ユニファイド メッセージングの呼び出し処理の概要
適用先: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
トピックの最終更新日: 2006-05-10
ここでは、Microsoft Exchange Server 2007 ユニファイド メッセージングが、さまざまな着信呼び出しシナリオでメッセージ フローを処理するしくみについて説明します。
着信呼び出しの概要
Exchange 2007 ユニファイド メッセージングは、次の種類の着信呼び出しを処理します。
- 音声
- FAX
- Outlook Voice Access
- 電話での再生
- 自動応答
.gif "note") 注 : |
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| 通話処理とは、ユニファイド メッセージング サーバーの役割がインストールされていて Exchange 2007 を実行しているコンピュータで、着信呼び出しに応答し、処理するしくみを説明する用語です。 |
着信呼び出しは、Exchange 2007 ユニファイド メッセージング サーバーで受信されると、自動応答され、次に、SMTP (簡易メール転送プロトコル)、MAPI、リモート プロシージャ コール (RPC)、またはライトウェイト ディレクトリ アクセス プロトコル (LDAP) などのメッセージ トランスポートによってルーティングされます。 メッセージがルーティングされるときに使用されるメッセージ トランスポートは、ユニファイド メッセージング サーバーが応答する着信呼び出しの種類によって異なります。
Exchange 2007 ユニファイド メッセージングは、Active Directory ディレクトリ サービスを使用して、着信呼び出しをルーティングします。 通話応答が正しく動作するためには、UM が有効な各受信者の内線電話番号が Active Directory の一覧に記載されている必要があります。 受信者の内線番号は、Active Directory に表示され、ユーザーの UM が有効な Exchange メールボックスに構成されている内線番号にマップされます。 ユニファイド メッセージング サーバーが呼び出しに応答すると、Active Directory 参照が実行され、UM が有効な適切な受信者が検索されて、メッセージはその受信者のメールボックスにルーティングされます。
メッセージ フロー
ユニファイド メッセージングのメッセージ フローとは、ユニファイド メッセージング サーバーで受信されたメッセージが、Exchange 2007 組織内でルーティングされる処理のことです。 ユニファイド メッセージング サーバーが応答する着信メッセージまたは着信呼び出しの種類に応じて、さまざまなトランスポート プロトコルが使用されます。
| 注 : |
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| 以前のバージョンの Exchange では、Exchange 2007 でハブ トランスポート サーバーと呼ばれるブリッジヘッド サーバー間でメッセージをルーティングするために、ルーティング グループが使用されていました。 Exchange 2007 には、ルーティング グループはありません。 |
たとえば、着信の音声メッセージおよび FAX メッセージを含む着信呼び出しシナリオでは、ハブ トランスポート サーバーは SMTP トランスポートを使用して、ボイス メール メッセージまたは FAX メール メッセージをメールボックス サーバーに送信します。 複数のハブ トランスポート サーバーを含むルーティング シナリオでは、着信のボイス メール メッセージまたは FAX メール メッセージは最初に最も近いハブ トランスポート サーバーに送信され、次に、UM が有効なメールボックスを含む適切なメールボックス サーバーにルーティングされます。
| 注 : |
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| すべての着信メッセージが UM が有効な受信者に転送され、配信されたことを確認するために、ユニファイド メッセージング サーバーはスプーリングまたは再試行アルゴリズムを使用します。 ユニファイド メッセージング サーバーは、30 秒ごとにハブ トランスポート サーバーへの接続を試み、ユニファイド メッセージング サーバーに格納されているすべてのメッセージを送信します。 |
Exchange 2007 ユニファイド メッセージング サーバーが着信呼び出しを処理するしくみと、Exchange 2007 ユニファイド メッセージングでのメッセージ フローの詳細については、以下のトピックを参照してください。
- ユニファイド メッセージングでの音声および FAX による呼び出し処理
- ユニファイド メッセージングでの Outlook Voice Access 呼び出し処理
- ユニファイド メッセージング自動応答の呼び出し処理
- ユニファイド メッセージングの電話での再生における呼び出し処理
詳細情報
- ユニファイド メッセージングの通話処理の詳細については、「ユニファイド メッセージング着信呼び出し処理について」を参照してください。
参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。