B2B 전자 상거래 사이트의 고객 계정 결제 방법 구성
이 문서에서는 고객 계정 결제 방법을 구성하는 방법을 설명합니다 Microsoft Dynamics 365 Commerce. 또한 신용 한도가 B2B(기업 간) 전자 상거래 사이트에서 계좌 지급 수집에 어떤 영향을 미치는지 설명합니다.
소매업체는 전자상거래 채널에서 판매하는 제품 및 서비스에 대한 대가로 다양한 유형의 지불을 받을 수 있습니다. 소매업체가 허용하는 각 결제 유형은 시스템 설정 시 Dynamics 365 Commerce 구성되어야 합니다. B2B 전자상거래 사이트에서는 고객 계정(또는 "계정 내") 결제 방법이 지원되어야 합니다.
전제 조건
Commerce 본부에 고객 계정 결제 방법을 추가합니다.
고객 계정 결제 방법을 전자상거래 채널과 연결합니다.
소매 및 상거래 고객 > 에서 고객에 대해 계정 허용 > 속성이 활성화되어 있는지 확인하세요. 모든 고객 > 결제 불이행 커머스 본부.
메모
모든 고객이 계좌 결제 방법을 활성화하도록 허용해야 하는 경우 계정 허용 속성을 예 로 설정할 수 있습니다. B2B 사이트와 연결된 채널의 기본 고객에 대한 것입니다.
상거래 사이트 빌더에서 고객 계정 결제 방법 활성화
Commerce 사이트 빌더에서 고객 계정 결제 방법을 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 사이트 설정 > 확장 프로그램으로 이동합니다.
- 고객 계정 결제 활성화 속성을 B2B 고객에 대해 활성화로 설정합니다.
- 저장 및 게시를 선택합니다.
메모
새 사이트 설정은 app.settings.json 파일이 업데이트된 후에만 적용됩니다. 자세한 내용은 SDK 및 모듈 라이브러리 업데이트를 참조하세요.
B2B 전자상거래 사이트의 결제 페이지에서 고객 계정 결제 방법을 활성화하세요.
B2B 전자상거래 사이트의 결제 페이지에서 고객 계정 결제 방법을 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 상거래 사이트 빌더에서 B2B 전자 상거래 사이트에 대한 결제 모듈이 포함된 결제 페이지 또는 조각을 찾아 편집합니다.
- 결제 섹션 컨테이너 슬롯에서 모듈 추가를 선택한 다음 를 추가합니다. 고객 계정 결제 모듈.
- 줄임표( ... )를 선택한 다음 를 선택하여 고객 계정 결제 모듈을 배치합니다. 필요에 따라 위로 이동 또는 아래로 이동
- 저장을 선택하고 편집 완료 를 선택하여 페이지를 확인한 다음 를 선택합니다. 게시 하여 게시합니다.
고객 계정 결제 방법이 활성화되어 게시되었는지 확인하세요.
고객 계정 결제 방법이 활성화되었는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 전자상거래 사이트에 로그인하세요.
- 장바구니에 제품을 추가하세요.
- 결제 페이지로 이동합니다. 새로운 고객 계정 결제 방법이 표시됩니다.
신용 한도 작업
B2B 사이트에서 고객 계정 결제 기능이 활성화되면 조직은 일반적으로 주문 캡처 프로세스 중에 신용 한도 및 신용 한도 잔액에 대한 정보를 표시하려고 합니다. 고객의 신용 한도는 고객의 신용 및 추심 FastTab의 신용 한도 속성에 의해 정의됩니다. 상무본부에 기록합니다. 그러나 B2B 시나리오에서는 고객이 주문하는 경우 고객이 속한 조직의 계정으로 송장을 발행해야 하는 경우가 많습니다. 따라서 고객 기록의 송장 및 배송 FastTab에서 인보이스 계좌 속성을 고객에게 설정해야 합니다. 조직의 계정 ID입니다. 그런 다음 고객이 B2B 사이트에서 주문하면 해당 주문에 대한 송장이 조직에 발행됩니다. B2B 사이트에서는 고객 기록에 정의된 신용 한도 대신 조직의 신용 한도를 사용합니다.
B2B 웹사이트에 표시되는 신용 한도 계산 및 잔액은 Commerce 본사의 신용 한도 유형 속성 설정에 따라 다릅니다. 이 속성의 위치는 기능 관리 작업 공간에서 신용 관리 기능이 활성화되어 있는지 여부에 따라 달라집니다.
- 신용 관리 기능이 활성화된 경우 속성은 신용 한도 FastTab 에 있습니다. 신용 및 추심 > 설정 > 신용 및 추심 매개변수 > 신용.
- 신용 관리 기능이 비활성화된 경우 해당 속성은 신용 등급 에서 미수금 > 설정 > 미수금 매개변수 > 신용등급에 위치해 있습니다.
