リーダー レポートを使用して主要なビジネス成果を明らかにする

Viva Insights のリーダーの詳細なレポートは、顧客、ビジネス運用、機敏性に焦点を当てています。 これらのレポートは、 Teams と Web の Viva Insights アプリの [チーム分析情報] で確認できます。

これらのレポートを使用すると、リーダーは、特定のビジネス成果に焦点を当てたさまざまなメトリックと推奨されるアクションを表示できます。 リーダーは、期間やグループごとの内訳などのカスタム フィルターを使用して、分析情報をさらにドリルダウンできます。 詳細については、組織の分析情報のフィルターに関するページを参照してください

各レポートには、次の 3 つのセクションが含まれています。

  • 前月の同僚のチームと比較した大きな変化を強調したエグゼクティブサマリー

  • 各トピックの詳細を示す主要なメトリックと、"重要な理由" の解釈と推奨されるアクション

  • さまざまなビジネス成果に対応するメトリック比較。 傾向グラフでは、主要なメトリックの平均 (最初のデータ テーブル列のキー メトリック) を表示し、時間の経過と伴う変化を確認できます。 次の 4 か月間の平均分布を表示できます。

    • 会社全体

    • ピア組織 (該当する場合)

    • 組織内のグループ (つまり、社内のさまざまなレポート階層)

傾向グラフに組織を追加するには、[傾向の 表示] で目のアイコンを選択します。 傾向グラフでは、最大 20 の組織のみがサポートされます。 個人のプライバシーを保護するために、組織が最小グループ サイズよりも小さい場合、組織の分析情報は表示されません。

組織のテーブル 内の [グループ] 内の任意のヘッダーで並べ替えることができます。

[リーダー レポート] ページを示すスクリーンショット。

前提条件

これらのレポートを表示するには:

  • Insights 管理者は、 Insights Business Leader ロールを割り当てる必要があります。 このロールを使用すると、テナント内のすべての測定された従業員を含む組織の分析情報にアクセスできます。

  • または、 グループ マネージャー ロールが割り当てられ、Insights 管理者が設定した最小グループ サイズを満たす、または超える多数の直接レポートと間接レポートがあります。 このロールを使用すると、直接または間接的に報告するユーザーを含む組織の分析情報にアクセスできます。

  • Insights Business Leader ロールとグループ マネージャー ロールの両方が割り当てられている場合は、どちらのロールの関連組織の分析情報も表示できます。 詳細については、ロール別の分析情報を参照してください

リーダー レポートの概要

新入社員のオンボードと統合

注:

このレポートには、組織のデータ ファイルの列として HireDate 属性が必要です。 管理者がこの列をアップロードしていない場合、レポートのコンテンツは表示されません。 詳細については、組織データのアップロード プロセスに関するページを参照してください

新入社員のオンボーディングと統合レポートは、リーダーが新入社員のオンボーディング エクスペリエンスと、社内で新しい役割を開始した従業員の移行を理解するのに役立ちます。 このレポートでは、オンボードと専門的な開発エクスペリエンスを向上させる機会も示されています。

調査によると、新入社員は平均して 12 か月かかるため、このレポートでは、新入社員が新しい役割で学習、つながり、開発を行う 12 か月間の期間全体に焦点を当てます。

このレポートは、次の質問に回答するのに役立ちます。

  • 新入社員はどのようにネットワークを開発し、どのくらいの速さで組織のネットワークに統合していますか?

  • 新入社員は、マネージャーから必要な 1 対 1 のコーチングとサポートを受け取っていますか?

  • 組織は、新入社員と従業員に学習とトレーニングの時間を確保するよう十分に奨励していますか?

このレポートには、次のメトリックが含まれます。

測定基準 定義
新入社員の内部ネットワーク サイズ 過去 4 週間に新入社員が相互対話を行った組織内のユーザーの数。
予定表の学習時間 学習アクティビティのユーザーの予定表でブロックされた時間数。 予定または会議は、件名行に表示されるキーワードに基づく学習アクティビティと見なされます。
新入社員のためのマネージャー 1:1 との会議時間 新入社員とそのマネージャーのみが関与する会議時間の数。

注:

既定では、このレポートのベンチマーク フィルターは前の 4 週間に設定され、値はテーブルにのみ表示されます。 ベンチマークの設定を [ピア ] または [会社] に変更した場合、フィルターはテーブルと折れ線グラフの両方に過去 12 週間のデータを表示します。

学習関連のキーワードについて

このレポートでは、Outlook の会議タイトルと予定タイトルの次のキーワードを使用して、予定表のイベントを学習関連として識別します。

  • 列車

  • 学ぶ

  • コース

  • はじめに

  • オンボード

  • 誘導

  • アカデミー

  • 教育

  • 茶色のバッグ

  • brownbag

推奨されるアクション

Pulse 推奨アクション カードを使用して、Pulse アプリにアクセスし、次のアクションを完了できます。

  • 最近の Hire Insights 用にカスタマイズされた Pulse テンプレートを使用して、レポートの結果をフォローアップするためのフィードバック要求を送信する

