Microsoft Purview ワークフローでの ServiceNow アクション

Microsoft Purview ワークフローで ServiceNow アクションを使用して、データ カタログとデータ ガバナンス ワークフロー中に ServiceNow レコードを管理および更新できます。

使用可能なすべてのワークフロー アクションの一覧については、「ワークフロー アクション」 ページを参照してください。 ServiceNow インスタンスに接続するには、次の手順に従います。

認証を設定する

Microsoft Purview では、Azure Key Vaultを使用して、他のサービスへの接続に使用する資格情報を安全に格納します。 ServiceNow に接続する前に、Azure Key Vault に ServiceNow 資格情報を作成する必要があります。 次の手順を実行します。

1. Azure Key Vaultがない場合は、このドキュメントに従って作成できます。
2. キー コンテナーにシークレットを作成します。 値は ServiceNow 基本認証パスワードになります。
3. Azure Key Vaultへのアクセス権を Microsoft Purview に付与します。
4. Microsoft Purview で Azure Key Vaultへの接続を作成します。
5. Microsoft Purview で新しい基本認証資格情報を作成し、ServiceNow ユーザー名とキー コンテナー シークレットを指定します。

これで、ServiceNow インスタンスに接続するためのすべての認証部分が用意されました。

ServiceNow に接続する

Microsoft Purview ワークフローから ServiceNow インスタンスにアクセスするには、まず接続を作成します。 これにより、Microsoft Purview は ServiceNow で認証できます。

Microsoft Purview では、基本的な認証資格情報を使用して ServiceNow に接続します。

1. Microsoft Purview ガバナンス ポータルで、[ 管理 ] メニューを選択し、[接続] を選択 します。

   

2. [ + 新規 ] ボタンを選択して、新しい接続を作成します。

3. ServiceNow データ ソースを選択します。

4. 接続に名前を付け、 認証を設定するときに作成した資格情報を選択し、ServiceNow インスタンスを次の形式で指定します。

   <instance>.service-now.com

   

5. [保存] を選びます。

ServiceNow アクションの作成

ワークフロー ( ビジネス用語の承認ワークフローなど) を作成する場合は、次の手順に従って ServiceNow アクションを追加できます。

1. ワークフローにアクションを追加するには、アクション間の矢印の + ボタンを選択し、フローの最後にある [ アクションの追加 ] ボタンまたは [+ 新しいステップ ] ボタンを選択します。 アクションを追加する場所は、ワークフローで実行される場所です。

   

2. [ アクションの選択] メニューで 、[ ServiceNow] を選択します。

   

3. 使用する ServiceNow アクションを選択し、パラメーターを入力します。 各アクションの詳細については、 使用可能な ServiceNow アクションの一覧を参照してください。

4. [ 保存] を 選択して、追加内容をワークフローに保存します。

使用可能なアクション

次の手順

ワークフローの詳細については、次の記事を参照してください。

• Microsoft Purview のワークフロー
• ワークフローアクションと接続
• ビジネス用語の承認ワークフロー
• ワークフロー要求と承認を管理する