신용 한도 유형 속성이 지원하는 값은 None, Balance, 잔액 + 포장 명세서 또는 제품 영수증 및 잔액 + 전체. 이러한 값에 대한 자세한 내용은 신용 한도 유형 값을 참조하세요.
메모
신용 한도 유형 속성을 잔액 + 포장 전표 또는 제품 전표로 설정하는 것이 좋습니다. 판매 주문은 잔액 계산에 영향을 미치지 않습니다. 그러면 고객이 향후 주문을 해도 해당 주문이 현재 잔액에 영향을 미칠까 봐 걱정할 필요가 없습니다.
계좌 주문에 영향을 미치는 또 다른 속성은 필수 신용 한도 속성이며, 이 속성은 신용 및 추심 고객 기록의 FastTab에 있습니다. 특정 고객에 대해 이 속성을 예 로 설정하면 신용 한도 유형 이더라도 시스템에서 해당 고객의 신용 한도를 확인하도록 할 수 있습니다. 속성은 없음 으로 설정되어 모든 고객에 대해 신용 한도를 확인하지 않도록 지정했습니다.
현재 계좌 결제 방법을 사용하는 고객은 주문에 대해 남은 크레딧 잔액을 초과하여 결제할 수 없습니다. 예를 들어, 고객의 남은 신용 잔액이 $1,000이지만 주문 값이 $1,200인 경우 고객은 계좌 입금 방법을 사용하여 $1,000만 지불할 수 있습니다. 그런 다음 고객은 다른 결제 방법을 사용하여 잔액을 결제해야 합니다. 향후 릴리스에서는 Commerce 구성을 통해 사용자가 주문할 때 신용 한도를 초과하여 지출할 수 있습니다.
신용 및 추심 모듈에는 새로운 신용 관리 기능이 있습니다. 이러한 기능을 켜려면 기능 관리 작업 공간에서 신용 관리 기능을 활성화하세요. 새로운 기능 중 하나를 사용하면 차단 규칙에 따라 판매 주문을 보류할 수 있습니다. 그런 다음 신용 관리자 페르소나는 추가 분석 후 주문을 해제하거나 거부할 수 있습니다. 그러나 판매 주문에 선불 결제가 있는 경우가 많고 신용 관리 기능이 완전히 지원되지 않기 때문에 판매 주문을 보류하는 기능은 상거래 주문에 적용되지 않습니다. 선불 시나리오.
신용 관리 기능 활성화 여부에 관계없이 주문 처리 중에 고객 잔액이 신용 한도를 초과하는 경우 판매 주문이 보류되지 않습니다. 대신 Commerce는 신용의 신용 한도 초과 시 메시지 필드 값에 따라 경고 메시지 또는 오류 메시지를 생성합니다. FastTab을 제한합니다.
상거래 판매 주문이 보류되는 것을 방지하는 신용 관리에서 제외 속성은 판매 주문 헤더(소매 및 상거래 > )에 있습니다. 고객 > 모든 판매 주문). 상거래 판매 주문에 대해 이 속성이 예 (기본값)로 설정된 경우 해당 주문은 신용 관리의 보류 워크플로에서 제외됩니다. 속성의 이름은 신용 관리에서 제외로 지정되어 있지만 정의된 신용 한도는 주문 처리 중에 계속 사용됩니다. 주문이 보류되지 않습니다.
차단 규칙에 따라 상거래 판매 주문을 보류하는 기능은 향후 Commerce 릴리스에 포함될 예정입니다. 지원될 때까지 상거래 판매 주문이 새로운 신용 관리 흐름을 거쳐야 하는 경우 Visual Studio 솔루션에서 다음 XML 파일을 사용자 정의할 수 있습니다. 파일에서 CredManExcludeSalesOrder 플래그가 No로 설정되도록 논리를 수정합니다. 이러한 방식으로 상거래 판매 주문에 대해 신용 관리에서 제외 속성은 기본적으로 아니요 로 설정됩니다.
- RetailCreateCustomerOrderExtensions_CredMan_Extension.xml
- RetailCallCenterOrderExtensions_CredMan_Extension.xml
CredManExcludeSalesOrder 플래그가 No로 설정되어 있고 B2B 고객이 매장에서 포인트를 사용하여 구매할 수 있는 경우 판매(POS) 신청 시 현금 및 캐리 거래 게시가 실패할 수 있습니다. 예를 들어 현금 결제 방식에 차단 규칙이 있는데, B2B 고객이 매장에서 일부 상품을 현금으로 구매한 경우입니다. 이 경우 결과 판매 주문은 보류 상태가 되므로 성공적으로 송장이 발행되지 않습니다. 따라서 게시가 실패합니다. 이러한 이유로 이 사용자 지정을 구현한 후 엔드투엔드 테스트를 수행하는 것이 좋습니다.
추가 리소스
고객 계층 구조를 사용하여 B2B 비즈니스 파트너 관리