OKR と Viva ゴールの使用を開始するためのベスト プラクティス
OKR フレームワークとその実装は比較的簡単ですが、新しい目標設定フレームワークとソフトウェアを学習するには、作業方法を調整する必要があります。
変更点を導入するには、特に作業のリズムと期待に関わる場合に、戦術的なアプローチ以上のものが必要です。 従業員は調整するために時間とトレーニングが必要です。 このプロセスを認識し、そのための時間とスペースを与えると、導入率と長期的な成功率が高まります。 組織の OKR チャンピオンまたはリーダーである場合は、 Viva ゴール導入ガイドで確実に導入する方法について説明します。
このユニットでは、毎日の仕事のリズムの変化をナビゲートするときに何を期待するかについて説明し、Viva ゴールを使用して新しい OKR プログラムを正常に開始するためのベスト プラクティスを提供します。
OKR と Viva ゴールの使用を開始するための 5 つのベスト プラクティス
1. 終わりを念頭に置いた開始
組織で OKR ロールアウトを主導している場合
明確で永続的な変化を生み出す最良の方法の 1 つは、OKR が組織にとって重要な理由を明確にし、OKR と Viva ゴールを使用してプログラムの目標を定義することです。
OKR と Viva ゴールを実装する理由
- 組織全体の透明性を向上させるには
- 分散ワーカーを共通の目標に合わせるには
- 新しい製品発表の先陣を切るには
- 競合他社を振り切るためにフォーカスするには
理想的な状態とは
OKR フレームワークを使用して Viva ゴールの成功を定義し、自分またはチームにこの OKR を割り当てることもできます。
「なぜ」を明確にし、成功がどのように見えるかを組織に伝えることで、Viva ゴールを使用して OKR プログラムを開始し、OKR が組織にもたらす可視性、説明責任、進行状況をモデル化する際に、従業員を刺激し、動機付けます。
Viva ゴール ユーザーとして作業を開始する場合
-
以下の OKR の利点を理解します。
- 優先順位がより明確化されるため、実行する必要がある作業とその理由について明確化します。
- 組織全体、ご自身のチーム、部門横断的なチームの最優先事項を可視化します。
- 仕事の優先順位を高めることで、ビジネス以外の重要なイニシアチブに費やされる時間を削減する能力。
- ビジネスの自律性と所有権の向上。
- すべてのチーム メンバーとの連携の強化。
- 組織レベルのミッションと OKR の吸収。 「チームがこの成功にどのように貢献しているか」を自問自答してください。
- OKR に関与し、ロールアウト プロセスに関するフィードバックを提供します。 作業と "なぜ" を明確化して配置することで、組織 (およびユーザー) が理想的な状態に到達するのに役立ちます。
2. チームの定義
組織で OKR ロールアウトを主導している場合
調整と同様に、OKR のロールアウトを成功させるには、強固なチームが協調して素晴らしいパフォーマンスを発揮することが必要です。 OKR の主要な関係者とその操作を次に示します。
| ロール | 責任 |
|---|---|
| エグゼクティブ スポンサー | Viva ゴールの高レベルのビジョンと価値を全社的に伝える |
| スーパー チャンピオン | Viva ゴールの導入によってビジネス目標が確実に実現されるようにする |
| チャンピオン | Viva ゴールの伝道と異議処理の管理に役立つ |
| プロジェクト リード | Viva ゴールのデプロイ プロセスと物流を監視する |
| テナント管理者 (IT スペシャリスト) | Viva ゴールの展開とロールアウトのすべての技術的側面を監視する |
| 部門リーダー (関係者) | 部門が Viva ゴールを使用し、エンゲージメントを促進する方法を特定する |
| 早期導入者 | Viva ゴールを早い段階で使用し、フィードバックを提供して、組織全体への広範な立ち上げの前に問題を解決する |
| 従業員トレーニング リーダー | Viva ゴールに関するトレーニング コンテンツの管理と伝達 |
| OKR コミュニティ/L&D リーダー | OKR に焦点を当てた内部コミュニティの構築と管理を所有し、幅広いディスカッションを可能にし、全社的な学習機会を調整します。 |
OKR ロールアウトを成功させるために必要な役割と責任の詳細については、 OKR と Viva ゴールの役割と責任に関するチート シートを参照してください。
