ユニファイド メッセージングのクライアント機能について
適用先: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
トピックの最終更新日: 2016-11-28
ここでは、ユニファイド メッセージング (UM) が有効なユーザーが Microsoft Exchange Server 2010 メールボックス内の電子メールや UM メッセージにアクセスできるようにする UM クライアント機能について説明します。ユニファイド メッセージングのクライアント機能を使用すると、ボイス メールおよび電子メールに簡単にアクセスできるオプションが提供され、ユーザーの操作性全般を向上させることができます。
目次
Outlook Voice Access
ユニファイド メッセージングと ActiveSync クライアント
Outlook 2007 および Outlook 2010 クライアントとのユニファイド メッセージング統合
Outlook Web App クライアントとのユニファイド メッセージング統合
Outlook Voice Access
Outlook Voice Access は、サブスクライバーが、アナログ電話、デジタル電話、または携帯電話を使用して Exchange 2010 メールボックスから電子メール メッセージを取得できるようにする機能です。また、タッチトーンや音声コマンドを使用して、メールボックスを操作できます。UM が有効なユーザーが電話を使用して自分の Exchange 2010 メールボックスにアクセスすると、一連の音声プロンプトが開始されます。ユーザーは、これらの音声プロンプトに従ってユニファイド メッセージング システムの操作を行い、自分の Exchange 2010 受信トレイにアクセスすることができます。Outlook Voice Access を使用すると、音声メッセージや電子メール メッセージの取得、聞き取り、返信、作成、転送、および予定表の情報の聞き取りや変更が可能になります。Microsoft Exchange Server 2010 ユニファイド メッセージング Outlook Voice Access のクイック リファレンス ガイドについては、「Microsoft ダウンロード センター」を参照してください。
重要
Outlook Voice Access を使用して電子メール メッセージを削除した後でそのメッセージにアクセスする必要がある場合は、Outlook Web App または Microsoft Outlook を使用して、電子メール メッセージを削除済みアイテム フォルダーから適切なフォルダーに戻すことができます。Outlook Voice Access を使用して削除済みアイテム フォルダーにアクセスすることはできません。
ユニファイド メッセージングと ActiveSync クライアント
Microsoft Exchange ActiveSync プロトコルは、インターネット対応携帯電話で使用されるモバイル クライアントを Exchange 2010 サーバーおよびメールボックスに接続するために使用されます。ユーザーはさまざまな携帯電話を使用して自分の Exchange 2010 メールボックスにアクセスし、電子メールを表示したり、予定表の情報の確認や変更を行ったり、音声メッセージを聞いたりすることができます。現在使用されている多くの無線電話および携帯電話では、ユーザーが自分の Exchange 2010 メールボックスへの接続を継続できます。
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Outlook 2007 および Outlook 2010 クライアントとのユニファイド メッセージング統合
Microsoft Office Outlook 2007 を使用することにより、ユーザーは自分の Exchange 2010 メールボックスにアクセスして受信トレイ内の電子メール メッセージを表示したり、予定表の情報の表示や変更を行ったりすることができます。 また、ポータブル デバイスまたはコンピューターの電子メール メッセージ内に埋め込まれた Microsoft Windows Media Player を使用して、音声メッセージを聞くことができます。Exchange 2010 クライアントを使用すると、ユーザーは電話での再生機能などの追加機能を利用できるようになります。Exchange ユニファイド メッセージング対応の Outlook 機能の詳細については、「Exchange ユニファイド メッセージング用の Outlook 2007 の機能」を参照してください。
注意
Outlook 2007 をクライアント コンピューターにインストールすると、Outlook 2007 ユニファイド メッセージング ボイス メール機能が組み込まれます。ボイス メールを構成するユニファイド メッセージング機能は、Outlook 2007 でのみ使用できます。以前のバージョンの Outlook では使用できません。
Outlook Web App クライアントとのユニファイド メッセージング統合
Outlook Web App は、ユーザーに Exchange 2010 などの多機能電子メール クライアントに匹敵する一連のユニファイド メッセージング インターフェイスおよびツールを提供します。Outlook Web Access と呼ばれていた以前のバージョンと同様に、ユーザーは準拠している Web ブラウザーを使用して、自分の Exchange 2010 メールボックスにアクセスできます。ただし、Exchange 2010 電子メール クライアントと同様に、Outlook Web App は、ユーザーに電子メール メッセージに埋め込まれた Windows Media Player を提供するので、音声メッセージを聞くために使用でき、ユーザーが電話での再生などの他の機能にアクセスできるようになります。
注意
携帯電話で Exchange ActiveSync を使用すると、ボイス メール メッセージを含む添付された .wma ファイルを聞くことができます。Outlook Web App プレミアム クライアントに用意されている、ボイス メール構成オプションなどの高度なユニファイド メッセージング機能は、Outlook Web App Light では使用できません。
注意
携帯電話で Outlook Web App の Light バージョンと Pocket Internet Explorer を使用すると、音声メッセージの .wma 添付ファイルを聞くことができる場合があります。ただし、この構成はサポートされていません。
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