  • 未完了のフィードバック要求の下書きを完了する (以前に Insights アプリのパルス カードを使用して作成)

  • 開いている Pulse 要求の状態をレポートで確認する

  • 正常に完了したパルス要求にアクセスする

このカードとディープ リンク アクションのセットを使用すると、フォローアップのパルス調査 (特に最近の採用者のオンボード レポート) を通じて Insights レポートに関する詳細情報を収集できます。

パルスアンケートを作成する

新入社員オンボード シナリオ ページからアンケートを作成するには:

[ パルスアンケートの送信 ] アクション カードに移動し、[ 開始 ] ボタンを選択します。 テンプレートが Pulse アプリで開きます。

パルス アクション カードの送信を示すスクリーンショット。

パルス調査を追跡する

最近のパルス調査カードには、次の 2 つの状態があります。

  • In-Progress

  • アンケートの終了

[最近のパルス] アンケート カードに移動し、[進行中の状態] で [アンケートを開く] または [アンケートの終了状態の結果を確認する] を選択します。

最近のパルス アクション カードの In-Progress 状態とアンケート終了状態を示すスクリーンショット。

対応するシナリオ ページに [最近使ったパルス] アンケート カードがあります。 新入社員 オンボード ページには 、最新のアンケートのみが表示されます。 進行中 状態は、アンケートが終了するか、最新のアンケートで更新されるまで残ります。 [ Survey Closed]\(アンケート終了\) ステータスは、終了日から最大 6 か月間表示されます。

従業員の積極関与

このレポートは、リーダーが組織内のコミュニケーションの範囲を理解するのに役立ちます。 具体的には、リーダーは、さまざまなコミュニケーション モードの有効性をより深く理解するために、リーダーのメール、会議、共有ファイルに対する従業員の関与について詳しく学習できます。

レポートには、次のメトリックが使用されます。

測定基準 定義
リーダー リーチ [メール、ファイル、会議出席依頼を受信した従業員の数] を [チーム サイズ] で割った数
コミュニケーション エンゲージメント率 [リーダーのメールを開いた従業員、リーダーのファイルを開いた従業員、または受け入れられたリーダーの会議を開いた従業員の数] を [電子メール、ファイル、または会議の招待を受け取る従業員の数] で割った数
メールの開封率 [リーダーのメールを開いた従業員の数] を [リーダーからメールを受信した従業員の数] で割った数
会議出席率 [リーダー会議に出席した従業員の数] を [リーダーから会議の招待を受けた従業員の数] で割った
ファイルのオープン率 [リーダーのファイルを開いた従業員の数] を [リーダーからファイルを受け取った従業員の数] で割った

外部フォーカス

このレポートは、従業員がどのように外部関係を管理しているか、および会社のさまざまな部分がビジネスシフトの影響を受けている可能性があることをリーダーが理解するのに役立ちます。

ビジネスの変化にもかかわらず、顧客、パートナー、ベンダーとの関係を確実に維持することが重要です。 変化の時期には、以前は外部の連絡先と過ごしていた時間よりも、社内の需要が優先される場合があります。 これらの外部連絡先は、自分の優先順位を再調整している可能性があり、組織と会う時間がない可能性があります。

このレポートは、外部グループとのコミュニケーションと共同作業の戦略を改善するのに役立ちます。 また、外部エンゲージメントが 増加した グループの場合、これらの分析情報は、これらのエンゲージメントが時間外労働の増加を犠牲にしないようにするのに役立ちます。

このレポートには、次のメトリックが含まれます。

測定基準 定義
外部コラボレーション時間 従業員が会議、メール、Teams 通話、および Teams チャットに費やした平均時間は、会社外の少なくとも 1 人の他のユーザーとチャットします。
外部パートナーとの従業員の接触 会議、電子メール、Teams 通話、および Teams の従業員の数は、社外の少なくとも 1 人の他のユーザーとチャットします。

注:

既定では、このレポートのベンチマーク フィルターは前の 4 週間に設定され、値はテーブルにのみ表示されます。 ベンチマークの設定を [ピア ] または [会社] に変更した場合、フィルターはテーブルと折れ線グラフの両方に過去 12 週間のデータを表示します。

会議のコストと品質

[会議のコストと品質] レポートは、組織の会議への投資を理解するのに役立ちます。 チームが会議に費やす時間と、その共有が大規模または長時間の定期的な会議に費やす時間を確認できます。 大規模または長時間の定期的な会議に多くの時間が費やされている場合は、1 つまたは 2 つのレビューが多くの従業員の時間に影響を与える可能性があるため、このような種類の会議のレビューを奨励する価値があると判断できます。

このレポートは、次の質問に回答するのに役立ちます。

  • グループが時間のかかる会議に費やす時間はどのくらいですか?
  • チームにとって最も時間がかかる会議の形式は何ですか?
  • 会議の形式を合理化したり、会議の品質を向上させたりするために組織した会議の中に機会はありますか?