注:
組織によっては、異なる役割と責任が重複している場合があります。 たとえば、OKR チャンピオンがエグゼクティブ スポンサーを兼任する場合もあれば、テナント管理者がプロジェクト リーダーを兼任する場合もあります。
Viva ゴール ユーザーとして作業を開始する場合
- OKR 調整の役割を理解します。 質問がある場合は、OKR チャンピオンにお問い合わせください。
- ユーザーとして招待されたら、Viva ゴールで時間を過ごします。 組織全体の OKR を参照し、独自の OKR を作成する手順に従います。
3. 明確な伝達
組織で OKR ロールアウトを主導している場合
最も成功したロールアウトには、組織全体のリーダーからの完全なサポートと明確なコミュニケーションがあります。
リーダーは次のことを行う必要があります。
- OKR の価値について組織を教育する
- 実装されている理由を説明する
- 現在のカルチャを振り返る
上級リーダーは、組織内の調整と目標設定のための真のソースとして、OKR への定期的なチェックインと OKR を中心とした収集を奨励する必要があります。
Viva ゴール ユーザーとして作業を開始する場合
- 所有または貢献している OKR を理解します。 Viva ゴールでの OKR の作成の詳細については、こちらの「OKR の作成」のヘルプ記事を参照してください。
- 所有している OKR でチェックインを行う方法について説明します。Viva ゴールのチェックインについて詳しくは、こちらをご覧ください。
4. 適切なツールの活用
組織で OKR と Viva ゴールのロールアウトをリードしている場合でも、初めて製品に入る場合でも、Viva ゴールが提供する必要があるすべてのスキルを自分で習得します。 Microsoft Teams やダッシュボードとの統合などの機能を活用して、組織内での OKR の進捗状況を明確に把握し、その情報を他のユーザーと共有します。 これらのリソースは、次の情報で確認できます。
5. 根気強く続ける
組織が本当に OKR に精通するには、数四半期かかります。 これは予期された正常な動作です。
変更点は、想像されるほど簡単なものではありません。 新しい町への引っ越し、転職、新しいペットの飼育など、自分の生活の中で起こった大きな変化を思い出してください。
心理学者の Don Kelley と Daryl Connor は、変化の道筋が実際にはかなり予測できるものであることを発見しました。 彼らはそれを「変化の感情サイクル」と呼び、「無知な楽観主義」「情報に基づく悲観主義」「絶望の谷」「情報に基づく楽観主義」「成功と充足」という 5 つの段階で構成されています。
このサイクルのフレームワークを持つことで、この変化をうまく乗り切ることができ、チームも同じようにサポートできるようになります。
- 無知な楽観主義。 これはすばらしいことです。 OKR を使用すると、この瞬間に、自分自身と会社が一瞬にして次のレベルに飛躍するように感じられます。
- 情報に基づく悲観主義。 OKR では、OKR を習得するための作業と新しいツールを認識できます。
- 絶望の谷。 OKR では、結果がまだ出ていないため、"なぜ OKR なのか?"という疑問を持ち続けることになります。 .
- 情報に基づく楽観主義。 このとき、人々はその変化に適応し始め、快適に感じられるようになります。 ユーザーは、OKR が作業を減らし、配置を作成する方法を理解しています。 OKR の実装によるすべてのユーザーへのメリットについて、ビジョンが手の届くところにあるように感じます。
- 成功と充足。 変化のサイクルの最後の段階で、人々は変化の必要性を認識し、OKR を導入しました。 OKR はチャンスとして現れます。 OKR の効果を実感できるのが、この OKR ジャーニーの一部です。 行動変容のための作業が自然に感じられるようになりました。 個人、チーム、部門が会社の目標に向けて団結し、ユーザーは自分の目標がどのように明確化され、実現されるかを体験します。
変化の感情サイクルを理解することで、来るべき事態に備え、途中でユーザーやチームに問題が発生した場合の回復力を高めることができます。 OKR は時間をかけて達成されるものであることを認識することで、すぐに OKR の専門家になる必要があるというプレッシャーを軽減することができます。
長期的な学習曲線に期待し、これらのスキルを身に付け、OKR プログラムを成功させるために、自分自身とチームに対して忍耐力を養うことが必要です。