ユニファイド メッセージングでの音声および FAX による呼び出し処理

適用先: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

トピックの最終更新日: 2007-07-12

音声および FAX による受信メッセージは、組織のテレフォニー ネットワークが受信した後、着信呼び出しを処理およびルーティングする Microsoft Exchange Server 2007 ユニファイド メッセージング サーバーに渡されます。ここでは、ユニファイド メッセージング サーバーで受信した音声および FAX による受信メッセージのメッセージ フローについて説明します。

音声および FAX による受信メッセージ

組織内外のユーザーから、音声および FAX による呼び出しが Exchange 2007 組織に寄せられます。発信者が UM が有効なユーザーの内線電話番号を呼び出したときに、そのユーザーが呼び出しに応答できない場合は、構内交換機 (PBX) によって着信呼び出しが IP ゲートウェイに転送またはルーティングされ、続いてユニファイド メッセージング サーバーに転送またはルーティングされます。IP PBX を使用したユニファイド メッセージング システムでは、IP PBX が受信メッセージをユニファイド メッセージング サーバーに転送します。IP ゲートウェイまたは IP PBX は、受信ストリームを VoIP プロトコルに変換します。たとえば、音声メッセージを受信した場合はセッション開始プロトコル (SIP) に、FAX メッセージを受信した場合は T.38 プロトコルに変換します。続いて、IP データのストリームがユニファイド メッセージング サーバーに渡されます。ユニファイド メッセージング サーバーは、呼び出しを受信した後、メッセージを処理してメッセージのルーティング方法を決定します。

図 1 は、Exchange 2007 組織での音声および FAX による受信メッセージのメッセージ フローを示しています。

詳細情報

• Exchange 2007 ユニファイド メッセージング サーバーが処理するさまざまなメッセージの詳細については、「ユニファイド メッセージングの呼び出し処理の概要」を参照してください。
• Outlook Voice Access のメッセージ フローの詳細については、「ユニファイド メッセージングでの Outlook Voice Access 呼び出し処理」を参照してください。
• 電話での再生のメッセージ フローの詳細については、「ユニファイド メッセージングの電話での再生における呼び出し処理」を参照してください。
• 自動応答のメッセージ フローの詳細については、「ユニファイド メッセージング自動応答の呼び出し処理」を参照してください。

参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。