このレポートには、次のメトリックが含まれます。

測定基準 定義
会議の時間 ユーザーが会議に費やす時間は、Outlook 予定表で受け入れられた会議に基づいており、予定など、会議以外の可能性がある予定表アイテムは除外されます。 
会議コスト 会議のコストは、会議の合計時間にフラットな時間単位のコストの想定を掛けた値に基づいて見積もられます。 Viva Insights の設定で時間単位のコストの想定を調整できます。 今後の会議の推定コストは、同じ時間単位のコストの想定に、会議のスケジュールされた期間、頻度、辞退していない必要な招待者の数を乗算して使用します。 
大規模会議 会議の開催者を含め、9 人以上が招待される会議。 大規模な会議は情報の共有に役立ちますが、会議の規模が大きくなるにつれて、すべての参加者を関与させたり、意思決定や行動を促したりすることが難しくなります。 
長い会議 1 時間以上スケジュールされた会議の発生。 1 時間の会議は含まれません。 長い会議は、多くのトピックをカバーしたり、1 つのトピックについて深く議論したりするのに役立ちますが、開催者は、1 時間を超えると、疲れた注意期間によって会議の価値が低下する可能性があることに注意する必要があります。 
定期的な会議 シリーズの一部である会議。

必要に応じて、一部の分析情報では、会議に費やされた時間が通貨の値として表示されます。 これは、組織の時間を投資として評価するときに役立ちます。 通貨への換算では、個人またはグループの支払い情報は使用されません。 Insights の設定では、コンバージョン率と単位を調整するか、これらの値を時間として表示するように選択できます。

ハイブリッド ワークプレース

重要

以下で説明するレポートは、プライベート プレビューのお客様専用です。 プレビューの機能は完全でないため、より広範な公開リリースで利用可能になる前に変更される場合があります。

注:

このレポートにアクセスするには、 グループ マネージャー ロールが割り当てられている必要があります。

ハイブリッド ワークプレース レポートは、リーダーが自社のハイブリッド、リモート、オンサイトの従業員の経験を理解するのに役立ちます。 このレポートでは、従業員がハイブリッド作業環境で作業するタイミングと方法、および従業員がオンサイト、リモート、ハイブリッドのいずれで働いているかによって、従業員のエクスペリエンスがどのように異なる可能性があるかを特定します。

このレポートは,指導者が次の質問に答えるのに役立ちます。

  • オンサイト、リモート、ハイブリッドで働いている従業員の数と種類と状況
  • さまざまな作業モード (オンサイト、リモート、ハイブリッド) が従業員のエクスペリエンスに影響しますか? そして、どのように?

このレポートは、次のいずれかを持つ組織が利用できます。

このレポートには、次のメトリックが含まれます。

測定基準 定義
職場モード別の組織の従業員の割合 リモート、ハイブリッド、オンサイトで平均して働く組織の従業員の割合。
作業モード別の内部ネットワーク サイズ 過去 4 週間に相互対話を行った組織内のユーザーの数。
勤務時間外コラボレーション時間 (作業モード別) 勤務時間外の重複するアクティビティ (会議中の通話など) による時間の重複除去後に、会議、電子メール、Teams チャット、Teams 通話、Teams チャネルで 1 人以上の他のユーザーと過ごした時間数。
柔軟な勤務時間を働く従業員の割合 1 日に 9 時間以下のアクティブ時間を持つ従業員が、一般的な勤務時間または設定された勤務時間の外で週に 5 時間以上を費やす従業員。
マネージャー時間を含む会議 他のユーザーとの会議やマネージャー 1:1 を含む、マネージャーとの会議で 1 人が費やした時間数。

プライバシーとエンゲージメント率

Viva Insights はユーザーのプライバシーを尊重し、個人に関する情報は表示しません。 Viva Insights では、プライバシーを保護するためにしきい値も使用され、レポートごとに異なるしきい値が使用されます。 たとえば、プライバシーを保護するために必要な場合、 従業員エンゲージメント レポートでは次のように概算値が使用されます。

  • 最小値未満: 最小しきい値より低いエンゲージメント 率の場合、しきい値が報告されます。 たとえば、測定対象の従業員の 10% がリーダーの送信メール、会議、共有ファイルに関与すると、Viva Insights はエンゲージメント率を "< 15%" と表示します。

  • しきい値間: 実際のエンゲージメント率が表に示されている "最小" と "最大" の値の間にある場合、実際のエンゲージメント率が報告されます。

  • 最大値を超える: エンゲージメント 率が最大しきい値を超える場合は、しきい値が報告されます。 たとえば、測定対象の従業員の 90% がリーダーの送信メール、会議、共有ファイルに関与すると、Viva Insights はエンゲージメント率を "> 85%" と表示します。

従業員エンゲージメント レポートのしきい値
従業員数 エンゲージメント率
> 10 最小値: 15%

最大: 85%
ハイブリッド ワークプレース レポートのしきい値
従業員数 エンゲージメント率
10-20 最小値: 25%

最大値: 75%
> 21 最小値: 10%

最大値: 90%

Viva Insights のプライバシーについて詳しくは、こちらをご覧ください