージョン
サポートされる Internet Explorer 以外の Web ブラウザー
サポートされる Microsoft Office のバージョン
レポートの印刷
Microsoft Dynamics CRM の Web アプリケーションのハードウェア要件
Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションのハードウェアの最小要件と推奨要件を次の表に示します。
コンポーネント |
最小値 |
推奨 |
---|---|---|
プロセッサ |
2.9 ギガヘルツ (GHz) またはそれ以上の x86-または x64 ビット デュアル コア プロセッサ (SSE2 命令セット対応) |
3.3 ギガヘルツ (GHz) またはそれ以上の 64 ビット デュアル コア プロセッサ (SSE2 命令セット対応) および3 MB 以上の L3 cache |
メモリ |
2 GB の RAM |
4 GB 以上の RAM |
表示方法 |
Super VGA、解像度 1024x768 |
Super VGA、解像度 1024x768 |
推奨要件以下のコンピューターで Microsoft Dynamics 365 を実行すると、十分なパフォーマンスがでないことがあります。
ネットワークの要件
Microsoft Dynamics 365 は次の要素が整っているネットワークで最適に動作するように設計されています:
50 Kbps 以上の帯域幅 (400 kbps)
150 ms 未満の待ち時間
これらの値は推奨値であり、満足なパフォーマンスを保障するものではありません。 この値は、カスタマイズされていない標準フォームを使用するシステムに基づきます。 標準フォームを大幅にカスタマイズした場合は、帯域幅のニーズを調べるためにフォームの応答をテストすることをお勧めします。詳細:Dynamics CRM クライアントのネットワーク キャパシティ、スループットの確認
Internet Explorer および Microsoft Edge のサポートされるバージョン
次の 2 つのセクションでは、Internet Explorer または Microsoft Edge の実行時にサポートされているオペレーティング システムおよび Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションのバージョンを示します。
Internet Explorer または Microsoft Edge を使用するときにサポートされるオペレーティング システム
Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションは、次のオペレーティング システムに対応しています。
Microsoft Edge* を使用するとき、Windows 10 はサポートされます
Internet Explorer 11を使用する場合、Windows 8.1がサポートされています
Internet Explorer 10を使用する場合、Windows 8がサポートされています
Windows 7
重要
*この機能は、組織が Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラム 1.1 または Microsoft Dynamics CRM 2015 更新プログラム 0.2 に更新された場合にのみ使用できます。
Internet Explorer のサポートされるバージョン
Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションは、次のいずれかのバージョンの Internet Explorer で実行できます。
Internet Explorer 11
Internet Explorer 10
重要
Internet Explorer 9 や Internet Explorer 8 は使用できる可能性がありますが、これらの Web ブラウザーは推奨されません。これらは Microsoft Dynamics 365 のこのバージョンではサポートされていません。
ブラウザーでプラグインや他のサードパーティの拡張機能を使用すると、データのリストを含むページの読み込み時間が増大させる可能性があります。
サポートされる Internet Explorer 以外の Web ブラウザー
Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションは指定されたオペレーティング システムで実行される以下の Web ブラウザーのいずれかで実行できます。
Windows 8.1 または Windows 8、あるいは Windows 7 上で実行される (最新の公開リリース バージョンの)Mozilla Firefox
Windows 8.1 または Windows 8、あるいは Windows 7、あるいは Android 10 タブレット PC で実行される (最新の公開リリース バージョンの) Google Chrome
Mac OS X10.8 (Mountain Lion)、10.9 (Mavericks)、10.10 (Yosemite) または Apple iPad で実行される (最新の公開リリース バージョンの) Apple Safari
これらの Web ブラウザーの最新リリースを見つけるには、ソフトウェア製造元のサイトを参照してください。
重要
ブラウザーでプラグインや他のサードパーティの拡張機能を使用すると、データのリストを含むページの読み込み時間が増大させる可能性があります。
サポートされる Microsoft Office のバージョン
Excel へのエクスポート、差し込み印刷など、Microsoft Dynamics 365 の統合機能と共に Microsoft Office を使用するには、Microsoft Dynamics 365 Web アプリケーションを実行するコンピューターに以下のいずれかのバージョンの Microsoft Office がインストールされている必要があります。
Microsoft Office 365
Microsoft Office 2016 (リリース後)*
Microsoft Office 2013
Microsoft Office 2010
重要
*この機能は、組織が Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新プログラム 1.1 または Microsoft Dynamics CRM 2015 更新プログラム 0.2 に更新された場合にのみ使用できます。
Microsoft Office 2007 のバージョンの、Microsoft Dynamics 365 のこのバージョンでの使用はサポートされていません。
レポートの印刷
レポートの印刷には、Reporting ServicesMicrosoft ActiveX コントロールが必要です。 ユーザーがレポートを印刷しようとするが、このコントロールがインストールされていない場合、ユーザーはインストールするよう求められます。 インストーラ パッケージは名前が RSClientPrint.cab であり、<drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin にある Microsoft SQL Server Reporting Services サーバー上にあります。
関連項目
サポートされる Web ブラウザーとモバイル デバイス
Microsoft Dynamics CRM でサポートされる 64 ビット構成
Microsoft Dynamics CRM 2015 システム要件と必要なコンポーネント
Microsoft Dynamics CRM 2013 更新プログラムおよび修正プログラム
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